Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Livraison rapide et gratuite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2017
Satisfaction totale sur les produits et la commande. La livraison par DPD a pour une fois été retardée de 48h, aucun souci cependant pour ce type de produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
Un petit reproche seulement qui concerne le carton d'emballage..Un peu trop "léger" Mériterai d'être plus "costaud"!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
Satisfait de mon achat rapidité de livraison ,frais de livraison élevé malgré le point relais,mais je recommande le marchant merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2017
Une semaine après commande , colis toujours non livré et DPD pas à la hauteur en livraison changez de transporteur svp pour une 1ère commande , vraiment pas réussi.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2017
Paquet arrivé éventré... 2 boites éventrées également dans le colis... Ekita n'est pas en cause bien sur, mais les conditions de transports n'ont pas été optimales !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
Livraison rapide. Produits conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2017
Tout est bien et bon.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2017
Comme à ma dernière commande, le service livraison m'envoie un mail pour convenir du jour puis me dit que la livraison s'avère impossible le surlendemain nouveau mail pour convenir d'une autre date , agacée de cette récidive je ne réponds pas et je suis livrée le vendredi midi au lieu du mardi !! ce transporteur est tout de meme fantaisiste ! c'est le seul qui pratique ce genre de livraison aléatoire Très satisfaite par contre de votre café et de votre écoute.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2017
Service client et livraison dans le respect des attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
Dans l'impossibilité d'avoir testé la marchandise mais pour tout le reste c'était parfait Je recommande cette société les yeux fermés Très grand sérieux et service client au top Merci Ekita...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2017
Délais respectés, livraison dans les créneaux prévus très satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2017
TRES BON CAFE 4.5/5.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2017
Un problème de livraison mais en rien de la faute d'ETIKA Café.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2017
Joli site internet ! bien référencé ! :).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2017
Bon rapport qualité prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2017
Conforme aux indications.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
Délais corrects de livraison offre découverte : pas de décaféiné ni sachet nettoyant dans le colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2017
Le café est bon, pour un système à dosettes. Sans valoir le café fraîchement moulu, il est très correct. Par contre, je regrette l'emballage individuel, qui inclut visiblement de l'aluminium et ne doit pas être recyclable. Je regrette surtout de n'avoir reçu aucune réponse à ma question sur ce point.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2017
La livraison est rapide, je regrette juste le conditionnement en vrac des dosettes par 100 dans un simple carton.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2017
Bons cafés mais mes paquets (7x 250g) n'étaient pas tous sous vide, heureusement je suis un gros consommateur donc il ne seront pas conservés très longtemps. J'espère mieux à la prochaine commande !...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2017
Délais de livraison non respectés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
Le service et la livraison, rien à dire. Le carton à l'intérieur du colis était un peu endommagé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2016
Livraison très rapide. Toutes les dosettes sont dans des emballages individuels de même couleur ; des couleurs différentes rendraient plus facile le repérage des variétés quand on les mélange dans une seule boîte.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
Satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Conseil efficace, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Parfois les encoches manquent pour l'ouverture facile, et de temps en temps une des dosettes est prise dans l'emballage, ce qui fait qu'on la déchire à l'ouverture.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Livraison ultra rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Carton un peu trop scotché, sinon aucun problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
Café excellent s a v très performant et très aimable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Site internet très clair mais livraison aléatoire, prévenue de la livraison j"ai donné mon choix du jour non respecté, reporté au jour d'après mais sans succès ! livraison le jour suivant...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2016
Bonjour, J'ai bien reçu le colis mais je suis très déçue. C'est un cadeau de Noël, ce qui explique que le contenu donc le café n'a pas encore été dégusté mais par contre à l'ouverture j'ai été très déçue car sur le site les paquet était présentés dans un coffret et je reçois les paquet en vrac dans un carton d'expédition. Cette présentation ne me fait pas rêver!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
Le coût du paquet est très handicapant pour poursuivre. Je ne sais pas encore si je continuerai mes commandes.Ce qui justifie ma note limitée à 3 étoiles pour le service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
Livraison en point relais car le livreur n'a pas trouvé l'adresse, mais pas de souci, livraison hyper rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2016
Rien a dire, expédition rapide, prix bien placé, café de bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2016
Livraison et service excellents - Pas assez de recul pour noter la marchandise.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2016
Très satisfait de ce site excellent café.