Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Délai de livraison très long - il faut les appeler pour accélérer encore faut il le savoir. Service client très difficile a avoir - les horaires au téléphone et sur le site ne correspondent pas. livraison de 3 produits différents et note que de 2 proposés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
J’ai mis 5 etoiles au service client mais je n’ai pas eu l’occasion de les contacter.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Ampoule avec une bonne luminosité.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
5/5.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Super delais rapide livraison ok bravo.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
15 jours pour traverser Paris pour un produit en stock! finalement livré mais une réglette en lumière neutre comme commandée et l'autre en lumière froide...j'ai pris ma voiture pour aller la changer... pas top la livraison comme le traitement des commandes! Sinon la marchandise chinoise est ok (à vérifier dans le temps) le service client est facilement joignable au téléphone et efficace, surtout si vous déplacer comme moi...
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Tres content de mon achat Je recomande.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Très très bien!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Commande du 3 novembre reçue le 19 expédiée depuis Bordeaux à 150 km de mon domicile. Je sais d'avance qu'on va me dire que c'est "la faute au Covid" ! Le produit commandé pèse 78 grammes (4,38 euros) mais l'emballage est sur-dimensionné. Un réel effort est à faire.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Ras.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Bon sites pris attractif.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Livraison rapide en emballage correct.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Mauvaise préparation de commande. Erreurs sur les températures de couleurs. 3 ampoules de chaque demandées, reçu deux de l'une et quatre de l'autre.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
TRES BIEN.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Tout est ok.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
RAS.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Rapide et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Super !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Très bien.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Toujours très satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Parfait.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Satisfait. Rien a redire . .
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Marchandise conforme à mon attente.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Rien à dire, tout va bien.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
La livraison est plus rapide chez Aliexpress.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Livraison rapide prix compétitifs Bon rapport qualité & prix.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Tout parfait. Rien à ajouter.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Satisfait.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Commande reçu rapidement dans un emballage de bonne qualité.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Bonjour, Ma commande du 31 Octobre 2021 remise seulement pour livraison le 8 Novembre a GLS est un délai beaucoup trop long - Par contre le délai de transport par GLS est très correct livraison faite le 10 Novembre soit en 48 heures ..
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
La préparation de mon colis a été longue, j’ai dû appeler le service client pour débloquer l’envoie de mon colis Mais le service client a été très réactif merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Très bon site !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Arrivée rapide de la commande.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Délai un peu long, ampoules conforment. J'en avais déjà commandé précédemment. Cordialement. .
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Dommage qu’il n’y ait pas de miroir redirigeant la lumière du spot vers l’ouverture.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Vendeur très sérieux .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Parfait.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Tout a ete parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Excellent service client: ayant il y a quelque temps passé commande comme à l’accoutumée, je reçois un coup de fil du service client, il,me,laisse le message suivant : nous avons relevé que vous avez commandé du café moulu 1kg, nous voulons vérifier si ce n est pas une erreur, car depuis toujours, vous commandez du café de 1kg en grains. Je n’en croyais pas mon répondeur,effectivement, je m,étais trompée, et le service client d’Ekita a remplacé mes packs d1 kg moulu en packs d’1kg en grains ! .
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