Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Pour être honnête, nous réfléchissons à changer de fournisseurs de café dû aux différents problèmes de livraisons que nous rencontrons plus que régulièrement. Autant nous sommes satisfaites de la marchandises, ainsi que nos clients, et du service client avec Ekita. Mais les problèmes de livraisons prennent le pas sur notre réflexion, nous pensons que cela fait aussi parti du service client, ce qui explique les 4 étoiles au lieu des 5. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
L’Emballage carton a reçu plusieurs chocs. Heureusement que le produit n’est pas atteint des livreurs incompétents Merci d’avance.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Sérieux et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Erreur de livraison et délais trop long à la premiere commande, heureusement rectifiée assez rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Produit conforme avec un beau rendu, livraison avec un peu de retard mais prévenu par mail..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Commande rapide et livaison dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Délai de livraison long, j'ai du aller chercher la marchandise sur place. Le rendu est superbe.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Très bon produit livraison en temps et en heure respecté Je conseille fortement les prix sont compétitifs et la qualité au rdv.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
La livraison trop long dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Produits nickel.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Livraison tardive cette fois.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Belle guirlande , répondant à mes attentes. Lumières fixes ou clignotantes. Livraison un peu longue, mais emballage impeccable. Je recommande ce site et ce produit. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Servie GARANTIE pas bon ! J'avais déjà commandé une telle lampe et elle ne donnait pas satisfaction, éclairant très faiblement. Vous m'avez informé que votre garantie ne jouait pas car la lampe s'allumait... J'ai donc commandé une nouvelle lampe mais à contre coeur. La prochaine fois je trouverai un autre site que vous...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Bon produit, mais la lampe ne dure pas aussi longtemps que ce qui est annoncé. Il s'en faut de beaucoup ! Transport trop long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
J' ai bien reçu en temps le tube commandé, sauf que ce n' était pas la bonne température (de couleur). Je l' ai installé quand même, et laissé tomber un éventuel échange.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Tout nickel livraison il faut compter une semaine.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Livraison mondial relay beaucoup trop long mais j'ai le meme problème avec d'autres sites utilisant mondial relay.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Produit bon rapport qualité prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
4 5.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Interférence avec les radios dans la maison même à l'extérieur quand c'est allumé. Dommage. Luminosité top.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Ras.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Café acide sans arôme énormément déçue.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Très bonne enseigne, avec des prix attractifs. livraison conforme à ce qui est annoncé. Dommage que le choix des températures de couleurs soit restreint. Le site internet aurait besoin d'une recherche produit améliorée. Site Français, interlocuteur joignable, rien à voir avec Ledkia, qu'il faut fuir absolument!! Je recommande!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Retard.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Télécommande pas assez puissante, sinon aucun problème.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Le produit correspond à mes attentes. Le colis, malgré marqué fragile, était cabossé a la limite de la destruction. Idem a l'intérieur, la boîte contenant mon achat était ouverte. Heureusement en essayant le produit aucun problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Produit correspondant à la description. Bonne qualité apparente. Juste installé...Eclairage correspondant à l'attente.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Rien à dire,.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Marchandise non conforme. Le cordon du néon LED n'avez pas la bonne polarité. Pièce Non conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
L'article reçu était conforme à sa description et répondait tout à fait à la demande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Contraint par des dates et ne voyant pas le statut de ma commande évoluer, j'ai contacté SILAMP par téléphone. Mon interlocutrice a très bien réagi et m'a permis de recevoir dans les temps mon matériel. Bravo !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
J'ai du relancer la livraison.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
BIEN MAIS CABLE TROP COURT.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Finition de 3 spots très moyennes avec des cloques de peinture.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Ne correspond pas à mes attentes donc inutilisable car ne pivote pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Bien pour les Spots, nul pour le variateur !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Commande passé le 6 septembre, reçu le 21 septembre! C’est inadmissible! Service client incompétent plusieurs appels et e-mail sans réponse. Le colis a été expédié réellement le 17 septembre. Aucun geste commercial. C’est ma 1er et dernière commande c’est Silamp!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
J'avais mis sur votre site une alerte sur ce produit car il était en rupture de stock pour être prévenu dès que disponible mais rien et par hasard j'ai consulté votre site et surprise il y en avait système a vérifier.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
NOTE: 2/5.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Bien, mais mons rapide que la fois précédfente.
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