Français 
A
Note : 3 sur 5
Produits qualitatifs. Livraison plus longue que prévue compte de du surcroît d’activité des transporteurs du à la COVID 19. Je recommande ce site.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 091 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Rien a redire ou presque.
A
Note : 3 sur 5
A 2 x que vous nous livrez avec vous nous livrez avec GLS ZERO comme service de livraison: Aux 2 livraisons, le livreur jette par dessus de clôture sans se manifester à la sonnette (carillon de portail) . Après son passage furtif, nous découvrons le tout étalé à pied du portillon d'entrée, pour peu que le chien ne s'acharne pas sur l'emballage. Vraiment ce fournisseur nous rend toute prochaine fourniture et donc cde rédhibitoire.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit. Mais temps trop long entre la date de commande et de livraison (9 jours).
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup trop d attente entre la commande et la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Des tarifs très raisonnables et compétitifs sur du matériel de cette qualité.
A
Note : 4 sur 5
C'est lorsqu'on a un problème avec une livraison qu'on peut juger du sérieux d'une société. le 1er envoi est arrivé endommagé. j'ai averti dans la même journée le service apres vente et transmis les photos de la dalle leds abimée. il n'y a eu aucune discussion de la part de Silamp qui a procédé à un nouvel envoi le jour même. Bravo !
A
Note : 3 sur 5
Produit abimé à la livraison , le service client à faire le nécessaire pour changer la pièce.
A
Note : 3 sur 5
Dommage de réclamer des pièces manquantes dans la commande. connecteurs incomplets.
A
Note : 4 sur 5
Problème avec un pack d'ampoule défaillant, résolu assez vite avec avoir à la clé sans problème de désaccord, je remercie l'équipe et je recommanderais ce site pour l'ensemble des produits et prestations. Merci encore.
A
Note : 4 sur 5
Toujours très professionnelle cette société ! parfait pour cette dernière commande . Bonne communication . Dp.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, le contact et les échanges avec le service client sont excellents, mais je n'ai pas pu noter les articles car je ne les ai pas reçu. La faute à la société GLS chargée de le livraison. Impossible de les avoir au téléphone, aucun avis de passage, aucun message sur le portable. Tentative de livraison le lundi, puis le mercredi et le jeudi retour de la marchandise à SILAMP. Ce n'est pas la première fois que je rencontre ce type de problème avec GLS. .
A
Note : 3 sur 5
Durée de vie un peu trop juste.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que pour la garantie il faille renvoyer le produit a nos frais, plus de frais de port qu autre chose..
A
Note : 4 sur 5
Très bon matériel comme d habitude envoi rapide et propre rien a redire je recommande . Pour L instant je n' ai pas eu à faire avec le service client donc je ne peux le noter j espère qu il sera équivalent au reste à voir!!
A
Note : 4 sur 5
Tout a fait ce que je voulais , tres rapide et pas chere merci.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 3 sur 5
La livraison très rapide pas le temps d'ouvrir le carton. Par contre livreur très très poli.
A
Note : 3 sur 5
Impossible de régler le détecteur jour ou nuit, le projecteur s'allume tout le temps peu importe le réglage Est ce lié au fait que le détecteur soit a l'ombre ? sur un mur exposé nord nord est... .
A
Note : 3 sur 5
Ekita : 10/10 Livraison pas satisfait La poste c'est nettement mieux.
A
Note : 4 sur 5
Conforme L'attente .
A
Note : 4 sur 5
RAS POUR LE MOMENT CORDIALEMENT.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, des produits d'un excellent rapport qualité/prix. Par contre, suite à une erreur sur une commande (un plafonnier sur cinq ne correspondait pas à ma commande), j'ai essayé de contacter le service client par téléphone sans succès, j'ai envoyé un mail pour signaler l'erreur et l'on ne m'a toujours pas répondu. Les produits proposés sur ce site sont au top mais le service client n'est pas à la hauteur!
A
Note : 3 sur 5
2,5.
A
Note : 4 sur 5
Réception de la marchandise dans les temps. Les spots semblent être de bonne qualité. .
A
Note : 4 sur 5
4 étoiles et pas 5, car seulement protégée par papier bulle et emballage plastique noir. Le modèle en 20w a été livré dans un carton du fabricant et soigneusement protéger. Mais pas celui de 24w, Emballage un peu trop simpliste à mon goût et des micros rayures (fait avant l'emballage j'ai l'impression) cependant l'article fonctionne très bien et ça ne se voit pas au delà de 20-30cm. Point quand même à revoir chez l'expéditeur.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans le temps.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait des luminaires à un prix très compétitif. La livraison pourrait être plus rapide.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien.
A
Note : 4 sur 5
Réception rapide, une des réglettes avait un coup mais fonctionnait !
A
Note : 4 sur 5
Énorme paquet bourré de plastique pour une minuscule boite !
A
Note : 4 sur 5
En temps et en heure.
A
Note : 4 sur 5
Délai peut-être amélioré entre la commande et la remise à la poste.
A
Note : 4 sur 5
Site globalement sérieux ormis le mode de livraison (presque 15 jours pour avoir la marchandise ! ) enfin avec la patience tout vient à bout !
A
Note : 4 sur 5
Le carton était un peu abîmé, mais l’intérieure l’emballage est très solide.
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Site serieux Livreur peu délicat avec la marchandise.
A
Note : 4 sur 5
Gros problème de livraison le livreur a jeté ma commande par dessus le portail de 3 m50 de haut inacceptable les cartons complètement explosés j espère ne pas avoir de problème de fonctionnement car je pose le matériel que la semaine prochaine.
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il y ait eu une erreur de plate-forme lors de l’expédition, ce qui a retardé la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire de plus.