Français 
A
Note : 3 sur 5
Commande et livraison rien à dire la marchandise on verra.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long dommage.
A
Note : 4 sur 5
4.
A
Note : 4 sur 5
Bien, mais je trouve que la livraison s'est un peu fait attendre.
A
Note : 4 sur 5
Appréciation sur matériel : le connecteur électrique multifonction supposé universel ne convient pas avec ma guirlande 2 broches 50 mètres 220v de chez ECD Germany. La guirlande 20 m IP44 est plutôt blanc froid que blanc chaud. .
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait, facile. Commande OK , bon suivi, mais l'expédition a été anormalement longue alors que le paiement a été immédiat (compte Paypal débité) dès le passage de la commande. Les spots GU10 en 8W sont très bons.
A
Note : 4 sur 5
Goede service, correcte afhandeling - goederen stevig ingepakt - koerierdienst traag: items bleven 3 dagen in centraal depot in België liggen.
A
Note : 4 sur 5
Marchandise: ok délais: long.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du matériel.
A
Note : 1 sur 5
Livraison beaucoup trop longue !! 18jours grosse déception sur la marchandise je ne recommande absolument pas ces produit .
A
Note : 3 sur 5
Livraison toujours tres longue.
A
Note : 1 sur 5
Délais non respecté, le service client essaie de vous endormir, pas sympa... 1er et dernier achat sur ce site.
A
Note : 3 sur 5
Toujours satisfait je n'ai pas eut besoin du service client, je ne peux pas me prononcer.
A
Note : 3 sur 5
Société plus réactive à encaisser le paiement que d'expédier. Commande reçue incomplète, 2 articles sur 5 manquants. SAV de mauvaise foi, demandant de me justifier incriminant le transporteur sauf que le carton reçu en bon état, dans lequel j'ai reçu 3/ 5 articles trop petit pour les 5 articles. SAV ne fait pas confiance au client. L’erreur étant humaine, sauf que ce site n’assume pas les siennes. Solde reçu 15 jours après dans un carton disproportionné... Dommage car les produits sont biens!
A
Note : 4 sur 5
Traitement de la commande et Livraison un peux trop long peut mieux faire.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait en général juste la livraison qui a mis longtemps à partir.
A
Note : 3 sur 5
1 ampoule dans le lot ne fonctionnait pas. une autre ampoule carrément brisée dans le colis. Packaging insuffisamment protecteur pour une livraison par colis (souvent maltraités par les livreurs). Merci de mieux confectionner les colis et les protéger de tous côtés.
A
Note : 4 sur 5
Envoi soigné.
A
Note : 4 sur 5
4,5/5.
A
Note : 3 sur 5
Un ergot de fixation était enfonc'e. L'ampoule a été vite remplacée après envoi d'une photo au SAV.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produits je recommande ces articles.
A
Note : 4 sur 5
Rapport qualité prix tres bien.
A
Note : 3 sur 5
Très bon matériel.
A
Note : 4 sur 5
Njnjhvy.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bonne qualité de produit.
A
Note : 4 sur 5
Parfait. Le délai de livraison assez important mais en période de Noël on peut comprendre.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme , et malgré un soucis, service client réactif.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait.
A
Note : 3 sur 5
Traitement de la commande et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour . Marchandise impécable . Délais de livraison pas rapide .
A
Note : 4 sur 5
Lumiere du tube et branchement 220V conformes à la description. Mécaniquement, le matériau utilisé pour la grande longueur est un peu souple, d'où un léger cintrage. Il semble manquer 2 à 3 mm pour un tube parfait : Vérifiez en fin de montage !. Remplace un tube "neon" traditionnel en s'affranchissant du ballast. Tire 20 Watts (Led) au lieu de 36W (neon). On obtient la meme lumiere. Transport par GLS au top, En mon absence, déposé au bon endroit décrit, sous abri dans le jardin.
A
Note : 4 sur 5
Peux d'informations quant a la préparation de commande et des délais de livraisons. Ai été obligé de contacter le service client après 1 semaine pour que la commande soit préparée et expédiée.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite.
A
Note : 1 sur 5
Livraison trop longue.
A
Note : 4 sur 5
Prévoir une taille ampoule plus grande pour une diffusion lumineuse plus grande.
A
Note : 4 sur 5
Marchandises conformes à la description et à l'emploi. Ras.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue Livreur ok Article correct.
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire sur la livraison par contre je n'aie pas ouvert le paquet cadeau de noël.
A
Note : 4 sur 5
Ce transformateur remplace efficacement, et c'est une bonne surprise, celui qu'il y avait avant sur ma guirlande et qui a été cassé accidentellement. J'avais quelques appréhensions quant à la compatibilité entre le connecteur de sortie du nouveau transfo et celui de ma guirlande aussi, j'avais posé à cet effet une question à Silamp; j'ai obtenu une réponse qui n'était pas réellement en rapport avec ma demande c'est pourquoi je ne note que trois étoiles pour le Service Client.
A
Note : 1 sur 5
Très déçue : j’ai commandé une guirlande rouge de 20m et j’en ai reçu 2 blanches de 10m plus une bleue Je n’ai rien à faire de tout cela Comme je travaille beaucoup je n’ai pas pris le temps de me plaindre et de renvoyer la marchandise.