Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !
M
Mike R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Très bon Site pour les pros les prix sont affichés pas besoin de faire une demande de devis
Envoi bien protégé
M
Marie France G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Rien à dire
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail (contact@silamp.fr) pour nous donner plus d'information. Cordialement, Bonne journée. Manon de silamp France.
G
Guy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Qualité et prix (selon les séries) permettent d'avoir des objets de haut niveau
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Produit conforme aux attentes
D
Daniel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Le retour du produit coûte trop cher 9,50 €. Impossible de le retourner par Mondial Relay. J'ai déjà payé 4,90 € pour l'expédition. 14,40 € de perdu ! pour un produit à 29,90 € ...
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Malheureusement, en cas de rétractation, les frais de retour sont à votre charge comme stipuler sur notre site. Cordialement, Bonne journée. Manon de silamp France
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Rien à redire, fournisseur très sérieux - Service après-vente très réactif.
S
Sylvain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
serieux rapide, materiel bien embalé , rien a dire de plus top
N
Norbert T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Navigation sur le site très clair.
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Navigation très aisée et beaucoup de choix
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
toujours heureux de pouvoir passer par dans votre site quand le rapport qualité prix est là
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Site agréable, bien achalandé, commande aisée, délai de livraison satisfaisant, suivi sérieux. Emballage colis adapté. Proche du parfait . Je recommande le site SILAMP
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Cette fois-ci la livraison a été très très rapide merci
P
Philippe O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Très bien, bien emballé , lampes et néons performants
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
SUPER TOUT SIMPLEMENT
A
Anne Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Produit qui a repondu a mes attentes,lumiere non aveuglante
J
Joffrey G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Parfait, rapide et bien emballé
Y
Yann P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Produits de tres bon rapport qualité prix, livraison rapide et emballage soigné, je recommande sans hésitation
A
Albert T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
correspond a mes attentes
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Commande expédié rapidement et produits parfaits.
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
site agréable facile de recherche
D
Didier G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma commande à ce jour ?
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Après vérification, une demande auprès du transporteur a été faite. Nous reviendrons vers vous rapidement. Cordialement, Bonne journée. Manon de silamp france.
S
Stephane W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
tres bien
H
Hervé L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Délai de livraison extrêmement long et en plus ne fonctionne pas. Très déçu du service
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous tenions à renouveler nos excuses concernant notre délai de livraison. Nous sommes navrés d'apprendre que votre produit ne fonctionne pas, n'hésitez pas à remplir le formulaire de SAV https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Julien de SILAMP France.
P
Patrick G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Satisfait de tout sauf, pour les ampoules E27
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous donner plus d'information Cordialement, Bonne journée. Manon de silamp France.
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
tout correct
S
Stéphane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
site claire, pratique simple à utiliser
P
Philippe W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Matériel bien reçu dans un emballage de qualité
J
Jean-Jacques F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
apparemment bon produit en espérant que le récit de sa longévité soit réelle.
délai de livraison un peu long.et gros problème d'acheminent par la poste INJUSTIFIE.
F
Frederic T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Sur le site les lampes correspondent bien au photo mais en ce qui concerne les le fonctionnement elles étaient donné pour faire 3 éclairages différent(doux, neutre et fort) alors qu'il n'y a qu'une seule fonction
J
J-Charles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Très bien
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Conforme.
B
Bruno H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Rien à redire, toujours très professionnelle
J
Jacques V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Très bon rapport qualité prix des projecteurs et appliques. Livraison dans les temps. Bémol pour le connecteur étanche 3 voies: très difficile à connecter les câbles: j’ai du utiliser des sucs avec bande isolante
S
Stephane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Très bien
C
Christian T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Tout est très bien comme toujours: produits, livraison, nickel!!!
J
Jean Paul P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Au top, excellent produit
A
Anthony R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Une des réglettes led ne fonctionne pas,
Formulaire sav rempli aucune nouvelle a ce jour.
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Cependant, il semble que nous n'ayons pas reçu votre formulaire de SAV. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Julien de SILAMP France.
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Achat sans passer par le site
G
Gilbert R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Très bien.
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