Avis clients de Silamp

Livraison de douille ampoule dans une enveloppe en bulle c'est pas l'idéal !!! Par chance aucune de cassée mais attention d'adapter le conditionnement au produit.

conformes

Produit conforme

Colis reçu, pas de soucis débuté la pose mais pas encore👍

Très bien

Produits conformes et rapidité. Choix important d'articles. je recommande.

parfait à part avec le transporteur

Bon produits..

Produit OK mais descriptif incomplet (manque la possibilité de le chaîner - mais le mot chaînable n'étant pas dans le descriptif produit...). Fixations fournies. Expédition rapide, emballage protégeant les produits.

Materiel convenable Eclairage super J'ai 5 projecteurs et un a dejà du être remplacé !! La durée de vie promise étant très loin d'être atteinte!

Matériel conforme a la commande pratique pour éclairage extérieur escalier

la commande était convenable mais de A+ je suis passé à F niveau énergie. Je n'ai reçu les ampoules que 8 jours plus tard chez Carrefour Express.

RAS

Aucun soucis.tout ok

Article défectueux remplacé sans difficulté. Très bien

Apres une livraison avec la mauvaise ne correspondant pas a ma commande, après renvoi ,j ai bien reçu les produits commandés

Très bien rien à dire

Très bien, bonne qualité

commande te livraison sans problème

bien reçu, ça fonctionne

matériel conforme et livraison rapide

Bonne réception Éclairage a mes attentes

RAS Rapide et prix imbattable

Conforme à mes attentes. Livraison rapide. Bien emballé.

bien

J'ai acheté des réglettes LED chez Silamp. La livraison , la simplicité de pose du produit et le rendu lumière: tout est bien. simplement, lorsque les réglettes clairent indépendamment elle fait de grosses interférences avec une radio FM: c'est déagréable et pourquoi ces interférences?

Vaste choix

Bien

Les câble de branchement sont trop court !!!

Variateurs achetés extrêmement bruyants, les led se décolle comme un vulgaire produit chinois. Bref ! Très déçu

J’attends toujours ma commande

Un luminaire de ma commande tombe en panne à peine quelques mois après l'achat. Je contacte le service clients de SILAMP. SILAMP me répond que j'ai 14j pour renvoyer l'article défectueux en atelier à mes frais à partir de la commande. On me répond que l'article sera remplacé ou réparé si je le renvoi. Vu les frais de ports en France, inutile de renvoyer l'article qui de toute manière n'était pas réparable. (ce qui apparaissait sur l'emballage mais que la personne du service client semblait ne pas savoir) J'ai donc laissé tomber... J'ai déjà eu une expérience similaire avec un concurrent (Briloner en Allemagne) Le traitement avait été tout autre : excuses pour la panne, le SAV m'a juste demandé le numéro de lot de l'article en panne. Un nouvel article m'a été envoyé par transporteur en quelques jours chez moi gratuitement. Ça, c'était une attitude professionnelle ! Je ne recommande pas du tout SILAMP, articles de qualité hasardeuse, SAV à revoir.

Je suis déçue. La lampe est très jolie, cela étant elle n'est pas pratique pour allumer ou éteindre et je pensais qu'elle faisait aussi réveil ,en plus pour écouter la radio, il faut passer par son téléphone, bref c'est trop compliqué .

livraison tardive, malgré paiement de livraison accélérée

Pas de SAV

Rien à redire très bien

Luminaires commandés, un était malheureusement défectueux, deux petits morceaux de plastiques cassés à l'intérieur empêchant le montage final, mais Là SILAMP n'y ai pour rien. J'ai prix contact avec eux, et je suis en attente du nouveau luminaire de remplacement. Arrivée annoncée par le transporteur pour demain matin. Bon rapport qualité prix.

Nickel

Bon produit , dommage qu’il n’y est pas la possibilité de commander un deuxième contrôleur

Nickel