Français 
M
Note : 4 sur 5
Bien indiqué
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 086 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des articles qui arrivent conformes à la commande et dans des emballages soignés, offrant une expérience d’achat fluide et efficace. Les clients apprécient la qualité des produits et leur capacité d’installation facile, avec des luminaires et matériels décrits comme performants et lumineux, et un rapport qualité-prix favorable qui revient régulièrement. Le service client et les conseils du vendeur sont perçus positivement, renforçant la confiance avec des échanges clairs et des remplacements rapides lorsque nécessaire. Enfin, le choix varié de produits à prix raisonnables et les délais de livraison respectés complètent une expérience globale satisfaisante et recommandée.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 4 sur 5
Matériel de moyenne qualité
M
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
RAS
S
Note : 4 sur 5
Ok pour le vendeur mais livraison en presque 8 jours à cause du choix de GLS.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long ( 10 jours )
J
Note : 4 sur 5
Tres bon service client et livraison impeccable avec GLS dans les délais. Niveau produit j’ai commandé des réglettes double pour tube led de 120cm, le produit est correcte mais basique (pas de réflecteur blanc en dessous des tubes dans la reglette) c’est ce qui me gêne. Sinon il y avait 2 tubes défaillant sur les 12 (_ réglettes de 2 tubes) Le SAV Silampe me les a échangé sans problème.
J
Note : 4 sur 5
tres bien pas de probleme
F
Note : 4 sur 5
Conforme et livraison rapide
C
Note : 3 sur 5
Délais d’envoi un peu long, sinon produit de belle qualite
A
Note : 1 sur 5
Tout a été parfait de la commande a la livraison merci 😘
D
Note : 4 sur 5
Conforme
D
Note : 4 sur 5
Du choix, un tarif assez correct et livraison rapide. Bien.
F
Note : 4 sur 5
Rapide, qualité a voir après installation...
M
Note : 4 sur 5
La valeur en lumens n'est pas directement indiquée sur les représentations des lampes ce qui peut inquiéter.
A
Note : 1 sur 5
livraison de 4 lampes dont une défectueuse.. Que faire ?.
Réponse de Silamp
Bonjour,
Nous nous excusons pour ce désagrément.
Veuillez remplir ce formulaire de sav : https://www.silamp.fr/pages/formulaire-de-sav , et le service concerné reviendra vers vous pour résoudre ce problème au plus vite possible.
Cordialement,
Wendy pour SILAMP.
Nous nous excusons pour ce désagrément.
Veuillez remplir ce formulaire de sav : https://www.silamp.fr/pages/formulaire-de-sav , et le service concerné reviendra vers vous pour résoudre ce problème au plus vite possible.
Cordialement,
Wendy pour SILAMP.
C
Note : 4 sur 5
Très sérieux je recommande
F
Note : 4 sur 5
Conforme à la demande et à l'attente
P
Note : 3 sur 5
Tout à fait satisfait du produit, mais le changement du point de retrait m'a posé problème. Le changement unilatéral de Saint Arnoult à Dourdan par GLS m'a créé des difficultés pour effectuer mon retrait.
D
Note : 4 sur 5
Recu spot blanc au lieu de noir ...mais bonne reaction du sav qui m a renvoyé le bon spot
M
Note : 3 sur 5
Informations insuffisantes sur ampoules dimmables
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Cependant les réglettes LED rechargeable USB 60 cm IP40 avec détecteur de mouvement blanc neutre ne correspondent absolument pas pour notre utilisation (3 heures d'autonomie). Nous avons dû les renvoyer pour un remboursement qui est est cours.
R
Note : 3 sur 5
Conforme à la commande. Cependant la même ampoule commandée (usage lampe de notre réfrigérateur) il y a 1 an a déjà lachée. Nous verrons si la nouvelle est plus endurante.
J
Note : 4 sur 5
Bon produit
F
Note : 4 sur 5
des produits led's en panne après 4 mois de service clients mécontents
R
Note : 3 sur 5
Produit OK, mais livraison désastreuse. GLS n'est vraiment pas à la hauteur
G
Note : 1 sur 5
J’ai pas reçu mon colis
V
Note : 4 sur 5
Entreprise sérieuse
F
Note : 1 sur 5
Inutilisable en remplacement d'une règle néon car le câbles est beaucoup trop court et il n'existe pas de gorge pour dissimuler un câble
O
Note : 1 sur 5
Pas de notice du fonctionnement de la télécommande
J
Note : 1 sur 5
Commande livrée incomplète, BL mensonger
I
Note : 1 sur 5
Ruban ne fonctionnant pas. Aucun remboursement.
F
Note : 4 sur 5
Petite erreur dans la livraison mais un envoi rapide du bon produit.
G
Note : 4 sur 5
Problème lors de la réception de la commande mais silamp a bien réagi et corriger l'erreur.
S
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Materiel de qualité satisfaisant
A
Note : 1 sur 5
Incompétence des vendeurs sur les cablage approprié ainsi que sur les différentes connectiques
J
Note : 1 sur 5
À l'ouverture du colis, nous avons constaté que 4 tubes LED étaient cassés.
B
Note : 4 sur 5
Bonjour ,Il manquait un article dans ma livraison mais le SAV ma répondu le jour même qu'il fessait le nécessaire ,mais aucun numéro de suivis pour le nouvel envoie ne ma été communiquer .Ni même de confirmation d'envoie de leur part, c'est pour ça que j'ai mis 4 étoiles. Mise à part ce petit bémol services et produits de qualités satisfait de mon achat .
D
Note : 4 sur 5
Société sérieuse. Jamais d'impair sur la préparation et le transport du matériel. Seul point noir sur les appliques à détection. Le plastique jauni et les détecteurs de mouvements sont fragiles notamment avec de la grêle.