Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison compliquer car tardif 18h30 et l'emballage n'est pas top heureusement que le livreur à fait attention.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Produit bonne qualité, livraison bien.
A
Note : 4 sur 5
Pour information le carton d'emballage est arrivé arraché mais comme les tubes sont très bien emballer pas de casse.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bien conditionnée.
A
Note : 4 sur 5
Traitement un peu long mais sinon top.
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème produit parfait.
A
Note : 4 sur 5
Très bonne marchandise correspondant aux données techniques.
A
Note : 4 sur 5
Probleme sur les ampoules une defectueuse.
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème. J'avais des doutes sur la connectique des douilles E27 et en me renseignant avant de commander, j'ai préféré les acheter ailleurs. Bon choix d'ampoules E27, toujours proposé dans 3 températures de couleur (ma préférence va au blanc neutre). Choix plus restreint en E14 où d'autres magasins m'ont permit de trouver ce que je cherchais en dimensions et angle d'éclairement. Vos bas prix font qu'il faudrait acheter plus que nécessaire pour gagner en envoi gratuit.
A
Note : 4 sur 5
Marchandise conforme à la description. .
A
Note : 3 sur 5
Le produit a survécu à un lancer au dessus d'une porte couverte soit environ 3 mètres le coté positif c'est que le produit fonctionne car bien emballé et peu délicat le côté négatif c'est le livreur GLS.
A
Note : 4 sur 5
Parfait.
A
Note : 4 sur 5
Très bon éclairage en blanc avec les 6000k.
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue en temps et en heure ...ras.
A
Note : 4 sur 5
Très bon matériel.
A
Note : 1 sur 5
Reçu blanc chaud alors que là commande etait blanc froids dégoûté car les délais de livraison sont très long.
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Emballage correct. Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Parfait je recommande votre site.
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue ! Plusieurs jours avant de pouvoir utiliser la marchandise.
A
Note : 4 sur 5
Panneaux led très efficace et facile à poser. Sur une douzaine de panneaux, un exemplaire défectueux au bout d'un an d'utilisation. Une remarque cependant...! la garantie a été compliquée à faire valoir!!
A
Note : 3 sur 5
Suivi pas à jour et délai un peu long ( un peu plus de 15 jours ).
A
Note : 1 sur 5
Je commande un transfo+2 guirlandes. On me dit que c'est parti. 3 jours plus tard, on m'annonce que les 2 guirlandes ne sont pas disponibles, et on me propose un produit de remplacement. Je donne mon accord. Je reçois le transfo et une seule guirlande. Je téléphone, et on m'explique que le SAV se fait sur le site. Je fais la procédure, et on me répond que si je veux me faire rembourser, je dois renvoyer à mes frais le produit, en bon état. Pas un mot d'excuse, et de dédommagement.
A
Note : 4 sur 5
Parfait, merci cordialement MP.
A
Note : 4 sur 5
Livraison correcte. Marchandise ok et bien emballée. Difficile d'obtenir le service client.
A
Note : 3 sur 5
Ne corespond pas a mes attente l autonomie est bien en dessous des beoins reel.
A
Note : 3 sur 5
FIXATION DES REGLETTES TROP FRAGILE ET PAS DU TOUT ADAPTE.
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue.
A
Note : 3 sur 5
Quand on est habitué au service de livraison Amazon prime on a beaucoup de mal à accepter une livraison commandée le 23/11/2021 est livrée le 3/11/2021. Silamp beaucoup trop long à la préparation et le service de livraison Mondial Relay complétement obsolète ; prenez exemple sur les services d'Amazon sinon dans très peu de temps vous serez mort !
A
Note : 4 sur 5
Rien a redire.
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité, prix très intéressant mais délai de mise en livraison un peu trop long.
A
Note : 4 sur 5
4,67.
A
Note : 4 sur 5
Livraison correcte; marchandise de bonne qualité pour le ruban led. Je n'ai pas eu recours au service-client.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison une semaine, produits bien emballés, marchandise correcte. Un support de spot était incomplet il manquait les ressorts. Après réclamation j'ai reçu les ressorts. Le SAV estr donc sérieux.
A
Note : 4 sur 5
4.
A
Note : 1 sur 5
Un article cassé malgré mes nombreuses réclamations aucune réponse!!! J'ai reçu un mail du service client mais qui n'a pas eu de suite.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme. Je n'ai pas encore testé tous les articles mais à première vue satisfait. Je recommande.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long.
A
Note : 4 sur 5
Très bon matériel, deuxième commande. Satisfait.