Français 
J
Note : 3 sur 5
Les produits sont nickels mais l'utilisation d'un transporteur irresponsable (GLS) a gacher l'experience.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 086 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des articles qui arrivent conformes à la commande et dans des emballages soignés, offrant une expérience d’achat fluide et efficace. Les clients apprécient la qualité des produits et leur capacité d’installation facile, avec des luminaires et matériels décrits comme performants et lumineux, et un rapport qualité-prix favorable qui revient régulièrement. Le service client et les conseils du vendeur sont perçus positivement, renforçant la confiance avec des échanges clairs et des remplacements rapides lorsque nécessaire. Enfin, le choix varié de produits à prix raisonnables et les délais de livraison respectés complètent une expérience globale satisfaisante et recommandée.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 3 sur 5
Erreur de commande longue a traiter. Mais bien rattrapé ensuite
R
Note : 1 sur 5
Ma commande reçue n’était pas bonne et le service client est catastrophique
G
Note : 3 sur 5
La couleur ne correspond pas tout à fait aux photos (plus rosé que doré)
S
Note : 1 sur 5
Mauvais connecteur reçu pas compatible avec bandeau led
J
Note : 1 sur 5
Produit très difficile à mettre en oeuvre et même après de nombreux réglages l’éclairage n’est pas conforme aux attentes. Je ne pense pas repasser une commande à ce fournisseur.
S
Note : 1 sur 5
Totalement déçu des produits reçus endommager et du service après vente
C
Note : 3 sur 5
je n'ai pas eu la facture
M
Note : 1 sur 5
le produit ne correspondait pas à mes attentes, je l'ai retourné et j'attends actuellement le remboursement
P
Note : 1 sur 5
1 Produit defectueux sur les 2 reçus. Demande faite , il y a 14 jours, toujours pas de nouvelles du Sav
B
Note : 1 sur 5
Très mauvais achat très déçu du service mauvaise pièce délai échange inadmissible
S
Note : 1 sur 5
Colis endommagé et toujours pas de réponse du sav pour obtenir livraison
M
Note : 1 sur 5
Service client déplorable ! Malgrès nos photos et nos échanges par courriels explicatives et cordiaux alors que le produit ne correspond absolument pas aux photos et description il ne veulent pas accepter de retourner les produits à leur frais. Et exige en plus de payer le retour que les produits ne soit pas ouvert et dans l'emballage intacte et non ouvert... A fuir !
N
Note : 1 sur 5
J’ai pas reçu le bon article Sav déplorable. Pas réactif à une réclamation
K
Note : 1 sur 5
Mécontent de ma commande pas de chevilles pour sceller mon poteau et surtout un service client peu compétent ne cherche pas de solution au problème du client
P
Note : 1 sur 5
JE N4AI PAS RECU LES BONNE
A
Note : 1 sur 5
J'ai ait un retour des produits qui ne me conviennent pas et après 3 semaines je n'ai toujours aucun retour de vos services Cordialement
D
Note : 3 sur 5
autant je suis content du produit , autant je suis mécontent de la durée de livraison ( 12 jours pour une réglette de 90 cm ) c'est beaucoup trop long
A
Note : 1 sur 5
J ai acheter des support a tube led il y a quelques mois silamp a arrêter de fournir les tubes pour ces appareils tout est bon a jeter a fuire
C
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu la commande complète je l ai signalé au service client et je n ai jamais eu de retour
M
Note : 1 sur 5
Commande incomplète et mon me demande encore de faire un certificat c’est une blague
A
Note : 3 sur 5
Le suivie de commande n'est pas bon. Ils ne répondent pas aux demande des clients.
A
Note : 1 sur 5
Mon colis a été livré 15 jours après la commande et à 12 km de mon domicile n ayant pas de voiture……..c était compliqué !
E
Note : 1 sur 5
délais de livraison non respecté
H
Note : 1 sur 5
Très décevant J’ai commandé deux leds soucis s’allume constamment en même temps très chiand ma chambre et mon séjour s’allume ensemble …. Service technique inutile réponse pas possible Cela n’est pas écris sur leur site
B
Note : 1 sur 5
Commande reçue qui ne correspond pas à ce qui a été commandé Il faut se battre et échanger une dizaine de mails pour récupérer la différence de prix (toujours pas remboursé à ce jour) et aucun geste commercial proposé Très déçu
S
Note : 3 sur 5
les dalles led sont arrivées endommagées (angles enfoncés).
T
Note : 1 sur 5
colis jeté par dessus le portail apres avoir galéré a joindre le service client, ils me propsent un geste commercial, parce que vu que les degats sur les panneaux ne sont qu'etshétiques, et qu'ils fonctionnent..... c'est pas la peine de les echanger... depuis je n'ai plus de nouvelles....
J
Note : 1 sur 5
Commande pas reçu Colis perdu….? Très déçu
M
Note : 3 sur 5
Les réglettes led que je commande chez vous devraient fonctionner pendant plusieurs milliers d'heures ce qui n'est pas le cas du tout.
C
Note : 1 sur 5
Livraison rapide
D
Note : 3 sur 5
Dommage, pas de choix de longueur pour l article commandé. Livraison un peu longue, plus de deux semaines.
M
Note : 3 sur 5
Bonjour je n ai reçu que 3 des 5 prises commandées. J imagine que les 2 autres allaient arriver par la suite mais ce n est toujours pas le cas! Merci de faire le nécessaire.
J
Note : 1 sur 5
Très bien !
E
Note : 3 sur 5
Super
C
Note : 1 sur 5
RAS Rapide et prix imbattable
P
Note : 3 sur 5
J'ai acheté des réglettes LED chez Silamp. La livraison , la simplicité de pose du produit et le rendu lumière: tout est bien. simplement, lorsque les réglettes clairent indépendamment elle fait de grosses interférences avec une radio FM: c'est déagréable et pourquoi ces interférences?
G
Note : 1 sur 5
Les câble de branchement sont trop court !!!
A
Note : 1 sur 5
Variateurs achetés extrêmement bruyants, les led se décolle comme un vulgaire produit chinois. Bref ! Très déçu
P
Note : 1 sur 5
J’attends toujours ma commande