Français 
A
Note : 3 sur 5
Merci.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
L annonce devrait insister sur les dimensions des ampoules. Car elles sont trop grosses pour les dits standard Donc déçu.
A
Note : 3 sur 5
Bien, mes j’avais un problème avec RGB Bluetooth.
A
Note : 3 sur 5
Installation rapide. A voir dans le temps.
A
Note : 3 sur 5
Dommage que sur 5 spots, l'un n'est pas la même finition que les autres (différent de l'image) Emballage étrange, boîtes ne correspondant pas aux produits. Déçu de ma commande.
A
Note : 3 sur 5
1 des 2 spots non conforme. Ce n'est pas le bon cache. Éclaire sur 4 côtés au lieu de 1 comme commandé. Comment faire pour le changer ?
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme aux attentes avec un bon rapport qualité prix (frais de livraison gratuit). GLS informe d'un créneau de livraison qu'il ne respecte pas puis dépose le colis le lendemain devant la porte en toute discrétion (habituel, parait-il chez ce livreur...).
A
Note : 3 sur 5
Projecteur solaire parfait, à voir dans le temps, mai pour ce qui concerne le rudan led, il ne fonctionne pas, j'ai tous tester, le problème vient de l'alimentation .2ème problèmes le connecteur et trop large pour ce ruban led. Donc je vais devoir contacter le sav de silamp pour régler ce problème.
A
Note : 3 sur 5
Bjr, Livraison: correcte mais dans la rue, au camion; Marchandise: une interrogation concernant un tube dont les LED sont très visibles (verre clair) alors qu'elles ne le sont pas sur les trois autres (verre dépoli) Service client: non sollicité, donc pas d'avis. J'entreprends une seconde commande identique. Cdt L.V.
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme aux attentes par contre livré sans notice d’utilisation et avec une télécommande cassée (boîtier brisé) Sinon délai de livraison rapide.
A
Note : 3 sur 5
Envoi parfait et livraison rapide, matériel à la hauteur de mes attentes. Le seul bémol à relever est l'absence totale d'information de la part du transporteur quant à la réception de la commande, son transport et les date et heure de livraison. Surprise totale lors de celle-ci, une chance que j'étais présent. Ceci dit, cela n'enlève rien à ma confiance envers Silamp..
A
Note : 3 sur 5
Mon épouse est tombée sur le livreur qui déposait le colis à l’entrée de notre garage sur le coté de notre maison sans avoir sonné. Nouvelle méthode de remise de colis ?
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé des leds gx53, elles sont arrivées rapidement et bien emballées. Cependant (t trop hautes pour mes spots. Après contact avec le service client, vs n'avez que ce modèle. Dommage ! Le retour pourrait être possible mais à mes frais...Dommage aussi...Sinon la lumière est agréable.
A
Note : 3 sur 5
Colis déposé sur notre poubelle à l’extérieur sans s’etre présente alors que nous étions présent.
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé avec inter et j'ai reçu sans, dommage pas franchement envie de renvoyer le produit d'attendre.. donc j'ai dû acheter un interrupteur :-( .
A
Note : 3 sur 5
Tres bon produit dommage de ne ^pas proposer un report de livraison pour recevoir une commande complete au lieu de payer 2 frais de livraison a quelques jours intervalles !!!
A
Note : 1 sur 5
A ce jour je n'est toujours pas reçu ma commande une personne la reçu a notre place il nous a appeler et la fait retourner et toujours pas reçu pas de mail comme quoi le colis était arriver en point relais. Pas serieux je recommanderais pas.
A
Note : 3 sur 5
Comme signalé par d'autres acheteurs : le câble est vraiment trop court. La Sté Silamp fait vraiment des économies de bouts de chandelles !!! Et sortie du fil pas prévue ??? Dommage aussi qu'il n'y ait pas de "dispositifs" de fixation prévus (trous dans la base par exemple).
A
Note : 3 sur 5
1 flacon de gel hydroalcoolique est arrivé renversé et donc à moitié plein.
A
Note : 3 sur 5
Materiel conforme,livraison un peu longue;manque de numéro de suivi.
A
Note : 3 sur 5
Information client nulle, le civid 19 ne peux expliquer le délai excessif de livraison.
A
Note : 3 sur 5
UN peu ennuyer car il nous manque une visière nous en avions commandé 20 et nous n'en avons reçu que 19.
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu lente.
A
Note : 3 sur 5
Je pense que les objets commandés, devraient ne pas bougés dans le carton et être bien enveloppés, en effet les gel hydroalcoolique se promenaient dans le carton, et de plus il y en avait trois que les flacons étaient abîmés mais pas percés, déformés sincèrement .
A
Note : 3 sur 5
Satisfait d habitude. Mais j avoue que le délai de livraison était long et sans trop d informations.
A
Note : 3 sur 5
2.5/5.
A
Note : 3 sur 5
Livraison lamentable, le colis marqué d'un énorme "FRAGILE" a été tout simplement jeté par dessus le portail. Il serait dommage de perdre des clients à cause d'une paires de livreurs aussi incompétents que je-m'en-foutistes.
A
Note : 3 sur 5
Livraison sous 8 jours après avoir passé ma commande (délai raisonnable), service client à l'écoute, ampoules à lumière blanche (blanc froid) comme souhaité, mais un peu déçu sur la luminosité qui n'est pas intense.
A
Note : 3 sur 5
Le joint est totalement HS.
A
Note : 3 sur 5
Bon.
A
Note : 3 sur 5
Colissimo n'est pas un transporteur rapide! Ça finit quand même par arriver (le 20/6).
A
Note : 3 sur 5
Deux des produits ne correspondent pas à la description (vendu pour du 5000 lumens sur le site et sur le produit les specifications indiquent 4000 lumens seulement. 20% de puissance en moins c'est beaucoup!)et aucune réponse à ma demande. C'est surprenant car je commande assez régulièrement et le site me paraît sérieux. C'est leur premier faux pas.
A
Note : 3 sur 5
Nous avons dû faire une réclamation car le colis a été livré à une autre personne et à une autre adresse. A près réclamation, le colis nous a été livré., Le produit est OK F.Favre.
A
Note : 3 sur 5
LIVRAISON OK MARCHANDISE APRES INSTALLATION ,DUREE 3 JOURS.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour , RAS sur le site et la livraison , avec des prix top j'ai l'impression que le modèle commandé ( des mini spots led) soit de diamètre plus petit que le site l'ai indiqué . a suivre.
A
Note : 3 sur 5
1 réglette défectueuse. Demande de remplacement. 3 mails d'échanges pour finir par proposer un produit qui n'est pas identique au produit initial. Peut faire mieux dans la relation avec le client.
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison très longs, environ 10 jours !
A
Note : 1 sur 5
Livraison trop lente.
A
Note : 1 sur 5
4.
A
Note : 3 sur 5
Matériel livré rapidement et bien emballé. Problème avec le projecteur solaire. Sav prenant le client pour un demeuré.