Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Le suivi avec gls est toujours un peu laborieux…et un transfo était cassé à la réception, heureusement il fonctionne.. sinon RAS pour le reste, à voir dans le temps, les panneaux ne sont pas encore installés.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Délai de livraison beaucoup trop long. Commande reçue presque 15 jours après avoir été passée ...
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Un service catastrophique , des délais pas respectés, mon colis en point relais depuis 8 jours sans que j’en soit avisé… Site sans stock à fuir LISEZ LES AVIS SUR INTERNET VOUS COMPRENDREZ.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Bon plan.
A
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suite à un achat du 08/11/2021
Changer impérativement de transporteur GLS est le pire, sur 20 livraison seulement 2 correctes et 18 avec gros problèmes.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Bonjour J'ai commandé 20 réglettes leds pas de soucis par contre j'ai deux réglettes qui ne fonctionnent pas . court circuit au branchement. j'aimerais être rembourser ou recevoir deux nouvelles réglettes. Merci .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Satisfaite de mon achat.
A
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suite à un achat du 08/11/2021
Pour le moment peu pas donner d’avis, mais pas comptant du tout ! Passer commande le 8 novembre,aujourd'hui le 23 et toujours reçu.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Bien.
A
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suite à un achat du 07/11/2021
Parfait.
A
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suite à un achat du 07/11/2021
N'a pas été livré le jour indiqué.
A
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suite à un achat du 07/11/2021
15 jours déjà que j'ai passé commande de 2 appliques soi-disant disponibles. J'attends toujours.
A
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suite à un achat du 07/11/2021
Heureusement que les ampoules led ne sont pas trop fragiles. Calage un peu juste, en retournant le carton, j'entendais bouger la boite de l'ampoule à l'intérieur. Je cherchais une ampoule fine pour l'insérer dans un lampion vietnamien. A un millimètre près, ça ne rentre pas. Donc un achat pour rien.
A
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suite à un achat du 06/11/2021
Ras.
A
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suite à un achat du 05/11/2021
Produits conformes à la description.
A
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suite à un achat du 05/11/2021
Sans commentaire.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Livraison conforme a l'attente.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Délai de livraison très long - il faut les appeler pour accélérer encore faut il le savoir. Service client très difficile a avoir - les horaires au téléphone et sur le site ne correspondent pas. livraison de 3 produits différents et note que de 2 proposés.
A
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suite à un achat du 04/11/2021
Livraison bien lente mais produits parfaits. Je les testesterai dans 3 semaines, mais la qualité semble être au rendez-vous.
A
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suite à un achat du 04/11/2021
15 jours pour traverser Paris pour un produit en stock! finalement livré mais une réglette en lumière neutre comme commandée et l'autre en lumière froide...j'ai pris ma voiture pour aller la changer... pas top la livraison comme le traitement des commandes! Sinon la marchandise chinoise est ok (à vérifier dans le temps) le service client est facilement joignable au téléphone et efficace, surtout si vous déplacer comme moi...
A
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suite à un achat du 04/11/2021
Livraison un peu longue cette fois ci mais sans pb.
A
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suite à un achat du 03/11/2021
Bonjour, je suis satisfait du service Silamp et le délai de livraison correct, merci.
A
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suite à un achat du 03/11/2021
Commande du 3 novembre reçue le 19 expédiée depuis Bordeaux à 150 km de mon domicile. Je sais d'avance qu'on va me dire que c'est "la faute au Covid" ! Le produit commandé pèse 78 grammes (4,38 euros) mais l'emballage est sur-dimensionné. Un réel effort est à faire.
A
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suite à un achat du 03/11/2021
Cable trop court.
A
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Commande conforme. Bien emballée délai respecté.
A
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suite à un achat du 03/11/2021
Efficace.
A
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suite à un achat du 02/11/2021
Matériel tout a fait conforme ( plafonniers leds encastrable ),bonne qualité perçue,mais service de livraison long.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Bon produit, satisfait.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Mauvaise préparation de commande. Erreurs sur les températures de couleurs. 3 ampoules de chaque demandées, reçu deux de l'une et quatre de l'autre.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Domage de ne pas preciser le moment de la livraison simplement matin ou apres midi.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Produit conforme à notre attente.Délai respecté.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
4, Bon produit.
A
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suite à un achat du 01/11/2021
Ampoule led gu10 5w 220v réf.M1767_WH manquante dans mon colis.
A
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suite à un achat du 01/11/2021
Comme beaucoup de chose , merci aux chinois.
A
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Note : 3 sur 5
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La livraison est plus rapide chez Aliexpress.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Long délai de livraison, mais conforme aux indications lors de la commande.
A
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suite à un achat du 31/10/2021
Merci, bien reçu ma commande (avec quelques jours de retard) du a un problème postal.) Vous avez réagit de façon efficace et rapide pour que tout rentre dans l'ordre. Je recommande SILAMP pour son sérieux et le soin apporté aux emballages.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Bonjour, Ma commande du 31 Octobre 2021 remise seulement pour livraison le 8 Novembre a GLS est un délai beaucoup trop long - Par contre le délai de transport par GLS est très correct livraison faite le 10 Novembre soit en 48 heures ..
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
La préparation de mon colis a été longue, j’ai dû appeler le service client pour débloquer l’envoie de mon colis Mais le service client a été très réactif merci.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Commande reçue très rapidement et complète.Le seul bé-mol une lampe défectueuse. sav très réactif et changement de la lampe.
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