Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Je regrette mais il y a beaucoup de déchets dans les ampoules que j'ai achetes je ne sais pas pourquoi elles se mettent a clignotter au bout de quelques jours...ce n'est pas la premiere fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Délais super long pour être livré!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Les produits étant fragiles, le transport doit en tenir compte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Colis arrivé très abimé par le transporteur Heureusement le projecteur n'était pas cassé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Le produit ne correspond pas totalement à mes attentes. Le fait de le brancher à l'envers nuit à son étanchéité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Votre site est très bien fait , je suis très satisfait de vos services . Aujourd'hui les gens ne savent que râler , mais hélas il ne savent pas complimenté . De plus votre show room est ouvert aux particuliers , et je sais que vous m'aiderez sur les problèmes qui se posent à moi , qui ne suis pas du tout électricien . BRAVO à vous Jean-Marc Joly.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Retard important par rapport à l'annonce faite une semaine au lieu des 72 h. dans la livraison marchandise et service client conformes à l'attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Petit retard dans la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Ras ,livraison un peu lente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Hyper déçue Le boîtier de commande de la Guirlande est de très mauvaise qualité le Bouton bouge. Pas sure qu’il tienne très longtemps Très déçue de cet achat Je mets 2 étoiles car néanmoins la couleur des leds est très jolie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Conforme à ma commande livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Pour être honnête, nous réfléchissons à changer de fournisseurs de café dû aux différents problèmes de livraisons que nous rencontrons plus que régulièrement. Autant nous sommes satisfaites de la marchandises, ainsi que nos clients, et du service client avec Ekita. Mais les problèmes de livraisons prennent le pas sur notre réflexion, nous pensons que cela fait aussi parti du service client, ce qui explique les 4 étoiles au lieu des 5. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
L’Emballage carton a reçu plusieurs chocs. Heureusement que le produit n’est pas atteint des livreurs incompétents Merci d’avance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Sérieux et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Erreur de livraison et délais trop long à la premiere commande, heureusement rectifiée assez rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Produit conforme avec un beau rendu, livraison avec un peu de retard mais prévenu par mail..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Commande rapide et livaison dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Délai de livraison long, j'ai du aller chercher la marchandise sur place. Le rendu est superbe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Très bon produit livraison en temps et en heure respecté Je conseille fortement les prix sont compétitifs et la qualité au rdv.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
La livraison trop long dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Produits nickel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Livraison tardive cette fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Belle guirlande , répondant à mes attentes. Lumières fixes ou clignotantes. Livraison un peu longue, mais emballage impeccable. Je recommande ce site et ce produit. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Servie GARANTIE pas bon ! J'avais déjà commandé une telle lampe et elle ne donnait pas satisfaction, éclairant très faiblement. Vous m'avez informé que votre garantie ne jouait pas car la lampe s'allumait... J'ai donc commandé une nouvelle lampe mais à contre coeur. La prochaine fois je trouverai un autre site que vous...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Bon produit, mais la lampe ne dure pas aussi longtemps que ce qui est annoncé. Il s'en faut de beaucoup ! Transport trop long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
J' ai bien reçu en temps le tube commandé, sauf que ce n' était pas la bonne température (de couleur). Je l' ai installé quand même, et laissé tomber un éventuel échange.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Tout nickel livraison il faut compter une semaine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Livraison mondial relay beaucoup trop long mais j'ai le meme problème avec d'autres sites utilisant mondial relay.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Produit bon rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
4 5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Interférence avec les radios dans la maison même à l'extérieur quand c'est allumé. Dommage. Luminosité top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Café acide sans arôme énormément déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Très bonne enseigne, avec des prix attractifs. livraison conforme à ce qui est annoncé. Dommage que le choix des températures de couleurs soit restreint. Le site internet aurait besoin d'une recherche produit améliorée. Site Français, interlocuteur joignable, rien à voir avec Ledkia, qu'il faut fuir absolument!! Je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Télécommande pas assez puissante, sinon aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Le produit correspond à mes attentes. Le colis, malgré marqué fragile, était cabossé a la limite de la destruction. Idem a l'intérieur, la boîte contenant mon achat était ouverte. Heureusement en essayant le produit aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Produit correspondant à la description. Bonne qualité apparente. Juste installé...Eclairage correspondant à l'attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Rien à dire,.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Marchandise non conforme. Le cordon du néon LED n'avez pas la bonne polarité. Pièce Non conforme.