Français 
A
Note : 4 sur 5
Sans commentaire.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Produit impeccable Dommage que la livraison en Colissimo soit si longue et plus tardive qu'annoncé.
A
Note : 4 sur 5
Livraison deux semaines après le paiement Colissimo n’a pas été très Actif. colis en bon état mais part dans une mauvaise direction ???
A
Note : 4 sur 5
Un peu lent la livraison, mais acceptable.
A
Note : 4 sur 5
Bon site, matériel conforme.
A
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide mais emballage artisanal : la boite était plus courte que celle de la lampe envoyée (réglette 120cm) , du coup colis qui baille , beaucoup de chance que rien ne soit cassé Très bons échanges avec le service client suite au remplacement d'un produit en rupture J'ai sélectionner ce site surtout pour trouver des led avec la couleur "lumière du jour" en 12V. Produits reçus très bien et conformes à mon attente.
A
Note : 3 sur 5
La livraison est trop lente , prise en charge trop lente, j'ai du relancer pour que le colis soit livrer...
A
Note : 3 sur 5
Article fragile jeté dans le jardin par le livreur Heureusement article bien emballe.
A
Note : 4 sur 5
Aprés 15 jours d'utilisation , 10 reglettes ont grillées. Problème le magasin est plongé dans le noir lorsqu'une réglette est défectueuse. J'espère que la mauvaise série va s'arréter. Cordialement. Mr FERNANDEZ.
A
Note : 3 sur 5
J’avais commandé des panneaux leds mais il n’etzit pas spécifié que les fixations sont n’étaient pas fournies.
A
Note : 3 sur 5
Délai livraison trop long.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long.
A
Note : 4 sur 5
La qualité du matériel et très fragile à manipuler avec beaucoup de précautions. Si non elle fonctionne correctement et éclaire très bien. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
R.A.S.
A
Note : 4 sur 5
4.5 sur 5.
A
Note : 3 sur 5
Colis reçu endommagé et remplacé . Produits de bonne qualité Service client efficace .
A
Note : 1 sur 5
* 3 réglettes commandées * au montage 2 réglettes sont défectueuses et ont explosé occasionnant une rupture de courant * résultat : SILAMP me propose à titre commerciale et exceptionnel le remplacement d'une seule réglette. CONCLUSION : je suis floué sur un achat total de 3 réglettes et je dois admettre que les ennuis rencontrés sont à ma charge tout simplement ! JE SUIS FURIEUX ...
A
Note : 4 sur 5
TRES BON SITE.
A
Note : 4 sur 5
Marchandise comforme au descriptif.
A
Note : 3 sur 5
Une lampe est arrivée endommagée alors que les cartons étaient intactes. La notice et le kit de fixation ne se trouvaient pas dans la boite de l'appareil mais dans le gros carton d'envoi. Il est certain que la lampe était déjà endommagée avant l'envoi. Quel manque de sérieux. Dommage, jusqu'à ce jour j'étais bien satisfait de vos services.
A
Note : 4 sur 5
Manque passage pour cable, éclaire bien mais mal conçu.
A
Note : 1 sur 5
Colis non livré donc 0.
A
Note : 1 sur 5
Une des guirlandes est déffectueuse et aucun retour du message adressé au SAV.
A
Note : 3 sur 5
Je donnerai mon avis lorsque j'aurai reçu ma commande complète , impossible de brancher mes bandes led sans l'adaptateur secteurs je recevrai d'ici 15 jours (en stock lors de ma commande) .
A
Note : 3 sur 5
Colis livré endommagé et tordu.. Sinon la qualité du produit est bonne et mal grès la pliure le produit reste utilisable et fait une très bel effet !
A
Note : 4 sur 5
Je recommande !!
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu long dommage, mais dans l'ensemble tout va bien.
A
Note : 4 sur 5
Tout est OK, sauf une des 2 réglettes LED étanche 120 cm 36 W IP65 qui n'est pas de la couleur commandée ! Un côté du garage est éclairé par une réglette Blanc froid 6000K - 8000K et l'autre côté par une réglette Blanc neutre 4000K - 5500K !! C'est dommage ...
A
Note : 4 sur 5
Le fil des projecteurs halogène avec détecteur est trop court, impossible d'arriver de l'autre coté d'un mur qui fait 22 cm d'épaisseur, 10 cm de plus serai vraiment souhaitable pour que le raccordement puisse se faire coté intérieur ..
A
Note : 3 sur 5
Livraison par GLS : message d'annonce de livraison sans jour ni heure indiquée . Devant m'absenter dans les jours suivants, mon seul choix possible était d'aller retirer mon colis dans un point relais. Inadmissible ! Et je ne suis pas le seul à me plaindre des livraisons GLS ! mon prochain achat sera conditionné par le nom du logisticien. .
A
Note : 1 sur 5
AUCUN RETOUR DU SERVICE APRES VENTE DEPUIS LA PREMIERE RECLAMATION LE TELEPHONE IMPOSSIBLEC DE VOUS JOINDRE . DES MINUTES ENTIERES A ATTENDRE POUR VOUS DIRE DE RACROCHER UNE GUIRLANDE MERVEILLEUSE LAUTRE DEFECTUEUESE. CECI N4EST PAS GRAVE MAIS UN RETOUR DE VOTRE PART SERAIT LA BIENVENUE LYDIE VETTER 07 72 33 70 48.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 3 sur 5
Livraison impeut longue Simon super matériel.
A
Note : 4 sur 5
Les cartons sont arrivés un par un mais étaient conformes à la commande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison réussie dans les délais. Le seul souci concerne la hauteur des ampoules qui n'était pas indiquée au moment de la commande. Cordialement.
A
Note : 1 sur 5
Commande annulée il y a plus de 20 jours, sans recevoir de remboursement en dépit de trois relances de ma part pour lesquelles la réponse de convenance est toujours la même " on va relancer". Je suis déçue de la réactivité mise en avant par le site marchand et par le dernier contact téléphonique.
A
Note : 3 sur 5
Délai long pour un produit en stock. Un peu déçu par rapport à ma commande identique de l'an dernier qui me semblait de meilleure qualité apparente, en particulier les capots supérieurs en inox, livrés sales et même après nettoyage, avec un polissage qui laisse à désirer .. Qualité du fournisseur chinois en baisse ?
A
Note : 3 sur 5
Matériel que je cherchai.
A
Note : 4 sur 5
Livraison colis avec un produit tordu et manquer un colis mais sav très réactif ,reçu 1 jours après le colis plus celui abîmé.
A
Note : 4 sur 5
Commande nickel, très content à des prix intéressants.