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A
Note : 3 sur 5
Site sérieux,produits innovants et de qualité très acceptable. Je recommande et notamment pour tout ce qui est LED.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 090 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon service, en particulier le sav. En effet, sur les 10 réglettes commandées, 1 était défectueuse. Le sav a réglé le problème sans aucune difficulté.
A
Note : 4 sur 5
Je viens de recevoir ma commande La pochette était éventrée, la qualité de l enveloppe bulle est médiocre. Apparemment le contenu n à pas souffert. Miracle.
A
Note : 3 sur 5
Produit ayant l'air sérieux, bonne efficacité lumineuse. A voir: sa fiabilité dans le temps, la lampe chauffe quand même pas mal!
A
Note : 4 sur 5
Participation aux frais postaux un peu élevé pour petite commande, surtout si on a oublié un ou 2 articles.. on est obligé de recommencer.
A
Note : 3 sur 5
Pour les tubes LED de 60cm. Pas de commentaire. Pour les tubes de 150cm; sur 10 tubes 5 se sont révélés défectueux. Pour moi, du lowcost chinois, la marque semblant différente des tubes de 60. Le SAV a été à la hauteur et 5 autres tubes m'ont été envoyés. Cette fois-ci les cinq fonctionnent. La marchandise était proprement emballée et bien protégée. Le délai, par contre, a été d'environ une semaine à chaque fois.
A
Note : 4 sur 5
C'est dommage que le livreur laisse tomber un colis identifié comme fragile par dessus un portillon de 1,80 m, puis sonne et parte aussitôt ! Heureusement, le colis est bien fait ! Le kit lampe est excellent pour réparer d'anciens plafonniers, surtout avec le système de fixation par aimants ! Pour ma part, j'ai juste à modifier l'emplacement du trou de sortie de câble.
A
Note : 4 sur 5
Chouette matériel , pas cher :) +.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux à recommander, les produits sont conformes à la commande aucune hésitation pour une prochaine commande en cas de nécessité.
A
Note : 4 sur 5
Reçu dans les temps. Les rails sont corrects. Sur 4 spots, 3 fonctionnent seulement. 2 sont blancs froids et un blanc chaud.. j'avais commandé blanc chaud. Le service client me renvoi 2 spots.
A
Note : 4 sur 5
Éclairage conforme a mes attentes merci ..
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide qualité d'éclairage parfait à voir dans le temps.
A
Note : 4 sur 5
Fil de raccordement trop court (besoin d'une boite de connexion). Mieux, offrir la possibilité de raccorder directement la réglette par un branchement interne, ce qui suppose de pouvoir ouvrir, au moins partiellement, le luminaire. Pour le reste, tout est ok. A confirmer dans la durée puisque les lampes ne sont pas remplaçables.
A
Note : 4 sur 5
En 4 mois d'utilisation, la 1ère déjà grillé. dommage. D'où cette nouvelle commande. J'en ai recommandé pour avoir du stock et avoir toutes les mêmes. Si cela vient à être récurent, je changerai de site. Pour l'instant RAS sur le modèle en diamètre 115.
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire.
A
Note : 3 sur 5
Il aurait été bien se savoir qu'il s'agissait d'une guirlande clignotante. j'avais besoin d'un éclairage fixe pas d'un truc qui clignote...
A
Note : 4 sur 5
Parfait.
A
Note : 3 sur 5
Qualité basique, du pur chinois, on en a pour son argent.
A
Note : 3 sur 5
Il me manque une ampoule GU 9 j’en ai commandées 6 je n’ai reçue que 5 !
A
Note : 4 sur 5
Bons produits et bons prix mais le transporteur choisi par Silamp pour la livraison a mauvaise reputation et c'est encore verifié ici; colis perforé à 2 endroits et 1 réglette alu pliée dans le colis !
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu la marchandise. Le transporteur reporté 2 fois la livraison. Pour le café, je ne sais toujours pas le goût qu'il a. Le moulin à café était cassé, donc la commande a été reporté mais au moins j'ai été prévenu.
A
Note : 3 sur 5
Plus de 2 semaines pour être livré.
A
Note : 4 sur 5
Trés bon articles .
A
Note : 4 sur 5
Bon éclairage. conforme à mon attente. problème télécommande.
A
Note : 3 sur 5
J’ai commandé un article avec un indice IP65 et j’ai reçu un IP44. J’ai fais une réclamation mais pas de nouvelles du service client.
A
Note : 3 sur 5
J'avais demandé d'être prévenu la veille ou une heure avant la livraison, le livreur m'a appelé quand il était au portail!! La marchandise est conforme à mes attentes et le conditionnement pour le transport parfait.
A
Note : 4 sur 5
Très bien pour le moment. A voir dans le temps... merci à vous .
A
Note : 3 sur 5
J'ai passé 2 commandes en l'espace de 15 jours, ma 1ère commande avec 1 pack de 6 panneaux led + kit était vraiment très satisfaisant et j'étais totalement content du résultat obtenu. J'ai repassé commande d'un pack de 3 panneaux led + kit identiques, et j'ai eu la surprise d'avoir un ensemble reconditionné, carton scotché, transfo connectés, traces rayures à l'arrière du panneau, et blanc moins éclatant pour la luminosité, déçu pour le 2ème achat!
A
Note : 4 sur 5
Bon produit livraison tardive.
A
Note : 4 sur 5
Produit OK.
A
Note : 4 sur 5
Produit tout a fait conforme au descriptif et simple à monter. Très bonne réactivité et disponibilité du service clients.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité.
A
Note : 3 sur 5
Produit chinois de mauvaise qualité.
A
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite des ampoules recues, c'est vraiment ce que je voulais et avec un prix correct.
A
Note : 3 sur 5
J'ai sollicité un retour pour un article qui ne convenait pas pour une commande précédente. J'ai bien reçu la procédure pour renvoi mais par contre tout est à ma charge. Ce qui fait que le gain sur le produit est perdu Das le coût transport. Un point négatif pour Silamp.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour J'ai reçu 2 ampoules ,sur la facture il y a 3 eur pour les ampoules et 8.90 eur de livraison. le total de 11.90 eur a été payé. Je constate que vous avez réservé un montant supplémentaire de 8.90 eur sur ma carte de crédit !! VEUILLEZ ANNULER IMMEDIATEMENT CETTE RESERVATION Vôtre Dimitri C.
A
Note : 4 sur 5
Un tube livré cassé.
A
Note : 4 sur 5
Marchandise conforme. Livraison dans les temps. SAV réactif et pro. Je recommande.