Silamp se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des articles qui arrivent conformes à la commande et dans des emballages soignés, offrant une expérience d’achat fluide et efficace. Les clients apprécient la qualité des produits et leur capacité d’installation facile, avec des luminaires et matériels décrits comme performants et lumineux, et un rapport qualité-prix favorable qui revient régulièrement. Le service client et les conseils du vendeur sont perçus positivement, renforçant la confiance avec des échanges clairs et des remplacements rapides lorsque nécessaire. Enfin, le choix varié de produits à prix raisonnables et les délais de livraison respectés complètent une expérience globale satisfaisante et recommandée.
Produit bénéficiant d'un très beau design, compact ainsi que d'un très bon rapport qualité-prix. Néanmoins, l'absence d'une notice en Français ne permet pas de pouvoir l'utiliser, seule une notice en langue Anglaise étant fournie, en dépit de la législation pourtant en vigueur. D'autre part, une amélioration de la fixation à même le mur et sans la tige, serait véritablement appréciable.
Réponse de Silamp
Merci pour votre avis, Marcelin. Nous sommes désolés pour l'absence de notice en Français, nous allons prendre en compte votre remarque pour l'amélioration de nos produits. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance envers notre marque. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour l'utilisation de nos produits. Bonne journée !
B
Bernadette D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Avis concernant Veilleuse Prise LED 1W Ovale avec Capteur Crépusculaire 220V référence BEZA-1W-L et Veilleuse Prise LED 1W Ronde avec Capteur crépusculaire 220V référence BEZA-1W-C : les prises donnent une luminosité beaucoup plus importante que je l'aurai cru. Très bien pour éclairer un passage ou couloir. Pour la chambre, la luminosité gagnerai à être moins importante. Je ne vois pas beaucoup de différence de luminosité avec une autre veilleuse de 0.5w. qui éclaire beaucoup. Du coup, je place la veilleuse dans une pièce adjacente à la chambre, en laissant la porte ouverte. La luminosité est largement suffisante. Quand au capteur crépusculaire des 2 veilleuses qui ne diffèrent que par leur forme et dont les références sont mentionnées ci-dessus : ce capteur ne fonctionne pas. Il est situé sous la lampe , face au sol. Il est minuscule. J'ai pu le faire marcher en braquant une torche puissante sur lui, sinon il ne fonctionne pas et la veilleuse éclaire 24h/24. Il faut donc les débrancher chaque matin.....d'où cette note de 3 étoiles
Réponse de Silamp
Bonjour Bernadette, merci pour votre avis détaillé sur nos veilleuses prises LED avec capteur crépusculaire. Nous sommes ravis que leur luminosité vous convienne dans un couloir ou pour une pièce adjacente à la chambre. Nous prenons note de votre remarque sur la luminosité dans la chambre et nous ferons remonter l'information à notre équipe de conception pour d'éventuelles améliorations. Quant à la défaillance du capteur crépusculaire, il peut arriver que celui-ci ne fonctionne pas correctement lorsqu'il est encombré de poussière ou si ce n'est pas le cac, n'hésitez pas à nous faire un mail pour voir cela avec notre service après vente directement.
A
ALAIN C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
bon produit qui éclair très très bien ( 40wats ) le seul défaut c'est le raccordement électrique pas d'endroit pour faire le raccord
Réponse de Silamp
Merci pour votre avis sur notre site Silamp. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit et de son éclairage puissant. Concernant le raccordement électrique, nous prenons en compte votre remarque et ferons notre possible pour l'améliorer à l'avenir. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
C
Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Très bonne ampoules , j'aurais souhaité une luminosité un peu plus forte et un prix plus faible, mais c'est déjà bien comme cela
G
Gerard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Je recommande Srilamp Merci pour votre réactivité
G
GUY M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Colis livré à l'heure ; ampoules OK mais lampe contemporaine livrée sans notice de montage et compliquée à installer.
D
Don Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Tbon produit. Une notice de montage serait à envisager.
E
Emile L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
ok
N
Nicolas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Ca va
D
dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
livraison trop longue
M
Marcel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Très bien, dommage que le câble d alimentation be soit pas plus long
P
phet O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
J’ai bien reçu merci
V
Vincent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Z
C
carole H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Entièrement satisfaite sur les produits mais le colis n'a pas été déposé dans le relais renseigné lors de la commande et a été livré dans un autre relais trop éloigné de mon domicile sans mon accord
J
JONES P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
ok
M
Michael D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
aucun soucis avec mes commandes , la commande correspond a la description , seul bémol est le temps de préparation qui est assez lent pour le reste tout est nickel .
B
BICHE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Commande ok - livraison pas ok obligé aller chercher en point relais qui ne voulais délivrer !
D
Dr G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Conforme
G
Guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Service après vente correct
A
alexandre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
rien a dire produit correct
G
Gerard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Produits conformes à mes attentes Commandes trop longues à être traitées, il faut compté 2 voir 3 jours avant d'avoir un mail de traitement de votre commande Total 10 jours pour recevoir mes lampes
J
JACQUES D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Un des 2 colis oublié, erreur corrigée immédiatement. Bravo
R
Remy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Rien à redire pour le site, par contre j'espère que les projecteurs LED de classe IP 65 tiendront dans le temps
A
Aurelie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Site sérieux. Bonne réception mais carton de la lampe ouvert.
N
noel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Un peu long à la livraison par apport à la pub
J
JEAN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Bonne expérience avec le site de vente SILAMP. Les produits correspondent à mes souhaits. Dommage que dans certaines lampes il n'y ai pas de notice.
A
Aurelie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
L'intensité de la lumière est trop forte, les infos ne sont pas précises sur le site.
A
alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
rapide et conforme à la commande, par contre pas beaucoup de documentation de pose
E
etienne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
conforme à la description
J
jerome D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Nikel
G
Greg D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Produits et tarifs OK, mais délai de préparation/livraison extrêmement long !
F
Francis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
RAS
A
ALINE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Tres bon produit
B
bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
trop de pub
W
William T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Bonjour, d'habitude je suis pleinement satisfait sur les produits que je commande, mais les 2 dernières commandes n'étaient pas top. La commande N°#236708 2 réglettes leds 120cm / 50w 1 appareil tordus et la feuille de préparation mis en boule dans le carton et la dernière N°#238105 un des plafonnier était déballé et le transfo à l'extérieur de son carton. Je pense qu'il y a un souci de prépa. Désolé. Cordialement
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