Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients ! Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée, L’équipe SILAMP France.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Délai de livraison un petit peu long ! Mais correspond bien à ce que j’ai commandé .
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci de votre retour. Les délais sont de 2-3 jours ouvrés (hors week-end et jour férié) de préparation et 2-3 jours de livraison (3-6 jours pour Mondial Relay). En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Impossible contacter le SAV par téléphone
Réponse de Silamp
Bonjour, Suite à votre avis, un membre de notre équipe vous a contacté au téléphone afin de réparer l'erreur commise sur votre commande. Toutes nos excuses pour le désagrément engendré. Nous allons faire le nécessaire pour corriger cet erreur au plus vite et vous faire parvenir les bons produits. Merci d'avance pour votre compréhension, Très belle journée, Cdt, Sylvain pour l'équipe Silamp
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Livraison rapide on ne peut pas noter tout les produits...{uniquement que sur 3 cafés sur 6 différents...}.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
J’ai été les prendre sur place.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Livraison de la même commande en deux colis un livré a la maison comme convenu, l'autre a un point relais..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Pas de problèmes l'article correspond.
Réponse de Silamp
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Livraison un peu longue projecteurs puissant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Bon site marchand.
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Problème d'emballage.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Commande en ligne rapide et sur. Personnel aimable et efficace lorsqu’on effectue le retrait au dépôt.
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site ! Bonne journée, L'équipe SILAMP France.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Marchandise conforme, bon rapport qualité/ prix et rapidité d’envoi.
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site ! Bonne journée, L'équipe SILAMP France.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Livraison vraiment longue pour un produit qui viens d'un stock en France. D'autre pays européen livrent plus vite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Dernières commandes reçues sans problème. Les problèmes rencontrés précédemment ont été réglés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Bien R A S.
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Après avoir été informé de la livraison .J ai fait 5 aller/ retour vers le commerce qui avait le colis .Porte fermée sans information de fermeture J ai appelé le transporteur ,le service commerciale,le commerçant sans résultat.Enfin le commerçant a ouvert mardi 11j ai enfin récupéré mon colis sans excuse.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Parfait.
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Site agréable et pratique.
Réponse de Silamp
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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Article conforme à l'attendu. Délai de livraison trop long.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Déçu de la qualité pas de saveur pas de mousse mauvais achat. Ouverture pas pratique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Rien à signaler produit conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Qualité perfectible.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
SUPER ECLAIRAGE AU TOP.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Livraison très rapide, produits bien emballés. Dégustation en cours. Dosettes décaféiné ; le paquet ne mentionne pas le procédé de décaféinisation ? Produits à déguster pour approfondir les commentaires.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Commandé du 48w reçu du 36w.. mail de réclamation resté sans réponse. pas sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Conforme à mon attente, site sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Bonjour, nous sommes le 08 janvier ,je n'ai pas reçu ma commande du 23 décembre malgres deux relances , c'est ma troisième commande . Les deux précédentes ce sont bien passées, a suivre.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
4.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Bonne efficacité malgré une commande pendant les périodes festives!! Produits conformes.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Livraison tout dépend des chauffeurs et de l'entreprise de livraison certains très consciencieux d'autres pas du tout !! Societe très compétitive rapport Marchandises qualité/prix SAV réactif suite à une erreur sur des lampes d'une autre commande Celles ci ont été remplacées. Confiant sur cette Societe.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Dans l’ensemble très satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Ampoules très mal emballées et carton défoncé à l'arrivée. Par chance, pas de casse. Sinon très bon produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Pas grand chose à dire sinon que le service et le matériel est au rendez-vous. Juste un mot sur des embouts achetés (2 pins) qui ne me servent à rien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Un néon sur la commande qui ne fonctionne pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Déçu par les réglettes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Très satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Envoi rapide RAS .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Tout s'est bien passé et ça fonctionne bien.
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