Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Très bon éclairage par rapport aux néon classique.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Commande envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
^tres bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Commande + Livraison rapide Prix attractif Installation OK dommage que le fil ne soit pas mis au centre et plus long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Livraison rapide matériel très bien éclairage parfait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Pas assez d’informations sur le jour de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
9 jours calendaires pour expédier la cde quand les autre s sites mettent 24 à 48 H ( luminaire .fr et lampes direct .fr ) !!! Le service client n'a aucune info sur le délais d'expédition !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Satisfait pour le choix de matériel proposé sur le site et le matériel reçu. Temps de traitement de la commande et expédition un peu long (12 jours), même si aucune urgence ... Pas prévenu par SMS de l'arrivée du colis en Point Relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Pas du fait direct de Silamp, mais Problème systématique de livraison avec GLS. Délai de réponse du service client un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Pour le produit pas de souci.. mais pour une commande passée le 28 septembre, une livraison le 12 octobre.. c'est loin d'être une performance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Pas assez puissant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Pour la livraison le colis a été déposè devant le portail sous la pluie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
BIEN.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Livraison rapide et parfaite! Livreur très sympa !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Bonjour, petit soucis de livraison le colis était extrêmement abimé 1 ampoule sur les deux était abimé (verre désemparé) j'ai réussi à le remettre, elle fonctionne pour combien de temps je ne sais pas. Je vous ai envoyé les photos mais je n'ais pas eu de réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Bonsoir, Sur les les 2 dernières commandes, j'ai connu mieux sur les délais de livraison par rapport à d'autres commandes antérieures ... Cdlt .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Service clients au top.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Juste un peu de retard sur la livraison du au black friday mais rien de bien méchant...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Merci.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Commande conforme,livraison rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Je n'ai pas eu l'occasion d'utiliser le service client.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Un léger retard sans aucune conséquence pour la livraison. Produit impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Produits conformes, bon suivi de livraison. Quelques améliorations à prévoir sur le kit en saillie.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Bon produit pour un prix correct, mais le Temps de livraison pas respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Livaison 1 semaine, produit conforme. Pas utilisé le service client.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Commandé le 26/09 reçu le 09/10 trop long !!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
DES EFFORTS SUR LA LIVRAISON SONT A FAIRE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Délai de livraison un peu long.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Un guirlande LED rideaux 320 LED est défaut et ne marche pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Livraison pas très rapide , très satisfait de ma commande;
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Bonne marchandise et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Bon site à voir pour le service client si j'ai besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Livraison rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Très bien, je pourrais devenir un fidèle. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Bon produit dans l'ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Bon produit, éclairage satisfaisant, bornes à connexion rapide facile à utiliser soit en rigide , soit en souple. Livraison rapide et colis bien emballé. Petit bémol : apparait comme énergie A+ sur le site, mais G sur le produit ??? Pas d'avis sur le service client, car pas utilisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Rien à dire la marchandise répond exactement à mes attentes. La livraison a été assez rapide malgrés un retard annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Super.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Livraison rapide. Produit conforme à la commande. Comme d'habitude.
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