Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Pas très contente car ma première commande j avais un article défectueux mais une très bonne réaction du service client et la ma deuxième commande une erreur dans mon envoie de commande je ne suis pas vraiment contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
toujours rien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Délai de livraison tout-à-fait acceptable et colis reçu sans dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Parfait livraison rapide et bien emballé avec du papier, sans plastique c'est fantastique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
tres bon site, livraison pas rapide, livraison demandé par chronopost et reçu par GLS, mais bon renseignement de timing pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Très bon transfo. Délai de livraison correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Je déconseille fortement Silamp. Une des pire expérience d'achat en ligne que j'ai vécu ! Commande pour équiper une boutique, donc assez conséquente, il aura fallu plus d'un mois et 5 expéditions pour arriver à l’honorer. Produits défaillants, erreurs de commandes, oublie d'expédition,.. Grace à Silamp, nous avons ouvert notre boutique dans le noir !! J'ai voulu acheter "Français" mais Silamp, ou devrais-je dire Mandarin and co, n'est qu'un revendeur comme les autres. Passez par Aliexpress, vous aurez exactement les mêmes produits mais avec plus de sérieux. Silamp est une entreprise avec de Gros problèmes internes et logistiques, je ne peux que vous les déconseiller. Un derniers mots pour la standardiste car être la seule et unique interlocutrice de cette société, service clients and co, et garder la tête froide doit être un vrai défi de chaque jour, Bravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Un petit peu de retard à la livraison mais très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Navigation sur le site et prise de commande aisées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
J'ai eu l'occasion de faire appel au SAV. Il a ete a l'écoute et il a repondu favorablement, sans probleme! C'est top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
SAV non réactif, quand vous avez des produits qui ne fonctionnent pas, les frais de retour sont à votre charge !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Impossible de noter les produits. 4eme semaine d'attente pour une commande qui aurait dû arriver en 72 heures. Service client absent ou incompétent. Très déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Délai de livraison long
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Aucun problème, livraison rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
delais de livraison bien trop long. de plus envoi paye prix gls mais livre en colissimo dans boite aux lettres a un prix inferieur. cela represente quatre fois rien mais c'est
le principe qui pose question.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Delai trop long. Commande passée le 25 février et toujours en attente de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
J ai commander 30 spot j en ai recu 30 . J ai eu une dame au téléphone qui m'a.demander de faire une réclamation sur le site chose faite aussitôt à ce jour aucune réponse de votre part
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
la livraison a pris du temps sinon accueil parfait au téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Pas de possibilité de remboursement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Question avant commande réponse précise de leur part, réception rapide de ma commande, question après commande pour installation du profilés LED avec réponse précise de leur part, rien à dire tout à fait satisfait de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Site très sérieux, à l'écoute du client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Conforme à ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Ne respecte pas ses obligations en terme de disponibilité et de délai donc annulation de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Achat au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Commande simple a effectué. Régulièrement prévenu de l'avancée de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Apres une erreur de produit réactif pour le renvoi des articles et reçu peu de temps après ma commande conforme merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
1ère livraison erronée, a mis du temps à me répondre car un produit n'était pas dispo. J'ai donc livraison d'un produit que je n'avais pas commandé ... Une fois le doute dissipé la commande est arrivée assez vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Produit conforme au descriptif
Livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
L'oubli d'un article dans le colis a été réexpédié immédiatement. Très bonne réactivité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Difficile de donner une autre note sachant qu'à ce jour 06 Mars 2022 je n'ai toujours pas d'information concernant ma commande à part qu'elle serait toujours en préparation depuis le 25 Février
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
produits disponibles sur le site mais pas en réalité. Certains produits ne fonctionnent pas. et si vous sous en apercevez trop tard, on ne change pas de lampe tous les jours, vous mettez un bon avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Colis livré en 2 fois par le transporteur sans information.
Excellente réactivité suite de silamp
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Toujours parfait, délais et prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Très content
Merci
Cdt
#midipneuoccaz47
#instamidipneuoccaz47
#midipneuoccaz47.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
J’ai reçu les mauvais accessoires c’est très mal expliquer très facile de se tromper
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
J'ai une une interlocutrice qui ne comprenait pas ma demande , j'ai dû lui dire que si je n'avais pas une réponse claire j'annulai ma commande et là j'ai une une réponse, bizarre non ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Produit conforme. Livraison rapide.
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