Français 
A
Note : 5 sur 5
J'ai mis 5 étoiles pour le service client en attendant la réponse du SAV pour me remplacer une ampoule défectueuse dans le pack de 10 pièces.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 206 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Comme d'habitude tout est parfait.
A
Note : 1 sur 5
Colis déposé à même par terre devant la mairie alors que le n° de téléphone de l'agent est noté sur la porte de la mairie. 2 néons sur 4 abîmés.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bon produits.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Colis bien emballé.
A
Note : 3 sur 5
Livraison très bien, je n'ai pas eu à faire au service client et le variateur ne fonctionne pas.
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, et enfin on trouve des ampoules froides à un prix très correct. Merci.
A
Note : 3 sur 5
Erreur de références livrées accueil téléphoniques sans complaisance pour traiter la réclamation.
A
Note : 5 sur 5
Maison serieuse , toujours aimable et bon conseillé au téléphone. Je recommande.
A
Note : 1 sur 5
Très décevant. Nous avons commandé des appliques mais l’orientation n’était pas aussi fluide qu’indique sur le site, alors nous avons pris contact avec le service client afin de nous renseigner sur les modalités de retour. Résultat : refus de prise en charge des frais de retour, que nous avons dû payer 9€ pour des articles que nous n’avons pas ! Très décevant à une époque où les commandes par internet se font de plus en plus fréquentes. Aucun geste commercial de la part de Silamp.
A
Note : 3 sur 5
Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Bien conditionné Reçu sans problème .
A
Note : 5 sur 5
5/5.
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! reste à savoir si les lampes tiennent dans le temps.
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et la qualité est très correcte. Je vais recommander du matériel. .
A
Note : 3 sur 5
Le service de livraison s’est franchement détérioré, première livraison où nous n’étions soit disant pas présent ... faux Seconde livraison à l’arraché pas de code, masque sous le nez ...
A
Note : 5 sur 5
Toujours impeccable produits et livraison.
A
Note : 5 sur 5
Super service.
A
Note : 5 sur 5
5.
A
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite du café et du thé bio conforme à mes attentes MERCI.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour vendeur sérieux je recommande merci.
A
Note : 5 sur 5
5.
A
Note : 5 sur 5
Profil conforme à la description, livraison en point relais sans problèmes et délai respecter. Des professionnels que je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire livraison rapide , produit conforme satisfait de mon achat.
A
Note : 5 sur 5
Délai livraison respecté, colis en bon état. marchandise conforme.
A
Note : 5 sur 5
Service rapide, matériel conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Délai et matériel bien respecté.
A
Note : 5 sur 5
Site serieux.
A
Note : 5 sur 5
Tout est conforme a la commande.
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite de mon achat. Livraison très bien, bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Apres avoir téléphoné pour renseignements complémentaires J'ai été tres bien reçu etj'ai commandé de suite Ma commande a été confirmée aussitot J'ai reçu ma commande par la Poste comme convenu sous 48 h Satisfaction totale J' ai monté mes leds de suite et tout fonctionne parfaitement Bravo Silamp et a bientot.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait.
A
Note : 5 sur 5
Tout ok.
A
Note : 3 sur 5
On a a pour son argent, pas plus.
A
Note : 5 sur 5
Fonctionne très bien.
A
Note : 3 sur 5
Service assez rapide. Par contre une des réglettes LED était cassée au niveau des caches latéraux. Mais le colis en lui-même était intact et pas abîmé.
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude.
A
Note : 5 sur 5
Matériel apparemment de bonne qualité, reçu dans un colis bien sécurisé Je suis satisfait. Il faudra voir dans le temps la durée de vie de ces ampoules, De toute manière elles marchent ou pas et dans ce cas il n'y a pas de garantie.