Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 091 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Les produits sont de bonne qualités conforme à mes attente seul bémol la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Délai livraison très long.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Retard sur l'expédition et, en plus, livraison trop longue, autrement les articles présentent bien et sont de bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Tout s'est passé (commande, livraison...) mais pour le retour c'est une catastrophe. le retour est a mes frais, et cela fait 3 semaines qu'ils ont reçu le colis (preuve de la poste) mais impossible d'avoir le SAV pour le remboursement (ils ne répondent pas aux mails ou répondent a coté de la question). C'est dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
I have not installed them yet.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Produits conformes aux spécifications et performants (sous réserve de la durée de vie, puisque acaht récent). Délai de livraison un peu long, mais compréhensible en période de pandémie.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Le temps passé entre la commande en ligne et la livraison est bien trop long, j'ai du attendre presque deux semaines. Tout le reste est ok.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Livraison un petit peu retardée, mais bien arrivé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Livraison longue .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
La livraison a pris un peu plus d'une semaine et tout était très bien emballé. Les rubans sont très bien hormis un connecteur qui ne fonctionne pas et qui fait disjoncter le circuit sur lequel je le branche. Mais là où c'est moyen, c'est que je n'ai pas eu de réponse à mon mail de réclamation pour expliquer ce problème sur un matériel neuf.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Livraison un tout petit peu lente. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Bon matériel dans l'ensemble.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Le produit non conforme n'apparait pas dans cette liste.. étrange!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
J'ai été prévenu d'un retard de livraison en raison d'un problème technique, ce qui est très correct de la part de Silamp. Le produit correspond bien à ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Très bon rapport qualité prix. vendeur sérieux. je recommande +++.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Conforme à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Bon produit dans l'ensemble Cables tros et de trop faibles sections Éclairage un peu faible et froid.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Matériel correspondant à la description. Petit souci à la réception mais très vite résolu par le S A V .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Trop long en livraison aucun créneaux horaire fixe.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Bon rapport qualité prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
4,50/5.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Le livreur est arrivé un jour trop tôt mais s'est débrouillé pour trouver un lieu de livraison sécuritaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Excellent plafonnier à l'éclairage puissant et ambiance agréable. Mais la ferrure de fixation au plafond est un peu faiblarde.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Délai respecté, produit de bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Livraison Parfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Trop de temps de préparation de commande. Et personnellement de recevoir 2 mn après ma commande que le délais de préparation aller avoir du retard cela ne ce fait vraiment pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Sans soucis un peu long en terme de délai de livraison Tube led T8 36w parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Le produit est arrivé endommagé en raison d’un packaging trop léger. Il aurait fallu mettre la lampe de 90cm dans un carton rigide car un simple emballage à bulle ne peut empêcher que le colis se torde pendant le transport. Impossible de le remettre droit ensuite donc il est ondulé après la pose !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Livraison correct. Conditionnement top.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Bon rapport qualité/prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Dommage qu’il n’y ait pas de système de fixation inclus.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Délai de livraison 12 Jours à dater de la commande : j'attendais mieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Transport rapide produit correspondant a mes attentes et très bon service.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Livraison commande bien suivie et rapide, marchandise bien emballée propre, service client rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Le service client est top, rien à redire. Merci beaucoup pour leur réactivité, et je n'hésiterai pas à repasser commande ! merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
4,5.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Préparation de la commande relativement longue par rapport au délai annoncé.