Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 207 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Alain B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
probleme la livraison super longue 3 semaines
G
Georges A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Conforme à mes attentes, livré rapidement.
C
Carl L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Note moyenne car le descriptif sur le site ne mentionne pas certaines informations importantes au moment de choisir telle ou telle référence.
R
Raymond C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
J'ai bien reçu ma commande mais avec des notices en anglais, allemand et (grec)
Malgré 2 mails à contact@silamp.fr pour demandé la notice en français je n'ai pas eu de réponse donc pas d'installation possible
Je renouvelle donc ma demande
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande. Après vérification, il semblerait que la notice en français vous a été envoyé. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail si ce n'est pas le cas. Cordialement Bonne journée Virginie de silamp France
S
Stephen W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Excellent
R
Remy L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Lors de la commande une pièce défectueuese et une autre le lendeùmain de son installation.
Un formulaire SAV effectué non reçu + un autre réalisé dont la bonne réception m'a été précisée.
toujours en attente d'une solution pour cette demande - délais +++
R
Raymond S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
au top comme habituellement
B
Brigitte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
très bien envoi rapide bien emballé prix compétitifs
M
Michael S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Très bien
E
Estelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Très bon site très bon produit
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Site très clair avec beaucoup de choix
M
Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Bonne livraison, bien protégé
M
Martine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Ma commande et son suivi m'ont bien été transmis.Délai respecté.
Ce site est à recommander
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
lumière un peu froide
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Service et livraison rapide
C
Cees B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
J’ai pas reçu mon commande!
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Après vérification, le colis semble vous avoir été livré. Si cela n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous par mail. Cordialement, Bonne journée. Manon de silamp France.
J
Jean-Marc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
très bons descriptifs produits sur le site et prix très compétitifs
H
Henri-Jose M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
rapide et très professionnel
J
Jean Charles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Service et produits conformes à mes attentes. Site serieux
S
Smail G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Super rapide et efficace
F
Fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Très bien
F
Florence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Navigation facile, site agréable. Transactions sécurisées et envoi rapide.
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
livraison rapide
C
Corentin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Erreur de ma part à la commande, annulation et remboursement très rapide, service client réactif et cordial, produits de qualité et bon marché, bref : Je recommande ;)
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Bonjour, Bon site, respect des délais de livraison, produit conforme.
J
Jean-Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
A recommander livraison rapide
D
Diogo C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Ce la 1ere fois que j'ai la commende incomplete mais le SAV a été rapide en réponse dû la note, sinon d'habitude aucun problème..
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Maison sérieuse ! Envoi rapide et bien soigné !
F
François S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
D'habitude la livraison est mieux réussie.
Bien que l'emballage au départ semble correct, 2 cartons des lampes F24-12X1W WH sont éventrés, 1 carton F25-18X1W WH éventré. On verra à l'installation
A
Andre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Très bien, je recommande
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
R
Roland M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Livraison rapide.
A recommander
L
Louis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
petit problème d'adaptateur GU10 mâle vers E27 femelle;
Sinon RAS.
D
David F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Matériel conforme et livré dans les temps
J
Jacqueline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
The silamp site is easy to navigate, the buying process is not complicated and delivery is fast, great company to buy from.
J
Jeton R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Merci de bien expliquer les produit sur les photos.
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
TipTop
S
Samira C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Bas de gamme
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que notre produit ne vous satisfait pas. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail à l'adresse contact@silamp.fr. Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
J
Jean Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Commande conforme comme à chaque fois, le temps de livraison s'est un peu allongé, mais correct. Je recommanderai si besoin. Site sérieux
B
Bruno R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
J'attribu la note de 5 étoiles à Silamp, pour sa rapidité de livraison malgré que je réside en Corse, le choix et les tarifs très compétitifs des articles proposés. Bravo.