Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 090 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Le colis a été envoyé après une semaine de commande après rappel en téléphonant et nous sommes toujours en attente du transformateur et de l adaptateur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Bon éclairage. Par contre le système de fixation n'est pas pratique et n'est pas assez rigide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Livraison expresse après commande, c’est top.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Lors de ma 1ère commande, je fais remarquer que les frais de port sont un peu chers pour un si petit paquet très léger.Je n'ai aucune mise en relation et 48heures après c'est BLACK FRIDAY les frais de livraison sont gratuits; je trouve cela pas très commerçant; on aurait pu me recréditer les 5,40€ de frais de port, un peu déçue..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Produit de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Délai respecté fournisseur sérieux et très professionnel Manque plus qu a installer pour voir la qualité d éclairage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Livraison plus longue que prévue mais par les temps qui courent, rien d'étonnant. Marchandise bien emballée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Livraison rapide. déception sur un article soi-disant étanche IP 65.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Très satisfait .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Bonjour Avant de m’envoyer l’enquête satisfaction je vous remercie de répondre à ma demande envoyée depuis 7 jours Je souhaite connaître vos modalités pour une demande de retour et remboursement Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Nous sommes satisfait du service de silamp. seulement dificulter en cas de contacte.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Ll.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Colis livré dans les temps, suivi parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Très satisfait de mon achat il me manquait un article signalé au SAV reçu très vite très content du service je recommanderai.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Produits conformes à la commande. Délais( livraison) un peu retardés (causes Covid ) Grands choix d 'articles à tarifs très compétitifs. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Très bon produit et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Du retard à la livraison Mais produit impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Les produits ne me déçoivent pas , semblent qualitatif, éclairent bien Le site donne de bonnes précisions Angle d'ecaliarge puissance lumen ..3 choix couleurs chaud/tres blanc etc Seul le lieu de fabrication me gène.. Cdt.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Délai livraison plus long que prévu pour cause de covid et de fêtes mais j' ai été informé par mail de ce problème. Colis conforme à la commande. Je pensais que 25w led serai un peu plus puissant mais c'est mais c'est très correct RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Livraison un peu lente mais rapport qualité/prix impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Service client hyper efficace, remplacement immédiat de l'ampoule LED E27 20W 220V G120 300° 4200K ayant une légère anomalie de fonctionnement. En plus avec un mot d'excuse de leur part, c'est suffisement rare actuellement pour être mis en avant comme point positif pour ce site. .
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Je ne suis pas satisfait des articles reçus, les luminaires ne sont pas conpatibles avec un variateur de tension !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Passer bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Délai de livraison un peu long (10 jours), mais compréhensible en cette période sanitaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Bon éclairage mais ampoule assez volumineuse !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Bonjour j'ai acheté un produit qui n'a pas les fonctions décrites sur le site. j'ai demandé de plus amples informations via le formulaires de contact en vain merci donc!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Produits conformes.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Livré une semaine et demie après la commande effectuée un lundi à 17heures. J'ai trouvé le traitement de la commande trop long. Mais c'est arrivé, très bien emballé, ça pondère mon avis!!! c'est quand même positif!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Expédition un peu lente. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Tou à fait conforme aux attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Service rapide et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Le COVID a bon dos pour justifier une expédition bien tardive ! Pas certain de revenir car pas confiance...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
La moitié des clips de retenu des bandeaux LED étaient cassés, j'ai préféré improvisé une réparation par rivets plutôt que de envoyé vu que s'était la même chose sur les 4.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Bonjour, Livraison très rapide, appréciable. Produits conformes à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Trop long pour envoyer des ampoules leds.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Le service dans l'ensemble set bon.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Parfait pour mes besoins.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Un peu de retard sur la livraison mais bon produit.