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A
Note : 3 sur 5
Bonjour , le produit correspond a mes attentes , livraison laborieuse, cdlt.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Très bon produit ,dommage qu'il ne corresponde pas à la description.C'est un projecteur crépusculaire et non un à détection de mouvement. Impossibilité d' arrêter le projecteur avec la télécommande.
A
Note : 3 sur 5
Le voltage est instable à l'allumage, les LED clignotent qques minutes avant de fournir un éclairage normal. Faut-il un dispositif des stabilisation par condensateur en amont du transfo???
A
Note : 3 sur 5
Plus de 3 semaines pour être servi... et sans email ou appel téléphonique pour nous renseigner...
A
Note : 3 sur 5
Bien.
A
Note : 3 sur 5
Trop long mais période de confinement !!
A
Note : 3 sur 5
Livraison parfait . Produit bien, quand il fonctionne. Une réglette sur 2 ne marche pas et l'autre est cabossée sur un coté alors que son carton est impeccable. Ce qui veut dire qu'elle a été emballée comme ça. Contrôle qualité a revoir. Service client ? malgrés réclamation pas de nouvelles.
A
Note : 1 sur 5
Sur 2 lots de 5 néons commandés, 3 néons hs. Après avoir rempli un formulaire de réclamation sur le site, pas de nouvelles depuis une semaine. J’attends de voir mais Très déçu pour le moment. .
A
Note : 3 sur 5
Long mais pas de la faute de silamp.
A
Note : 1 sur 5
Il a fallu 10 jours à la suite de ma commande pour m'informer que le produit commandé n'était pas en stock. Il m'ont proposé un produit de substitution qui ne me correspondait pas. Je me suis tourné vers un autre marchand beaucoup plus sérieux. A déconseiller !!
A
Note : 1 sur 5
Inadmissible commande validé payer !! Et me désolé produit plus en stock bref !!! Je recommande pas et d'autres sites sont bien plus sérieux.
A
Note : 3 sur 5
Bien.
A
Note : 3 sur 5
Livré avec du retard du au covid-19.
A
Note : 3 sur 5
Contrôle qualité .
A
Note : 1 sur 5
La livraison a été très longue. Le produit n'était pas bien photographié : on ne voyait pas qu'il fallait faire un branchement électrique, que je n'ai pas su faire. J'ai donc renvoyé le produit. J'attends toujours le remboursement. Je ne suis donc pas du tout satisfaite.
A
Note : 3 sur 5
La réglette est arrivée avec le bout cassé, on a du le recoller.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma commande du 1 avril 2020.
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop long sûrement suite au confinement.
A
Note : 3 sur 5
Un tube était plié et ce n'est pas pendant le transport car le colis était intact: le tube a été emballé plié!
A
Note : 3 sur 5
Livraison très tardive j'ai demandé au service commerciale de prendre contact avec moi il y a 3 semaines et je n'ai pas eu de résulta à ce jour.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, Les 2 produits sont arrivés depuis 1 semaine, je ne les ai pas encore installés. Les produits correspondent à mes attentes. cordialement.
A
Note : 1 sur 5
Je suis très déçu.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide dysfonctionnement d une réglette en attente d un retour .
A
Note : 3 sur 5
Dan l'ensemble bons produits, je regrette la diffusion sur les spots deux faisceaux à l'horizontal. .
A
Note : 1 sur 5
Bonjour Commande réceptionnée conforme Très bien et surtout très sérieux Merci pour votre écoute et attention Cdlt Jean Pierre Cognet.
A
Note : 3 sur 5
Pas encore reçu les ampoules a ce jour. je veux bien modifier mon commentaire je ne peu pas mettre une bonne note je n'ai toujours pas reçu le colis a cette date ! j ai payes, 24.60 de commande + 4,50 € de frais e ports commandé le 19 mars Bien reçu correspond a la commande .
A
Note : 3 sur 5
La livraison est arrivée en avance, par rapport à la date annoncée par la société de livraison. Je n'en est pas été avisé, ni par par le service client, ni par le livreur, et j'ai retrouvé par hasard mon colis jeté derrière mon portail.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour matériel non reçu a ce jour.
A
Note : 3 sur 5
Livré en colissimo 4 jours alors que j'avais payé la commande par transports gls.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour j ai bien recu le colis mais quand on fait une commande de reglettes led de 48w et que l on recoit 8 de 48w et 2 de 36w un peu decu mais je pense trop de complication pour un retour surtout en ce moment de confinement sinon dans l ensemble bon matériel.
A
Note : 1 sur 5
Excellent voir mes étoiles.
A
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçue malgré mail de confirmation de commande livrée. Je suis dégouté.
A
Note : 3 sur 5
La personne qui devait nous livrer n'a pas trouvé notre adresse (??). colis a donc été déposé en point relais alors que j'avais payé pour une livraison à domicile. La marchandise était conforme et délai court. Merci;
A
Note : 3 sur 5
Colis incomplet et non remis en main propre. Petit cafouillage à la préparation de la commande qui fait que je n'ai pas reçu la totalité de mes achats. Rupture de stock non signalée sur le site et commande donc validée. Proposition à posteriori de remplacer les produits manquants par une alternative que j'ai acceptée. 2 semaines après je n'ai pas encore reçu les produits de remplacement. J'ai appelé et on m'a confirmé que le problème serait résolu. Wait and see.
A
Note : 3 sur 5
Correct et fonctionne depuis 48h, un peu de retard à la livraison.
A
Note : 3 sur 5
Nous ne sommes pas en contact avec votre service client, car tout se fait par internet.
A
Note : 3 sur 5
Sur 2 ampoules 1 n' a pas fait 24 h . Ne fonctionne plus ue faire ? merci .
A
Note : 3 sur 5
Produit reçu en temps et en heure, par contre 2 réglettes les 120 ne fonctionne pas.
A
Note : 3 sur 5
Bon service dans l'ensemble malgré un déclin de notre machine.
A
Note : 3 sur 5
Pas d'avis sue le service client non utilisé.