Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 206 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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D
Didier L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Bjr les délais de livraison sont très long et on manque d information .
N
Nicolas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
rapide et conforme
A
Andre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Livraison rapide produit conforme à la commande
P
Pierre S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
bof commande le 20/11 on est le 02/12 pas reçu
F
Frederic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Livraison très rapide, matériel répondant totalement aux caractéristiques et à l’attente de mon client, Service après-vente, très réactif.
T
Thierry J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Toujours égaux à eux-mêmes. Encore un sans faute !
S
Serge T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Tres bien !
J
Jean-Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
site à retenir rapide efficace bon rapport qualité prix
B
Bosquée B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Site clair, excellente réactivité aux question
F
Frederic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Très sérieux
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Site agréable à parcourir, promotions très sympas.
F
François H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Envoi rapide en point relais. Site clair pour faire mon choix
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Respect des délais de livraison par contre pas encore testés les ampoules.
F
Fabienne N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Quand on attend quelque chose d'un produit et qu'on le trouve.
C'est le cas donc pour moi c'est 5 étoile
J
Jean Marie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
pas de suivi du client
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Sauf erreur de ma part, des réponses ont été apportées à vos demandes. À ce jour, nous n'avons toujours pas de retour de vos parts Cordialement Bonne journée Manon de silamp france
S
Sophie K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
mes deux boitier pour "neon" LED sont arrivés cassés, materiel fragile et mal emballé
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail et d'y joindre des photos Une fois reçu, nous pourrons faire le nécessaire. Cordialement Bonne journée. Manon de silamp France
J
Jean-Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Achat satisfaisant.
G
Guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
livraison dans les délais
D
Davy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Parfait, très satisfait et réglette LED de bonne qualité et très lumineuse
M
Michel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Délais très long
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande. Le délai de préparation est de 5 - 6 jours ouvrés. Cordialement Bonne journée Manon de silamp france
L
Lilian F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Super top
J
Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
livraison rapide aucun probleme
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Correspond tout à fait a mes besoins.
B
Billy Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Livraison lente
L
Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Parfait, produit répondant à mes attentes
G
Gerard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
très bon qualité prix, livraison rapide; emballage moyen
J
Jocelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Envoie rapide et bien emballé
F
Francois S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
parfait
P
Pierrick D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
J ai essayé de joindre le service client suite à un souci mais je n ai eu aucune réponse
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Concernant le site RAS bien par contre la livraison vraiment pas bien j'ai vu un colis voler au de ssus de ma barrière et une autre fois livré à un point de livraison au lieu de mon domicile Vous devriez changer de livreur
B
Bernard J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Pas de réponse reçu à une réclamation
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous nous excusons pour la gene occasionnée, apres vérification nous n'avons pas de demande avec votre numéro de commande de ce fait merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Adrien de SILAMP France.
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Dans les temps, et emballage parfait
Y
Yoan H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Très bien
F
Fabrice V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Matériel défectueux & support quasi instant.
Je ne recommande pas.
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Veuillez nous excuser pour ce produit défectueux. Nous vous faisons un retour par mail pour la mise en place de la garantie. Cordialement, Manon de silamp France.
H
Hervé C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Je recommande
R
Rene M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
reçu dans les délais.
G
Gérard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
aucun commentaire tout s'est très bien passé
D
Dominique H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
....
R
Robert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
excelent service et tres rapide pour la livraison, rien a redire.
B
Brice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
rapide , comme sur le site