Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
1ère livraison : colis défoncé. après ouverture en présence du livreur, les 2 réglettes sont pliées ! retour à l'envoyeur. 2e livraison : colis intact, mais bruit à l'intérieur du projecteur. Démontage = le transfo se balade à l'intérieur cause : les 2 colonnettes support du transfo cassées (sans doute lors de la 1ère livraison) collage des 2 colonnettes + renfort époxy. Mauvaise conception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Annonce de la date de livraison ne correspond pas à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Livraison ok, marchandise me semble dans l'ensemble plutôt bien seul la télécommande du projecteur solaire me semble très fragile. Et service client j'ai pas eu à traiter avec donc sans avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Prix interessant, mais livraison un peu longue .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Sérieux rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Très satisfait du site (première commande). Mon voisin a commandé sur le site après ma commande, Très satisfait aussi. Un bémol, le carton à la livraison était bien abimé, dommage quand on sait que les produits commandés sont des spots donc fragile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Le produit est bien. Problème de stock à la commande et service client pas trop réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Tout s'est déroulé comme prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Livraison de l'ensemble effectuée en 2 fois à un we d'intervalle. Matériel conforme à la demande, fonctionne parfaitement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Produits conformes à la commande et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Bonjour Transporteur GLS sélectionné livré par la poste ?? Mais le délai a été respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
;
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Ravie de mon achat. j'ai d'ailleurs complété ma première commande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Livraison pas respectée dommage !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Bon produit, conforme à mes attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Deux prises femelles miniature donc impossible de brancher les led au boitier de commande sans modification. Donc il faut être bricoleur et avoir un fer à souder et ça fonctionne. La portée de la télécommande est ridicule, dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Commande facile, délais de préparation un peu long!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Les lampes ne fonctionnaient pas. Vous connaissiez le problème qui était un défaut d’inversement de polarité. Du coup finitions pas top puisque branchements inversés arrondi sur angle et inversement... il aurait été honnête de le préciser lors de l’achat .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Service client injoignable avant l achat. Batiment de retrait a Gennevilliers difficile a trouver et attente longue apresxavoir sonné. Trop tot pour juger de la qualité de l article.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Le seul Pb concerne le Produit reglettes à LED. Le système de fixation 'Mademoiselle insta China' est très compliqué à poser. Ce système ne permet pas la pose en p'afond 'fini' seulement en mode posé sur fermettes en garage ( sans placo). Dommage !!! Uit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Bien merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Produits conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Dommage de vendre un lot de 10 neons alors qu'on peut pas les brancher en serie. Obliger de mettre une boitede dérivation et du fil entre chaque. sinon les neons eclairent bien. SAV tres bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Attention, il faut préciser que cette réglette n’est pas dimmable, donc pas de possibilité de mettre un variateur de lumière.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Matériel et délai conforme à ce qui était annoncé. Je repasserai commande si nécessaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
En tant qu' artisan électricien j ai été surpris par la légèreté du produit et sa très bonne qualité une pose facile et rapide , presse étoupe pour sortie de câble rien a redire sur le produit le prix est tout a fait correct recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Ressort de spot beaucoup trop fort rend leur démontage impossible si on ne peut pas accéder à l'arriere du spot .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Un petit bémol, sur des erreurs les stocks. Service client très professionnel, nous avons trouvé une solution. Je nais pas encore testé mes panneau led mais c'est conforme à se que j'avais commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Bonjour je trouve la livraison long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Livraison dpd pas au point a domicile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Super bien emballé réception très rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Passable: comment vendre un produit et faire la sourde oreille quand il y a un problème !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Livraison impeccable et rapide. Pour les produits il est trop top pour que je fournisse un avis les produits n'étant pas encore mis en place ni testés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Erreur de préparation - fourni 2 LED RGB 20W au lieu de 2 LED RGB de 30W --- marchandise renvoyée en attente de relivraison…..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Les délai pourrai etre meilleur svp.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Livraison rapide, marchandise conforme à ma commande et en bon état, pas eu besoin du service client.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 