Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 091 avis publiés
5 14,3k 68% 4 4 355 21% 3 1 368 6% 2 551 3% 1 517 2%

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
F
Françoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Clair, information produit satisfaisante.
M
maxime M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Livraison rapide et matériel conforme
D
David M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
rien
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et après vérification, une demande a été faite mais nous n'avons eu aucun retour de votre part N'hésitez pas à nous contacter par mail afin de nous apporter les informations supplémentaires. Cordialement, Bonne journée Manon de silamp france
M
Marie-Madeleine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Enreprise sérieuse, fiable ! SAV top, service impeccable, réponse rapide
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Très bien. Service impeccable.
J
JAOUAD S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Très bien.
S
Stéphane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Envoi rapide, produit de bonne qualité
W
WILLIAM D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Parfait
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Matériel tout à fait conforme à mes attentes !
G
Gabriel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Tres bien rien a redire !!
M
Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Livraison dans les délais bien emballée
Bon produit
C
CLAUDE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Très bien
M
maurice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
conforme et rapide
G
Guillaume D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Commandé 4 réglettes LED blanc neutre... Et j'en ai reçu 3 sur 4 en couleur blanc froid.
Le service client me les a échangé mais cela m'a fait perdre une bonne semaine pour l'installation.
Pour les réglettes led 72w, elles éclairent bien ... Mais pas de différence avec des Phillips en 50w... Mais le prix reste intéressant. A voir pour la fiabilité
H
henri B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
super bien
M
Manuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Rien à dire.. parfait comme d'habitude.. et un petit truc qui manque sur le site.. on a pas la possibilité d'imprimer une facture suite à une commande qu'on a réceptionnée...Dommage!!
H
Henrique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Produits conformes et livraison rapide
A
Aurore L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
très bons produits, spots faciles à installer et orienter, parfaits pour un éclairage de boutique. je recommande sans hésitation!
C
Cédric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Fluide, clair, efficace
E
Emmanuel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Produit conforme à mes attentes a un pris très correct
Livraison rapide
Très bien, comme les fois précédentes
P
PIERRE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
bien
D
Denis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Parfait pour moi.
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Conforme au descriptif, rapide et service technique très réactif pour repondre a mes questions
F
Fiodor A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Très bien
M
Michael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Parfair
D
Desmoulieres J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Parfait
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Navigation simple et facile, rapidité livraison
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Envoi rapide et bonne qualitée
J
Jacques N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Bonjour
Toujours très bien servi et rapide
Je recommande SILAMP à toutes les personnes qui on besoin de luminaires p
M
Monique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Rapidité de livraison , produit conforme à la commande PARFAIT
O
OLIVIER B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Produits parfaitement adaptés à l'usage, au prix modique pour une qualité suffisante. Pourquoi dépenser plus ? Livraison rapide et toujours conforme, après plusieurs achats depuis de longues années. Je recommande !
J
Jean-Louis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Totalement satisfait du service client qui a réacheminé ma commande vers la nouvelle adresse demandée.
'
'Jeronimo' F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Commande 41904316
Projecteur LED 50W Détecteur de Mouvement Crépusculaire Extra Plat IP65 NOIR (Pack de 10)
aucune garantie sur ces produits ni meme sur les lampes! le sav me repond au bout d'une semaine pour me dire de renvoyer le produit a mes frais alors que cela fait a peine un mois qu'il est installer et qu'il est hs! en quel honneur c'est aux clients de payer l'échange d'un produit défectueux??
entreprise pas sérieuse a évité!!
Réponse de Silamp
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous concernant notre produit. Nous regrettons sincèrement les problèmes que vous avez rencontrés avec nos projecteurs LED avec détecteur de mouvement crépusculaire. Nous comprenons votre préoccupation concernant les frais d'expédition dans le cadre de la garantie. Cependant, nous tenons à préciser que selon notre politique actuelle, les frais d'expédition ne sont généralement pas couverts par la garantie. Nous comprenons que cela peut sembler frustrant, et nous sommes désolés si cela a causé des désagréments. Nous voulons nous assurer que nous prenons en compte vos commentaires et vos préoccupations. Votre expérience est importante pour nous, et nous examinerons attentivement vos commentaires pour voir comment nous pouvons améliorer notre politique de garantie à l'avenir. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez pu subir. Nous sommes déterminés à vous fournir une assistance adéquate et à résoudre ce problème au mieux de nos capacités. Cordialement, L'équipe du service client
J
James S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
manque de choix d'ampoules
B
bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Très bon site!
L
Louis-Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Rien à dire livraison conforme et dans les délais.
R
RICHARD M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Très bon site
A
andre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
claire et precis
J
Jean-Michel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Paquet délivré avec un retard de près d’une semaine par rapport à la date annoncée et surtout déchiré et en partie ouvert. Accepté après avoir vérifié que les articles composant la commande semblaient au complet. Un mauvais point plus pour le transporteur prestataire que pour Silamp…
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Réactif et toujours pro
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.