Français 
A
Note : 3 sur 5
Ne correspond pas à mes attentes donc inutilisable car ne pivote pas.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 201 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Bien pour les Spots, nul pour le variateur !
A
Note : 1 sur 5
Commande passé le 6 septembre, reçu le 21 septembre! C’est inadmissible! Service client incompétent plusieurs appels et e-mail sans réponse. Le colis a été expédié réellement le 17 septembre. Aucun geste commercial. C’est ma 1er et dernière commande c’est Silamp!
A
Note : 3 sur 5
NOTE: 2/5.
A
Note : 3 sur 5
Livraisons parfaites.
A
Note : 3 sur 5
La commande est arrivée lentement et une lampe a grillé 10 minutes après avoir été allumée.
A
Note : 3 sur 5
1 semaine pour la livraison c'est tout de même assez long.
A
Note : 3 sur 5
SAV compliqué.
A
Note : 3 sur 5
Ca manque d'un gabarit pour fixer, les angles en plastique ne donne pas confiance.
A
Note : 3 sur 5
COMMANDE OUBLIEE! J AI DU RELANCER UNE SEMAINE APRES MA CDE POUR FAIRE AVANCER; REPONSE DU SCE CLIENT "JE VAIS PASSER VOTRE CDE EN PRIORITAIRE" ALORS QUUN MAIL ME L ANNONCAIT REMISE AU TRANSORTEUR INSTALLATION REPORTEE D UNE SEMAINE.
A
Note : 3 sur 5
Produit de qualité comme d'habitude. Dommage de la longueur pour l'envoi (délai commande/réception). Sinon je commanderai plus régulièrement.
A
Note : 3 sur 5
Produit non fonctionnel. Notice juste incompréhensible. Toujours pas compris son réglage.
A
Note : 3 sur 5
Quick delivery but the lamps only come with 15cm of cable - so short the lamp is almost useless.
A
Note : 3 sur 5
Livraison + chère que l’article acheté !
A
Note : 3 sur 5
Livraison dans les temps.
A
Note : 3 sur 5
La livraison a pêché je ne sais pas a qui la faute livreur ou fournisseur .
A
Note : 3 sur 5
Date de la commande et date de livraison peuvent se commenter toute seules, une mise a point peut être nécessaire..
A
Note : 3 sur 5
Je suis content globalement car un produit deffectueux ou cassé pendant la livraison est immédiatement changé (les transporteurs, c'est vraiment une horreur...) Je le suis moins de la longévité effective des lampes LED qui durent peu de temps après la garantie. Sur tous les nombreux produits commandés, environ 20% de ceux-ci n'ont pas dépassé 3 ans.
A
Note : 3 sur 5
La livraison s'est bien passée, par contre à l'ouverture du colis qui était apparemment bien protégé, ma réglette était détériorée, tordue. C'était invisible à la réception, donc qui est responsable, Silamp? ou le service de livraison?. Résultat je me suis adapté à cet inconvénient mais déçu!
A
Note : 1 sur 5
Produit pas formidable.
A
Note : 1 sur 5
Après plusieurs achats sur ce site genre 4 la livraison reste toujours un problème la marchandise commandée est à la hauteur du tarif c’est à dire pas terrible je ne conseille pas.
A
Note : 3 sur 5
3 jours de préparation de commande ça fait long ! Carton surdimentioné !
A
Note : 3 sur 5
Sav et retour temps de réponse long retour a notre charge et surtout pas sur d'être rembourser déconseillé ce genre de site .
A
Note : 3 sur 5
Dommage que les renseignements ne soient pas au niveau Je reste dans l'attente de rails triphasés blanc en 2 m On verra comment fonctionne l'ensemble.
A
Note : 3 sur 5
Déçu par les ampoules. J’esperais Un blanc doux, c’est un blanc violent.
A
Note : 3 sur 5
Colis carton déchiré éclate.
A
Note : 3 sur 5
Rien à signaler, produits conformes, livraison en temps et en heure.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,emballage dans un sale état,heureusement rien d’abimé.et livraison surprise alors que sur le site de suivit le colis était toujours en transit .Heureusement il y avait quelqu’un à la maison.
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison flous. Spot de bonne qualité, dommage que le câble soit si court. S'il était de 2 ou 3 mettre, cela permettrait de brancher directement le spot sur une boîte du réseau d'éclairage extérieur.
A
Note : 3 sur 5
Commande sans problème mais produit mal concu.
A
Note : 3 sur 5
3.
A
Note : 1 sur 5
Des marges de progrès à exploiter.
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue,compter une bonne semaine, kit réglette bien emballé,mais matériel un peu léger pour ma part.
A
Note : 3 sur 5
Super produit comme d'habitude. gros mensonge sur la livraison : je reçois un mail comme quoi le produit a été confié au livreur et quelques jours plus tard on autre message signifiant que le produit sera expédié avec du retard. je comprends que les délais soient plus longs en cette période difficile, mais ne dites pas n'importe quoi, vous passez pour des plaisantins peu professionnels. vérité et franchise et vos clients seront avec vous. cdlt bruno.
A
Note : 1 sur 5
Colissimo avec 10 jours de délai d'acheminement ! Médiocre.
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme livraison trop longue.
A
Note : 3 sur 5
Commande non livrée dans les délais pour cause de colis perdu. .
A
Note : 3 sur 5
Commander le 17 reçu le 30 , délais de livraison beaucoup trop long Je ne pense pas que je repasserai commande , commander le 17 ,apparemment expédier le 22 et reçu le 30 .
A
Note : 1 sur 5
Livraison a 72h heures ouvrables 2 Emballages carton spot déchiré + vis hexag abîmé voir mise en vente de retour de marchandise. Prix soldés non crédibles. Qualité voir avec le temps.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison long pour du produit disponible. Produit pas encore testé.