Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
je pourrais donner mon avis lorsque j'aurais reçu ma commande, pour l'instant je suis mécontent du service Silamp le service expedition ne semble pas au top , le numéro de suivi Chronopost ne correspond pas est erroné chez Chronopost .merci de prendre mon avs en compte et toujours pas d'ampoules .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Le produit ne fonctionne pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Cette fois pas de problème de livraison. Mais dommage que ça ne puisse ce faire via un point relais. C'est bien plus pratique et m'arrangerait beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
J’ai reçu un model différent de la photo sur le site
Très dessus !!!
Je ne recommande pas ce site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
4/5 pour le délai de livraison qui a été un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
problème de transport
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Rien à dire, très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Bon tarif, mais livraison très longue alors que payante
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Bien bon produit par contre livraison trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Bien sur la rapidité entre la commande et la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
commande incomplète, en tant que pro, nos commandes doivent être expédiés rapidement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
manque le colis de la réglette LED 120cm 36W
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
bien dociumenté et facile d'emploi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Commande de 4 lampes G4 led : aucun lien pour pouvoir acheter le transformateur correspondant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
dommage de ne pas retrouver certains produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
J'aurais mis 5 étoiles si dans ma commande il y aurait eu 10led 6200K car dans le lot de 10 acheté il y avait une LED 4200K , j'ai refait une commande identique avec 3 lots de 10 LED 6200K j'espère que je ne sera pas pareil.
cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Ras cde conforme et reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Petit soucis sur la qualité reçu, en effet lors de ma 2 ème cde 1 réglette qui ne fonctionnait pas et lors de la troisième cde 1 réglette ne fonctionnait pas et une autre qui fonctionnait par intermittence....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Absence des vis et chevilles de fixation. Pas d'indication concernant le diamètre de l'ampoule led non fournie. Pas suffisamment sérieux ! Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Bonne livraison (en 6 jours). Un peu de retard mais je pense que c’est plus du côté de la poste qu’autre chose…Bonne qualité des spots LED 1W pour balisage piscine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Délai d'envoi du colis trop long. (+72h00). Par contre le prélèvement se fait immédiatement. En plus la référence reçu ne correspond pas à ma commande. Impossible de joindre la société par téléphone. Depuis ma demande de retour du produit plus aucune nouvelle du service SAV qui n'est joignable que par mail. Très dessus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Matériel bien reçu dans le délai annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
bon produit .....pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Pas 5 étoiles car délai de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Livraison un peu tardive sinon parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
La qualité du produit est correct tout comme le rapport qualité prix.
Seul bémol, le délai de livraison un peu plus long que ce qui est annoncé sur le site (délai réel entre commande et livraison 7 jours)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
C'est toujours pareil chez vous la livraison est très très lente! C'est gratuit à partir de 50€ d'achat mais trop lent ! Commandé le 1er mars et reçu le 16 mars! Revoyez votre logistique de livraison ou embauchez du personnel, c'est pas normal en 2022 d'avoir des délais aussi long!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Délai de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Navigation facile
Livraison 13 jours après la saisie de la commande alors qu'il était annoncé 4 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Beaucoup de baratin pendant 10 jours sur la prise en charge colis (au dépôt, sur la plateforme, en transfert…etc)
Ceci n’est pas très crédible.
Je ne commanderai plus.
FC
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
livraison trop longue commandé plafonniers noir reçu plafonniers blanc pourquoi laisser la photos en noir alors qu il ne l on pas c est de la publicité mensongere pour faire vendre cd du 26/02 reçu le 11/03 et pour me dire le 28/03 qui l on pas je ne recommande pas se site surtout que le retour du colis et pour vous pas serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
DELAI DE LIVRAISON TRES IMPORTANT
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Délai de livraison long : 14 jours entre cde et livraison au point relais .
De plus, il y a eu une erreur de préparation.
Le SAV est en cours et m’a répondu assez rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Site bien détaillé et développé, infos techniques abondantes, temps de livraison moyen, produits ok, un seul couac (article défectueux) pour 5 livraisons. Globalement ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Bon choix de produits
Par contre prix du port excessif
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Matériel défectueux. En cours de discussion avec SAV SILAMP
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Super lampe je revis j y vois clair par contre expédition très longue
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