Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
nul nul et nul .depuis la réception de mon projecteur solaire led 100w ip65 et aprés charge de 3 jours comme indiqué aucune led ne s allume . je ne recommande pas se site . trop décu le 7 10 2022 mr B gilles drome
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous nous excusons de la gêne occasionnée par ce produit défectueux. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Julien de SILAMP France.
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Achat facile sur internet. Aucun problème pour retirer les réglettes à Gennevilliers. Le personnel est à l'écoute.
C
Christian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
FACILE ACCES
J
jean-pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
produits bien emballés, très costauds
toujours aussi satisfaits
C
cyril B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Pas de sav
Réponse de Silamp
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre avis, et nous tenions à renouveler nos excuses pour ces produits défectueux. Une réponse a été apportée à votre formulaire de SAV. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
J
jean marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
matériel correct ,livraison rapide,emballage bien fait
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
très bien
K
karl V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
livraison rapide
Y
YVES G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Ampoules livrées à l heures sans aucune casse
C
Cédric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Parfait !
A
Armando B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Reçu emballage écrasé ouvert
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Un choix très large, des prix compétitifs et livraisons soignées. Nous passons régulièrement commande et le suivi est parfait.
S
Stephane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Très bien
S
Stéphane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Commande reçue ! Top matériel et livraison rapide
D
Dominique I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Bons produits, rapide
L
Liliane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Pas de problème. Conforme. Très bien
C
Cyril L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Produit conforme à mes attentes. Livraison rapide
M
MICHEL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Livré dans la semaine RAS.
J
Jeremy Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Tres satisfait
Préparation et livraison rapide
Lampes et ampoules de bonne qualité
A
alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
tres bien,vite arrive,impecable
J
Jean-Jacques V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Clair et lumineux
D
DAMAN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Entreprise reactive, conseiller clientele vraiment disponible.
Large choix matériels led
J
Jean Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Du matériel de qualité et un choix intéressant sur les luminaires et lampes
Q
Quentin O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Parfait.
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
toujours tres bien et pas de problème
B
BRUNO W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
malgré un appel et une réclamation par email, je suis toujours sans aucune réponse ni même un accusé de réception du sav après plus de 24 h
P
pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
deja client depuis quelques mois ayant commander des reglettes simples e doubles de 1,20 installees et aucun problemes et luminosite parfaite esthetiques ok extra plat donc ampoule installees nikel reste la reglette de 0,60 pas encore intallee mais parfaite c'est ce que je voulais site tres diversifie bonne pretastion
J
Jean-Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
commande reçue conforme à la demande et livraison très rapide
P
PHILIPPE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Produits correspondants à ce que j'attendais. Livraison rapide.
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Très bien
G
Galina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Commande et livraison ok
A
AFFRET J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Aucun problème. Reste à voir la qualité des produits.
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Un site parfaitement organisé livraison rapide, emballage parfait.
P
Pascal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Commandé le 15 septembre en urgence, payé, encaissé et toujours pas reçu !!!
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Apres vérification, votre dossier est en cours de traitement. Votre colis à bien été transmis au transporteur, nous faisons le nécessaire auprès de notre transporteur pour que votre commande sois livrée dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe SILAMP France.
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Livraison dans les temps. Bon fournisseur. Je recommande.
C
Christian J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Délais de livraison très rapide
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Ras.
P
Pierre-Alain W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Les deux commandes passées ont correspondu à ce que je souhaitais. Délais de livraison respectés.
P
pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
deja reglettes installees depuis plusieurs mois et entierement sastifait donc ces nouveaux produits comme les autres super
M
MICHEL COUDER J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Pour ce qui est de la commande et son suivi je donne 5 étoiles mais pour la livraison je vous conseille, si vous ne voulez pas avoir d'autres problèmes, de changer de livreur: Il est catastrophique, ne respecte pas ses engagements ,ne donne pas de plage horaire de livraison, comme le fait tout livreur qui doit respecter vos clients
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