Français 
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire service client trés bien.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 093 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tout est super.
A
Note : 5 sur 5
Toujour satisfait des produits Silamp L'accueil très professionnel .
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide je n ai pas encore testé les bandes leds.
A
Note : 3 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Société très sérieuse et personnel accueillant.
A
Note : 5 sur 5
Bien, les produits sont fiables, le prix est interessant et la livraison impécable.
A
Note : 5 sur 5
Client de longue date, je reste satisfait des prestations de silamp. je l'ai déjà recommandé à d'autres personnes qui elles aussi sont satisfaites. Je continue de commander sur ce site car j'y troue mon compte en espérant que eux aussi sauront fidéliser la clientèle en conservant des prix attractifs;
A
Note : 3 sur 5
Livraison par gls absolument pas fiable. Le matériel reçu est conforme. Quelques pièces de raccordement déficientes (cassées). Par contre, bon rapport qualité prix.
A
Note : 5 sur 5
Malgré la coquille faite par colisimo , dont vous n'êtes pas responsable , je reste entièrement satisfaite de vos services et surtout de la qualité de votre café.
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la commande et livrés très rapidement P D’autre part les différents échanges par mail et par téléphone que j’ai eu avec le service client ont été très utiles et m’ont permis d’avoir exactement ce que j’avais besoin Donc très satisfait Reste à voir la tenue dans le temps.
A
Note : 3 sur 5
Ça fait plusieurs fois que je commande des ampoules LED E14 8W pack de 10 La dernière commande reflète un problème de qualité Au moins huit ampoules rendent l’âme au bout de quelques mois d'utilisation. Ce qui est très en deçà des promesses. J'ai gardé les ampoules hors service au cas ou. Je n'ai pas encore d’expérience avec le service client, je note 2 parce ce qu'il faut une note. .
A
Note : 5 sur 5
Service client efficace et fiable.
A
Note : 5 sur 5
5.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable. Prix imbattable. Colis bien conditionné.
A
Note : 5 sur 5
Tout bon.
A
Note : 3 sur 5
Très bon produit, je commande chez eux depuis quelques années et je n'ai jamais rencontré de soucis. Le seul problème avec silamps, et la livraison beaucoup beaucoup trop longue.
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes aux descriptifs, espérons une bonne longévité.
A
Note : 5 sur 5
Super, livraison, qualité, prix.
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé.
A
Note : 5 sur 5
Très bon service.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Dès que j'ai besoin, je reviens vers vous.
A
Note : 5 sur 5
Il n'y a rien à redire sur la livraison, la marchandise et le service client. Je recommande vivement le site Silamp.
A
Note : 5 sur 5
Sans commentaire.
A
Note : 5 sur 5
Bon Matériel et sérieux pour les clients cela fait plaisir.
A
Note : 5 sur 5
Livraison largement dans les délais.
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Matériel conforme à la demande.
A
Note : 5 sur 5
J'ai connu votre site de la part de mon neuve qui lui aussi est satisfait au point de vue eclerage Sur ma première commande je me suis trompé avec les ampoules led GX53 sur quelle applique puis-je les mettres pouvez vous me conseiller merci de votre réponse.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , produit conforme.
A
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité /prix. Le bouche à oreille va fonctionner.
A
Note : 3 sur 5
L'ampoule était dans un carton sans aucune protection!! Par chance elle fonctionne...
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est parfaitement passé. Merci.
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT.
A
Note : 3 sur 5
Une commande après contact avec le service client qui m'oriente sur 2 références. celles-ci ne sont pas compatibles!!! A priori, mise à jour non faites des références. AU final, après mon appel, pas de solution à me proposer et même pas d'excuses.!! La solution proposée : Je coupe les fils et je lets un domino, si je voulais acheter une fiche jack,, c'est pas pour mettre des dominos!! La ba,de Led, très bien..mais ça compense pas!! .
A
Note : 3 sur 5
Bj, à part une erreur de commande,, la relivraison a été parfaite. service SAV parfait. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Pour la livraison, la marchandise et le service client sont très bon. A chaque fois que j'ai contacté ce dernier, j'ai toujours une réponse positive et même un schéma de montage pour utiliser des néons LED avec des vieux supports. Très bon, pour le moment c'est excellent. Je recommande cette société.
A
Note : 5 sur 5
Pas de traduction en français !!
A
Note : 3 sur 5
La poste a perdu le colis ou déposé dans une autre boîte aux lettres. Silamp m'a ré-expédidié le colis une semaine après. J'ai acheté les ampoules LED car ce sont des modèles dimmables. Mais elles ne marchent pas : en dessous de mi-puissance, cela scintillent. Ca fait mal aux yeux. Justilise un variateur classique, à triac, qui marche bien sur d'autres ampoules led. Conclusion : ces LED dimmables sont utilisables à pleine puissance uniquement, donc pas la peine de payer ce prix.
A
Note : 5 sur 5
Nous avons déjà commandé plusieurs fois . Jamais déçus. Livraison rapide et soignée.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, matériel de qualité. À voir sur la durée de vie...