Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
On peut toujours s'améliorer. mais globalement très bon, chaque utilisateur trouvera qu'il manque quelques informations techniques (dimensions, conseil d'utilisation, ...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Aucune difficulté à déplorer que le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Très professionnel m’a remplacé une lampe qui était abîmé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Bons produits , délai de livraison satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
article reçu non conforme ,impossible de les joindre par téléphone et pour se qui concerne les mail c pareille envoi de 2 mails et tjr en attente de réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Professionnel et très rapide pour les commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
On trouve rapidement ce que l'on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
TRES BON SERVICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Très bien super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Sur le fait de trouver un produit de substitution lors de rupture de matériel et l’envoi rapidel je mettrais 4 étoiles mais en ce qui concerne la confiance envers les clients « 0 ».
Je n’ai pas reçu une partie de ma commande, je le signale et silence radio, c’est dommage si la situation ne se débloque pas je passerai vers un autre revendeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Je n’ai pas reçu ma commande mais celle de quelqu’un d’autre !!! Toujours pas eu ma livraison 3 semaines après ma commande !!! j’avais été satisfait les autres fois mais là c’est le pompon!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Toujours pas reçu ma commande. Très déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Très bien , rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Délai de livraison annoncé non respecté.
Averti du retard possible dès la commande passée alors que cela pourrait être annoncé sur le site avant commande. Ensuite leur transporteur gls est décevant. En résumé il ne faut pas être pressé de recevoir sa commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
I don't speak French.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
conforme a mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Simple et agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
toujours satisfait de mes achats
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Rien à ajouter, tout est conforme à la commande : articles, livraison, paiement... impec !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Site facile d'utilisation. J'ai apprécié la proposition de choix d'ampoules adaptées à mes spots cela m'a evité de chercher dans le site et surtout d'etre sûr de faire le bon choix. J'ai été prevenu d'un retard de livraison donc appreciable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
comme toujours bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
la préparation a était malheureusement très longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Temps d expédition beaucoup trop long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
meilleur suivi de la commande lorsqu'elle est livrée en plusieurs colis sur différents jours, un mail supplémentaire suffirait pour prévenir le client que la livraison serait multiple et un bordereau de la contenance du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Merci beaucoup pour la livraison comme convenu. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Très bon marché. Achat d'opportunité, sans besoin immédiat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
site clair et précis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Silamp propose de nombreux articles led pour remplacer nos anciens éclairages. Le site est facile à utiiser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Bonjour. Je suis dans l'expectative . Voyez mon avis ci-dessous sur le contenu des marchandises.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
SIite agréable et intuitif utilisation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Site très fonctionnel. J'ai trouvé facilement ce que je voulais
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Dans ma livraison j'ai reçu une ampoule qui ne fonctionnait pas . Je l'ai signalé par mail mais n'ai toujours pas de réponse...?!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Très bien
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