Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 201 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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F
Frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
J’ai apprécié les renseignements techniques les vidéos notamment Légère déception sur la qualité des emballages
A
Alexandre G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
J ai acheter des support a tube led il y a quelques mois silamp a arrêter de fournir les tubes pour ces appareils tout est bon a jeter a fuire
C
Charly B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Je n ai pas reçu la commande complète je l ai signalé au service client et je n ai jamais eu de retour
J
Jean-Marc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Led décalé suivant le diffuseur 180 degrés Cela semble être du deuxième choix !!!
J
Jean Pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Très reactive
M
Mike M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Commande incomplète et mon me demande encore de faire un certificat c’est une blague
A
Andre Luiz T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Le suivie de commande n'est pas bon. Ils ne répondent pas aux demande des clients.
A
Alain A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Mon colis a été livré 15 jours après la commande et à 12 km de mon domicile n ayant pas de voiture……..c était compliqué !
E
Eric P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
délais de livraison non respecté
G
Gerard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Après installation, éclairage très performant à voir dans la durée
H
Hugo B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Très décevant J’ai commandé deux leds soucis s’allume constamment en même temps très chiand ma chambre et mon séjour s’allume ensemble …. Service technique inutile réponse pas possible Cela n’est pas écris sur leur site
B
Benoit M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Commande reçue qui ne correspond pas à ce qui a été commandé Il faut se battre et échanger une dizaine de mails pour récupérer la différence de prix (toujours pas remboursé à ce jour) et aucun geste commercial proposé Très déçu
S
Saverio T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
les dalles led sont arrivées endommagées (angles enfoncés).
Y
Yves R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Pas 5 car l'absense de connecteur n'est pas mise en evidence dans le descriptif. A voir dans la duree.
T
Tom R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
colis jeté par dessus le portail apres avoir galéré a joindre le service client, ils me propsent un geste commercial, parce que vu que les degats sur les panneaux ne sont qu'etshétiques, et qu'ils fonctionnent..... c'est pas la peine de les echanger... depuis je n'ai plus de nouvelles....
J
Joseph R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Commande pas reçu Colis perdu….? Très déçu
M
Marianne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Les réglettes led que je commande chez vous devraient fonctionner pendant plusieurs milliers d'heures ce qui n'est pas le cas du tout.
C
Claude T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Livraison rapide
E
Eve V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Top qualité. Très beau rendu une fois posé et efficace au niveau de l'atténuation du son. J'ai retiré une * pour la livraison express qui a mis 4 jours au lieu de 2-3 mais service client efficace.
P
Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Bien reçu merci
M
Michel O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Applique extérieur, bien reçu, éclairage un peu trop puissant
J
Joel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
4
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Bon produit bon marché
R
Roland D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Seul Bémol . La livraison tardive au delà de la date prévue en point relais…..
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
J'ai déjà eu des réglettes où le plastic était un peu plus épais sinon connexion facile et bon éclairage.
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Très bon fonctionnement
D
Dominique Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
satisfait
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
satisfait des produits commandés, beaucoup moins satisfait du transporteur GLS.
J
Jeremy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Délai plus long que ceux prévu, mais produit correspondant bien aux photos
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Commande bien emballée, réglettes pas encore installées, mais produits déjà commandés et corrects, dommage pour le délai qui pourrait être raccourci.
S
Serge J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Matériel très léger, je verrais à l'usage !
J
Jean François S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Produit défectueux mais il semblerait que le produit de remplacement soit en cours d'acheminement. Délais de livraison un peu longs.
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
J'ai commandé des néons à led pour remplacer ceux que j'avais et qui avaient duré trois ans. Je suis satisfaite du produit, néanmoins les fils de raccordement étaient un peu plus courts que les précédents et j'ai été obligée de déplacer les pattes de fixation existantes. Pour le reste, c'est parfait et simple à remplacer une fois qu'on a compris comment les déclipser.
L
Lionel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
TRES BIEN ET ENVOI RAPIDE MERCI SILAMP
R
Rene T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
vous m'aviez indiqué que je pouvais utilisé la configuration de mon installation tel quel (branchement en série), ors cela ne fonctionne pas j'ai donc du transforme celui ci en parallèle ce qui n'a pas été une mince affaire. satisfait du résultat mais mécontent de votre reponse
J
Jacques M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Excellent
J
Jean Luc K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Bon rapport qualité prix ; dommage que le délai de livraison soit un peu long ,suite à la commande d'un produit en "pré- commande" qui apparemment s'est fait attendre .
J
Jean-Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
bien mais mise en place peu aisée
L
Luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Conforme à la commande, installation sans difficulté et bon rendu
R
Robert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
L'ampoule a été installée.