Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Sérieux, rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
L'article me convient parfaitement .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Excellent service apres vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Bon service. Délai livraison un long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Produit ne correspondant pas du tout. Malgré une puissance supérieure à mes anciens néons, un éclairage beaucoup plus faible Expédition Tip Top Service Client Tip Top .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Super je conseil silamp.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Livraison rapide , à domicile . Des conseils sur la cohésion ruban/contrôleur auraient été appréciés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Commande livrée rapidement mais un spot défectueux très vite remplacé mais erreur de produit en retour nouvelle demande et nouvelle livraison :2ème erreur de produit ! 3ème demande : 3ème livraison enfin le bon spot en remplacement Très fair-play silamp n'a pas souhaité récupérer les 2 spots livrés par erreur et ce pour m'éviter des frais de port !! Sympa chez Silamp et pour ça je mets 5 étoiles PB.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
4,8/5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Tres bon service et produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Il me parait évidant de prévenir le client qu'il lui faut absolument les cavalier plastique pour posé le ruban led qui est non collant !! résultat un mois a attendre les cavalier !!!complètement stupide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Bon produit malgré un élément defectueux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Erreur de produit livré.. 10 jours pour enregistrer le retour.. 2 jours pour avoir le sevice client... 1 jour pour repondre... encore 14 jours annoncés, pour le remboursement.. La prestation merite bien un 1...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
J'ai commandé 20 plafonniers que je suis venu chercher, dispo, rapide et tout fonctionne très bien . C'etait pour un dépannage rapide mais efficace Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Un petit soucis sur le matériel reçu lors de notre première commande, mais la réactivité du service client a résolu promptement notre pb. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Rien à reire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Très bien 👍
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Très content de notre achat🙂
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Sur UN des SEPT rails de la commande, il manquait le conducteur de la terre. Auriez-vous l'amabilité de bien vouloir me remplacer ce rail défectueux ? Rail monophasé pour spot LED 1M Blanc. ( BIN-BIANCO-1M ) Si vous le souhaitez je vous ferais retour du rail défectueux. C'est dommage car le matériel semble solide et son conditionnement soigné Bien cordialement Daniel Lefranc.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Marchandise est arrivée rapidement et je suis entièrement satisfait. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Très correct ! Rapide et efficace !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
4 9.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Rapide et pas trop cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Satisfait dans l'ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Très satisfait d'avoir passé commande chez ekita. Les pièce commandées correspondaient parfaitement à ce dont j'avais besoin. Il est certain que je repasserai commande chez eux en cas de besoin. Bravo et merci. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Sans problème, produit de bonne facture conforme au descriptif de vent. Bonnes informations sur le suivi. Ok pour d' autres achats. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Très bien bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
CONFORME.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Bonne réactivité, malheureusement, le produit ne correspondant pas à mes besoins. Le SAV a été réactif et m'a remboursé après renvoi de la marchandise ( à mon compte ).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Petit problème de livraison. Mais service client très réactif. Aucun souci à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Site sérieux et professionnel je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Livraison plus tôt que prévue, mais pas averti, j'aurai pu être absent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Prix et livraison au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Bonne marchandise à voir à l'usure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Je n'ai pas encore installé le transformateur et les spots led, ça sera pour courant juillet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Excellente prestation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Très bon achat merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Tres bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Dommage qu'il n'y ait qu'un seul mode de livraison, qui plus est par GLS. Aucune livraison ne s'est faite comme prévue.