Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 094 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Parfait. Commande conforme à mon attente. Delai de livraison court . Emballage pafait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Produit conforme à la description éclairage au top très beau produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Tres bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Bonne organisation. Tout est OK.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Je n'ai pas eu de contact avec le service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Très bon matériel , service commercial au top pour la qualité technique et l'écoute .. Livraison ultra rapide .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Très bien ,bon service.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Livraison rapide, très bon produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
5.00/5.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
J'ai découvert SILAMP via une grande plateforme de bricolage. J'y ai trouvé des articles absolument sensationnels qui répondaient à mes recherches mieux qu'espéré. C'est, maintenant, mon fournisseur privilégié dans ce domaine.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Livraison rapide ,j’ai contacté le service client par mail pour demander conseil j’ai été bien conseillé car je suis satisfaite de mon produits 💯
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Très très satisfaisant à tout points de vues.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Ok cest parfait! livraison des bons produits en temps et bien embalés. sauf que je retourne les lampes qui sont trop grosses pour mes équipements . je vais recommander des produits de remplacement .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Facilité de commande , réactitvité , livraison assez rapide , ne changer rien , merci .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Parfait comme d'habitude continuez comme cela.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Votre site est très bon, la marchandise rien à dire, les prix canons, mais le service livraison GLS affreux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Parfait ! Ne changer rien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Nickel ! Tant pour le service client que pour la livraison. Je vais tester la marchandise de ce pas !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Difficile de faire mieux ! Tout est parfait livraison, qualité des cafés, etc.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Je suis allé les récupérer sur place, très pratique.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Rapidité efficacité.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Remplacement de spots sur rail. 4 de grillés en l'espace de 2 ans - Spots utilisés 3 heures par semaine - non utilisés pendant le Covid ... Très peu fiable 2 spots ont grillé après 6 heures de fonctionnement. Durée de vie annoncé totalement faux. Matériel chinois de très mauvaise qualité En espérant que les 4 achetés ces derniers jours (modèle différent car ceux achetés il y a 2 ans ne sont plus en vente) tiennent le coup.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Réception rapide, commande en bon état bien emballée, et matériel déjà monté tout fonctionne à merveille comme lors de toutes mes commandes.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Je suis satisfait du matériel mais pourquoi annoncé des délais de 72 heures pour la livraison puisque j'ai passé ma commande le 24/10, le 27/10 j'ai reçu un mail m'annonçant que mon colis allait être remis à Mondial Relay et en réalité il n'a été remis que le 2 ou le 3 /11 pour être livré le 5/11. Le carton d'emballage étant trop gros par rapport au matériel il était en partie écrasé, heureusement sans souci pour le matériel.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Commandé le 24.10, reçu le 5.11 = 12 jours un peu long sinon matériel ok.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Tres bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Transaction parfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Commande reçu le 05 novembre 2021 soit 12 jours pour la livraison alors que sur leur site il est indiqué EXPÉDITION RAPIDE En 24H / 72H ? Attention tout ce qui est sur leur site internet est faux. Au téléphone, c'est la faute du transporteur alors qu'il n'a pas reçu la commande après 10 jours. Après avoir reçu un avis négatif sur google, le gérant se permet par esprit de vengeance, de mettre un avis négatif sur son client Création Sites Web alors qu'il n'a jamais été client de cette société.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
On la reçu dans les plus brefs délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Délai un peu plus long que celui annoncé sinon emballage correct. Dans ma commande il y avait également des tubes en 120 dont un n'avait aucun emballage de protection. Pour le SAV je suis toujours en attente d'une réponse car un tube ne fonctionne pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Livraison un peu longue mais contact réactif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Des produits originaux pas trop chers et une livraison assez rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
J'ai eu peu d'information sur le suivi de ma commande pour la livraison. Lorsque j'ai appelé pour avoir des nouvelles, on me demandait de rappeler, ce que j'ai refusé. j'ai demandé à ce que vous me rappeliez ou m'informez par mail. Le produit est bien, dommage qu'il soit italien fabriqué en chine.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Livraison et qualité de matériel parfait!! comme à l'habitude.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
A la demande de Monsieur le Modérateur je dois modifier mon avis qui me semble-t-il était pourtant factuel et argumenté pour que le lecteur puisse justement se faire sa propre opinion. Donc en résumé et en un mot ..FUYEZ !! (C'est bien là où je dois encore édulcorer mon avis pour le rendre insipide ? Ça m'aura au moins appris qu'il ne faut pas croire tout ce qui est écris sur ce type de site..et que je ne les consulterai plus ! Donc vous publiez ou pas c'est égal).
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Vos cafés sont très bons je les ai découvert chez un professionnel et j’ai voulu les acheter par kilo mais vos frais de port sont exorbitants c’est fou aujourd’hui de payer neuf euros sur un paquet de cafés à 20 € donc extrêmement dissuasif. J’ai pris l’offre avec frais de port gratuit mais hélas je pense du coup que ça sera la dernière fois que je commande chez vous. C’est regrettable, corrigez ce point, merci, cordialement, simon jacquet.