Français 
A
Note : 3 sur 5
Le colis était déchiré, heureusement, les lampes n'étaient pas endommagées.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 201 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
3.
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont de bonne qualités conforme à mes attente seul bémol la livraison.
A
Note : 3 sur 5
Délai livraison très long.
A
Note : 3 sur 5
Retard sur l'expédition et, en plus, livraison trop longue, autrement les articles présentent bien et sont de bonne qualité.
A
Note : 3 sur 5
Tout s'est passé (commande, livraison...) mais pour le retour c'est une catastrophe. le retour est a mes frais, et cela fait 3 semaines qu'ils ont reçu le colis (preuve de la poste) mais impossible d'avoir le SAV pour le remboursement (ils ne répondent pas aux mails ou répondent a coté de la question). C'est dommage.
A
Note : 3 sur 5
Le temps passé entre la commande en ligne et la livraison est bien trop long, j'ai du attendre presque deux semaines. Tout le reste est ok.
A
Note : 3 sur 5
Manque l alimentation avec les rubans se qui et un peut problématique il et pas. Préciser lesquel prendre opopur mettre dessus.
A
Note : 3 sur 5
Bon service, rien à redire. Seul le délai de livraison est long. Le produit reste marqué prêt pour envoi pendant 10 jours et rien ne se passe. Un mail au service client semble avoir relancé le transporteur. C'est vrai que c'était une toute petite commande.
A
Note : 3 sur 5
Livraison longue .
A
Note : 3 sur 5
La livraison a pris un peu plus d'une semaine et tout était très bien emballé. Les rubans sont très bien hormis un connecteur qui ne fonctionne pas et qui fait disjoncter le circuit sur lequel je le branche. Mais là où c'est moyen, c'est que je n'ai pas eu de réponse à mon mail de réclamation pour expliquer ce problème sur un matériel neuf.
A
Note : 3 sur 5
Le produit non conforme n'apparait pas dans cette liste.. étrange!!
A
Note : 3 sur 5
J'ai été prévenu d'un retard de livraison en raison d'un problème technique, ce qui est très correct de la part de Silamp. Le produit correspond bien à ma commande.
A
Note : 3 sur 5
Bon produit dans l'ensemble Cables tros et de trop faibles sections Éclairage un peu faible et froid.
A
Note : 3 sur 5
Trop long en livraison aucun créneaux horaire fixe.
A
Note : 3 sur 5
Trop de temps de préparation de commande. Et personnellement de recevoir 2 mn après ma commande que le délais de préparation aller avoir du retard cela ne ce fait vraiment pas.
A
Note : 3 sur 5
Dommage qu’il n’y ait pas de système de fixation inclus.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison 12 Jours à dater de la commande : j'attendais mieux.
A
Note : 3 sur 5
Voulais commander d'autre mais plus sur le site.
A
Note : 3 sur 5
Préparation de la commande relativement longue par rapport au délai annoncé.
A
Note : 3 sur 5
LIVRAISON POSTES LONGUE .
A
Note : 3 sur 5
Pieces adaptatrice que je cherchai depuis longtemps Ca ma permis de pouvoir mettre des ampoules aussi efficaces mais beaucoup moins chères.
A
Note : 3 sur 5
Plus de 9 jours chez le transporteur!! Dommaghe.
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu lente pour un départ de France.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, Le délai de livraison à été beaucoup trop long?? le colis reçu en parfait état et la marchandise impeccable.
A
Note : 3 sur 5
Gros problème de délai de livraison. Les produits sont super, même si un peu abimés à l’arrivée. service client ne réponds pas toujours. Je recommanderais quand même. .
A
Note : 3 sur 5
Après avoir commandé le ruban led 2835 je commande le connecteur 2835/3014 il ne correspond pas au ruban malgré un appel pour etre sur avant. .
A
Note : 3 sur 5
La notice d'installation n'est pas traduite en français. c'est très regrettable. cela n'incite pas à acheter ces produits en provenance de l'étranger.
A
Note : 3 sur 5
Pas d'appel téléphone et colis jeter par dessus le portail (il pleuvait fort).
A
Note : 1 sur 5
Commande arrivée dans un délai correcte. Par contre deux drivers sur trois sont cassés. (Carton en très bonne état donc il semblerait que les drivers ont été emballés dans l’état). J’ai contacté Silamp plusieurs fois par message et mail et pas de réponse non plus au téléphone. Je vais trouver mes drivers sur un autre site et plus de commandes sur Silamp.
A
Note : 3 sur 5
Je commande régulièrement chez Silamp... Cette fois ci livraison incomplète mauvais état de stock livraison dans 2 mois!! pour une partie de la commande. Service Client difficile a avoir au téléphone mais assez réactif ! je recommande quand même SILAMP ** Le livreur c'est permis de donner ma commande à notre voisin sans m'en informer !
A
Note : 3 sur 5
satisfait moyen .
A
Note : 1 sur 5
Livraison correcte matériel a tester bon foutnisseur.
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme à la commande. Livraison prévue entre 2 à 4 jours, mais reçu 1 semaine et demi plus tard...
A
Note : 3 sur 5
Lampes allumées plutôt de couleur jaune citron, déçue du rendu.
A
Note : 3 sur 5
Service de livraison très lent.
A
Note : 3 sur 5
Bon site.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, produit bien emballé. Très déçu concernant un paquet de café sur 2, car aucune saveur, ni parfum, on se demande ce que l'on boit ! Pour le deuxième paquet de café, bien, il a du goût et a aussi de l'arôme. Service client, rien à dire .
A
Note : 3 sur 5
J'ai payé la livraison par gls pour recevoir un Colissimo (qui était 1€ moins cher, je n'est pourtant pas été remboursée de la différence...
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande , accompagnée de produits non commandés. Je désire tout renvoyer et être remboursé !