Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 202 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Commande envoyé 10 jours plus tard rapport qualité prix du matériel correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Très moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Descriptif du produit inexact
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Sur 6 ampoule reçu une a une l’autre réf et la couleur n’est pas la même envoyer un mail mais aucunes réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Je n’ai aucune nouvelle de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Bien dans l'ensemble, délais de livraison un peu longs. Bon suivi .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Choix sur le site et livraison conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
RAS sauf frais de livraison très élevé pour l'envoi de cette ampoule en point relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
bon produit, mais delai de livraison pas a la hauteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Service sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Délai de livraison non respecté. 4 jours entre le moment où la commande est prête et le dépôt chez Mondial Relay.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
plus ou moins facile et impossible d'avoir le service pour avoir des renseignements
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
toujours rien reçu à se jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
JE RECOMMANDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
qualité produit, et choix du site. Mais par pitié abandonnez votre livreur GLS, c'est imbuvable cette société.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
les caches opaques des profils alu encastrés arrivent cassés aux extrémités heureusement que j'en avais pris un de plus. Pourquoi ne pas livrer les caches sur les profils afin de les protéger
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Trop longtemps entre le payement et la préparation et la livraison plus de 10 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Pour une première commande je suis un peu deçu, matériel reçu non conforme a ma commande, reçu reglette en 60 cm commandé en 90 cm
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
pas d'avis, c'est le Prof. qui a recherché sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Perte d'une étoile à cause du délai entre commande et envoi sachant qu'il mettent plusieurs jours de préparation, logique, mais une semaine entre envoi du numéro de suivi et envoi du colis, dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer SAV.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Livraison par une camionnette badgée Colissimo. et non GLS comme annoncé. Colis non remis en main propre, laissé devant la porte du garage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Je confirme le mail envoyé à Silamp suite aux difficultés rencontrées avec la Société de livraison Mondial Relay = j'attends d'ailleurs une réponse à la question alors posée: pour de futures commandes, y a-t-il possibilité d'avoir une autre Société de livraison; sinon, j'irai voir ailleurs, dommage pour Silamp....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Prix attractifs , mais emballage à renforcer sur produits fragile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Produits conformes à la cde je n'ai pas aimé le délai de livraison beau trop lent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Pas de problème pour commander et le suivi de livraison MAIS délai un peu plus long que d'habitude pour des articles en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Commande non reçu
Site mensongère
Ne surtout pas commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Ils envoient la commande quand cela les arrangent
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Erreur de commande….
Ça me mets dans une situation très compliquée…!!!
J’espère que le service après-vente va réagir très rapidement…
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Bien, cadeau heureux, livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
tres facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
manque d'information,
exemple sur les bandeaux leds, indiqué recoupable mais aucune donnée technique sur la dimension recoupable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Bonjour, produit apparement très correct et tarifs très compétitifs, j 'attends de les brancher suite au passage du peintre, par contre l'expédition n'est pas ultra rapide contrairement à la concurrence.
Je le saurais pour la prochaine fois
Bonne continuation et à bientot merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Plus d'une semaine entre la commande et la réception avec un produit en stock pour aller de Gennevilliers à Ste Geneviève des bois !!! je reçois des colis venant d'Allemagne en trois jours !