Français 
O
Note : 5 sur 5
Très bien. Grand choix. produits de qualité.Site internet clair.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 5 sur 5
très bon site
J
Note : 5 sur 5
Bien arrivé ouvert et mis en service tout est impeccable
I
Note : 5 sur 5
livré dans les temps et cela fonctionne parfaitement
M
Note : 5 sur 5
Très bien , service impeccable , soigneux et attentif. Je recommande!
J'ajoute : très bon rapport qualité prix
J'ajoute : très bon rapport qualité prix
J
Note : 5 sur 5
delais respectes suivi parfait produits de qualite
C
Note : 5 sur 5
Site très clair (vu les produits vendus, le contraire aurait été étonnant !)
V
Note : 5 sur 5
La livraison s'est bien passée pas de problèmes
C
Note : 5 sur 5
Bien reçu ma commande à la maison.Bien emballé précautionneusement.
R
Note : 5 sur 5
pas de probleme. très bon materiel.
Y
Note : 3 sur 5
Rapidité de la livraison ?
Réponse de Silamp
Bonjour Yves,
Merci pour votre avis sur notre site Silamp. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de livraison de vos produits. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients. En espérant vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats.
Cordialement,
Wendy de l'équipe Silamp.
Merci pour votre avis sur notre site Silamp. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de livraison de vos produits. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients. En espérant vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats.
Cordialement,
Wendy de l'équipe Silamp.
T
Note : 5 sur 5
De bonnes promotions et un site facile à utiliser
A
Note : 5 sur 5
Impeccable. Rien à dire. Tout est conforme, de la commande à la livraison. Produits achetés correspondent aux attentes.
P
Note : 5 sur 5
Excellente prestation - Continuez
E
Note : 5 sur 5
Très bien, j'ai demander conseils avant d'acheter et on ma bien orienté vers les produit qu'il me fallait.
S
Note : 3 sur 5
Moyennement content.. je vous ai contacter pour savoir la différence entre deux produits.
J’ai insister sur l’esthétique du produit que je souhaitais commander et on m’a certifié que seulement une différence de dimension légère était à noter ainsi que quelques lumens supplémentaires mais rien d’autres.
Cependant j’ai reçu mes luminaires et il y a bien une différence esthétique comme je le pensais…
J’ai insister sur l’esthétique du produit que je souhaitais commander et on m’a certifié que seulement une différence de dimension légère était à noter ainsi que quelques lumens supplémentaires mais rien d’autres.
Cependant j’ai reçu mes luminaires et il y a bien une différence esthétique comme je le pensais…
A
Note : 5 sur 5
commande bien arrivée et conforme
V
Note : 5 sur 5
Le site est super bien
R
Note : 5 sur 5
Super du bon matériel
C
Note : 3 sur 5
pour se connecter à mon compte ce n'est pas evident car le code à 6 chiffres envoyé n'est pas toujours instantané
Réponse de Silamp
Bonjour CHRISTIAN, merci pour votre retour. Nous avons pris en compte votre remarque concernant la connexion à votre compte et ferons tout notre possible pour améliorer cette étape. Mais n'hésitez pas à vérifier dans les spams le code à six chiffres quand celui-ci ne s'affiche pas directement dans votre boîte de réception.
N'hésitez pas à contacter notre service client si vous rencontrez des difficultés, nous sommes là pour vous aider.
Bonne journée ! L'équipe Silamp.
N'hésitez pas à contacter notre service client si vous rencontrez des difficultés, nous sommes là pour vous aider.
Bonne journée ! L'équipe Silamp.
M
Note : 3 sur 5
Pour les produits un peu spécifiques, il manque un minimum d'information pour les connexions ou assemblages. Voir Néon flexible
G
Note : 5 sur 5
nickel tout ç est bien passé
Y
Note : 5 sur 5
Bien
J
Note : 5 sur 5
Mettre en condition l'échelle des lumens, pour un choix plus facile.
P
Note : 5 sur 5
Bon produit et livraison rapide
G
Note : 5 sur 5
Site bien fait, grand choix de matériel, suivi de commande et livraison au top. Et prix très correct.
M
Note : 5 sur 5
Parfait!
'
Note : 1 sur 5
sur 6 lampes elle on toute grillé! La première n'a plus fonctionné au bout dune semaine, la dernière a tenu 3 mois.
Et elles éclaires moins qu'une lampe de 5W.
Les renvoyer pour me faire rembourser me coute plus chère que d'en acheter en magasin…
je déconseille l'ampoule LED E14 Filament 6W 220V G45 COB 360°
Blanc Chaud 2300K - 3500K
Et elles éclaires moins qu'une lampe de 5W.
Les renvoyer pour me faire rembourser me coute plus chère que d'en acheter en magasin…
je déconseille l'ampoule LED E14 Filament 6W 220V G45 COB 360°
Blanc Chaud 2300K - 3500K
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos ampoules LED E14 Filament 6W. Nous comprenons votre frustration, et nous tenons à vous assurer que la qualité de nos produits est une priorité pour nous. Nous avons bien pris en compte votre avis et nous avons également envoyé une réponse détaillée à votre adresse e-mail pour discuter des problèmes que vous avez rencontrés et des solutions possibles. Si vous ne l'avez pas déjà fait, nous vous invitons à consulter votre boîte de réception pour la réponse que nous avons envoyée. Nous sommes déterminés à résoudre cette situation de la manière la plus satisfaisante pour vous. Nous comprenons également vos préoccupations concernant les coûts de renvoi. Une solutions alternatives vous a été transmise par mail. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons votre avis au sérieux. Si vous avez d'autres questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement par e-mail ou par téléphone. Nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, Adrien de SILAMP France.
P
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable et réactif, très à l'écoute et attentif. Je recommande !
C
Note : 5 sur 5
Catalogue très complet, et offre click & collect très pratique
D
Note : 5 sur 5
TOUJOURS AU TOP, CHOIX FACILE, PRIS CORRECT ET LIVRAISON RAPIDE
B
Note : 5 sur 5
Transaction rapide .
S
Note : 5 sur 5
Parfait, installation facile
E
Note : 5 sur 5
Très bon service.
C
Note : 5 sur 5
Tres contente merci ️
R
Note : 5 sur 5
Bonne livraison rapide en bon état. Excellentes ampoules Led. Je recommande.
F
Note : 5 sur 5
Livraison sans souci, produit correspondant au attentes
M
Note : 5 sur 5
très bien
K
Note : 5 sur 5
Very good service, very fast - have purchased here before.
O
Note : 5 sur 5
Je suis allé directement dans les locaux de Gennevilliers et j'ai été accueilli par un commercial très sympa et très compétent. Je recommande