Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 206 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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J
Jean Luc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Vite fait bien fait !!
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Traitement de la commande rapide et envoi très bien protégé. Satisfaction optimale.
D
Dominique R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Le site rien a dire
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Bon produit et bon suivi de livraison
L
Lagier R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Aucun service après-vente
Je déconseille vraiment silamp
Réponse de Silamp
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gene occasionnée. Après vérification de votre cas, une réponse vous à été apporter le 23/11/2022. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, L'équipe de SILAMP France.
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Bon Site sérieux et d'un bon rapport qualité prix.
S
Sébastien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Très bien
C
Clara S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Livraison rapide. Produits bien enveloppés.
J
Jean G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Navigation sur le site facile, produit conforme à ma commande et reçu dans les délais.
Je ne peux que recommander ce site
D
Dominique S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Bonjour , facture encaissée depuis 10 jours , produit dispo au moment de règlement , nous attendons des réponses pour un remboursement ! mais ça tarde !!
S
Sebastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
envoi super rapide
M
Michel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Livraison rapide .Le site ça va . Mais pas le produit reçu !
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Parfait
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Conforme
C
Christian L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Site facile à consulter. Par contre délai de livraison moyen. De plus un des articles (connecteur) était mentionné pour des rubans de 10 mm alors que j'ai reçu des connecteurs pour du 8 mm donc inutilisables.
J
Jérémy F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Commande tout à fait normale, rien à redire
E
Edmond B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Les spots commandés et annoncés disponibles ne le sont pas (curieuse gestion des stocks) et, bien entendu pas encore remboursés
Quant aux dalles led aucune nouvelle quant à une éventuelle livraison.
Première commande et la dernière
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Parfois, des erreurs de stocks peuvent survenir cela a été le cas pour l'un de vos produits et nous, nous en excusons. Le remboursement de la commande complète a été fait le 29/11 Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
F
Florival M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
tout bon
tres bonne qualité
A
Annie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
De l'ensemble , c'est la première fois que je commande et je suis très satisfaite
G
Gilali D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Beaucoup de choix et bon transport.
Y
Yannick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Reçu très rapidement
Conforme. A la description
J
Jean Baptiste K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
envoi conforme et rapide.Merci
A
Alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Parfait rien a dire
S
Sci Lm G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Très bien pour le matériel mais trop de pub silamp arrive sur mon ordi.
E
Eric J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Manque de réactivité côté SAV, impossible d'avoir un technicien au téléphone.
Y
Yves S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
TOUT EST EXCELLENT, le site, la livraison et son suivi, le matériel irréprochable
J
Jean Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
bon produit excellent
L
Lacroix P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Très bien!
J
Jean-Louis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Livraison rapide et produits bien emballés.
L
Lucie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Envoie très rapide mais frais de ports très élevés
J
Jean-Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
xxxxxxxxxxxxxxxx
J
Jean-Luc J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Large choix de produits, commande reçue dans un bon délai.
L
Lewandowski P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
R.a.s
J
Jean-Pierre T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
j'attends toujours le remboursement de ma telecommande que je vous ai renvoyer!
F
Francois R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Site bien conçu et très bon choix de produits
A
Antoine-François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Commande facile et produits comme demandés
Réponse du SAV a un pb correcte. Un peu difficile à joindre mais compétents.
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Tout était conforme à ma commande merci
C
Christian V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Trop long
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Lors de votre commande, vous avez pris la livraison standard (8 jours ouvrés). Vous avez passé commande le 2/11 et vous avez été livré le 10/11 soit 6 jours ouvrés. Si vous souhaitez une livraison plus rapide, nous avons mis en place la livraison express en 72h. Cordialement, Bonne journée. Manon de silamp France.
J
Jean-Luc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Facile d'utilisation nombreux produits disponibles et fiche technique explicite
T
Tina C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
L'article est venu très plus vite que prévu, tellement génial!