Français 
T
Note : 5 sur 5
rapide et produit conforme
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 202 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
C'était parfait !
A
Note : 1 sur 5
Variateurs achetés extrêmement bruyants, les led se décolle comme un vulgaire produit chinois. Bref ! Très déçu
P
Note : 1 sur 5
J’attends toujours ma commande
D
Note : 1 sur 5
Un luminaire de ma commande tombe en panne à peine quelques mois après l'achat. Je contacte le service clients de SILAMP. SILAMP me répond que j'ai 14j pour renvoyer l'article défectueux en atelier à mes frais à partir de la commande. On me répond que l'article sera remplacé ou réparé si je le renvoi. Vu les frais de ports en France, inutile de renvoyer l'article qui de toute manière n'était pas réparable. (ce qui apparaissait sur l'emballage mais que la personne du service client semblait ne pas savoir) J'ai donc laissé tomber... J'ai déjà eu une expérience similaire avec un concurrent (Briloner en Allemagne) Le traitement avait été tout autre : excuses pour la panne, le SAV m'a juste demandé le numéro de lot de l'article en panne. Un nouvel article m'a été envoyé par transporteur en quelques jours chez moi gratuitement. Ça, c'était une attitude professionnelle ! Je ne recommande pas du tout SILAMP, articles de qualité hasardeuse, SAV à revoir.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
J
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Note : 5 sur 5
Parfait!
M
Note : 3 sur 5
Je suis déçue. La lampe est très jolie, cela étant elle n'est pas pratique pour allumer ou éteindre et je pensais qu'elle faisait aussi réveil ,en plus pour écouter la radio, il faut passer par son téléphone, bref c'est trop compliqué .
J
Note : 5 sur 5
RAS
E
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes
J
Note : 5 sur 5
Bien emballé et produit conforme a la commande, expedition rapide
I
Note : 3 sur 5
livraison tardive, malgré paiement de livraison accélérée
M
Note : 5 sur 5
Impeccable, je vais bientôt recommencer les articles qui me manquent. Mal comptabilisé lors de ma commande.
G
Note : 1 sur 5
Pas de SAV
F
Note : 5 sur 5
Oui très content de ma commande, reçu rapidement et très bien emballé merci ☺️
N
Note : 5 sur 5
Merci pour le livraison très vite. Le produit est arrivé en bon état.
G
Note : 5 sur 5
Ras
D
Note : 5 sur 5
Top.
D
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix.
P
Note : 5 sur 5
super
P
Note : 5 sur 5
Produit performant et plutôt esthétique, pour un prix bien en-dessous du prix du marché. Le plafonnier avec télécommande est super pratique dans les chambres, car nous n'avons pas de va-et-vient. Livraison en 48h, bien plus rapide que les 5 jours annoncés sur le site.
G
Note : 5 sur 5
Très satisfait
C
Note : 5 sur 5
Super produit. Livraison rapide. A recommander
S
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide.. produit de qualité.. merci
P
Note : 5 sur 5
Bon produit
C
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide Produit semble qualitatif.
R
Note : 5 sur 5
Article conforme à la commande. Non encore monté.
J
Note : 5 sur 5
Parfait
I
Note : 5 sur 5
Bien
E
Note : 5 sur 5
Rien redire sur le délais et l’emballage tout est nickel
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de ma commande
S
Note : 5 sur 5
bon service
D
Note : 5 sur 5
Livré dans les délais
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Colis soigné Parfait
J
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme.
D
Note : 5 sur 5
Très bien
L
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfait de notre commande,
J
Note : 5 sur 5
Parfait