Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Livraison un peu longue. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
J'ai seulement à me plaindre sur la livraison, me concernant un peu long à partir de chez le vendeur..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Transport pas correcte.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Délai un peu long, ampoules conforment. J'en avais déjà commandé précédemment. Cordialement. .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Dommage qu’il n’y ait pas de miroir redirigeant la lumière du spot vers l’ouverture.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Trés bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Livraison efficace produit a voir dans le temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Commande arrivée sans embuche au point relais. Merci Silamp.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Livraison dans le délai, RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Je n'ai pas eu de contact avec le service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Très bien ! Aucune hésitation ! Ma note ne peut pas juger pleinement le produit car l'installation est prévue dans quelques mois.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
4,67/5.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
BON PRODUIT : ECLAIRAGE PUISSANT AMPOULE DIMMABLE ECLAIRAGE CHAUD.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Mal conseillé, 36W , 3600 Lm, un peu léger en garage.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Votre site est très bon, la marchandise rien à dire, les prix canons, mais le service livraison GLS affreux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Pas de soucis particulier.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Bonjour Tout parfait SAUF POURQUOI LES CONNEXIONS NE SONT PAS IPP 44 ,?? Vos standardistes sont parfaites de gentilesse et leur aides est precieuses merci a elles a tres vite pour une autre commande PORTEZ VOUS BIEN.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Tout est conforme à la commande Bon produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Remplacement de spots sur rail. 4 de grillés en l'espace de 2 ans - Spots utilisés 3 heures par semaine - non utilisés pendant le Covid ... Très peu fiable 2 spots ont grillé après 6 heures de fonctionnement. Durée de vie annoncé totalement faux. Matériel chinois de très mauvaise qualité En espérant que les 4 achetés ces derniers jours (modèle différent car ceux achetés il y a 2 ans ne sont plus en vente) tiennent le coup.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Je suis satisfait du matériel mais pourquoi annoncé des délais de 72 heures pour la livraison puisque j'ai passé ma commande le 24/10, le 27/10 j'ai reçu un mail m'annonçant que mon colis allait être remis à Mondial Relay et en réalité il n'a été remis que le 2 ou le 3 /11 pour être livré le 5/11. Le carton d'emballage étant trop gros par rapport au matériel il était en partie écrasé, heureusement sans souci pour le matériel.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Commandé le 24.10, reçu le 5.11 = 12 jours un peu long sinon matériel ok.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Commande reçu le 05 novembre 2021 soit 12 jours pour la livraison alors que sur leur site il est indiqué EXPÉDITION RAPIDE En 24H / 72H ? Attention tout ce qui est sur leur site internet est faux. Au téléphone, c'est la faute du transporteur alors qu'il n'a pas reçu la commande après 10 jours. Après avoir reçu un avis négatif sur google, le gérant se permet par esprit de vengeance, de mettre un avis négatif sur son client Création Sites Web alors qu'il n'a jamais été client de cette société.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Délai un peu plus long que celui annoncé sinon emballage correct. Dans ma commande il y avait également des tubes en 120 dont un n'avait aucun emballage de protection. Pour le SAV je suis toujours en attente d'une réponse car un tube ne fonctionne pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Livraison un peu longue mais contact réactif.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
1 transfo cassé dans son emballage sur3.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
J'ai eu peu d'information sur le suivi de ma commande pour la livraison. Lorsque j'ai appelé pour avoir des nouvelles, on me demandait de rappeler, ce que j'ai refusé. j'ai demandé à ce que vous me rappeliez ou m'informez par mail. Le produit est bien, dommage qu'il soit italien fabriqué en chine.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
A la demande de Monsieur le Modérateur je dois modifier mon avis qui me semble-t-il était pourtant factuel et argumenté pour que le lecteur puisse justement se faire sa propre opinion. Donc en résumé et en un mot ..FUYEZ !! (C'est bien là où je dois encore édulcorer mon avis pour le rendre insipide ? Ça m'aura au moins appris qu'il ne faut pas croire tout ce qui est écris sur ce type de site..et que je ne les consulterai plus ! Donc vous publiez ou pas c'est égal).
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Vos cafés sont très bons je les ai découvert chez un professionnel et j’ai voulu les acheter par kilo mais vos frais de port sont exorbitants c’est fou aujourd’hui de payer neuf euros sur un paquet de cafés à 20 € donc extrêmement dissuasif. J’ai pris l’offre avec frais de port gratuit mais hélas je pense du coup que ça sera la dernière fois que je commande chez vous. C’est regrettable, corrigez ce point, merci, cordialement, simon jacquet.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Rien à dire, achat facile, et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Très bon produit conforme à ce qui était attendu.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
COMMANDE EFFECTUEE LE 22/10 NOUS SOMMES LE 6/11..TOUJOURS RIEN RECU APPEL AU SERVICE CLIENT 4 JOURS APRES LE VIREMENT POUR FAIRE VALIDER NOTRE COMMANDE QUI ETAIT TOUJOURS EN ATTENTE DE PAIEMENT APPEL A NOUVEAU 2 JOURS APRES CAR RIEN N'AVAIT BOUGE VOILA MAINTENANT 3 JOURS QUE LA COMMANDE A ETE CONFIEE AU TRANSPORTEUR MAIS RIEN N'A ETE LIVRE A CE JOUR ENVOI RAPIDE 48H..PAS POUR NOUS .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Produit pas mal mais la photo n'est pas supère ressemblante, ou en tous les cas on ne s'attend pas à cet esthétique, après pour le prix cela reste valable mais il faudrait des photos plus "parlantes".
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Temps de livraison assez long. Dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Service après-vente inexistant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Bon produit, correspond au descriptif, malheureusement comme tous les avis le câble est trop court pour la boite de dérivation. Dommage que l'envoi soit effectué par la poste car délai de livraison souvent trop long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Livraison un peut Long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Satisfait du produit dommage qu'il y est eu un vide ( commande égaré ) mais tout est rentré dans l'ordre avec un peu plus de temps d'attente ; merci.