Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Livraison parfaite , les dosettes sont toujours de très bonnes qualités et un très bon service client réactif .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Livraison rapide et très bonne marchandise. Impeccable. A recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Bon rapport qualité/prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Informations fausses sur le site. En effet, pour le choix d'un kit RGB 12V 5050, sur la même page, en accessoires, il est proposé des connecteurs que j'ai commandés. Or ces derniers ne conviennent pas au ruban commandé. Après prise de contact avec le SAV, la bonne référence m'a été communiquée, donc j'ai passé commande mais je n'ai pas eu de proposition de reprise des cordons inadaptés. Matériel qui va terminer à la déchetterie, ce qui est regrettable.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Délai de livraison un peu long mais bon produit a première utilisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Bon site choix et prix. Livraison ok.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Livraison rapide ,pas de problèmes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Service rapide efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Commande rapide satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Bien et serieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Bon café mais packaging dégradés. C’est dommage que les étiquettes ne sont pas très bien imprimées surtout lorsqu’il s’agit d’un cadeau pour un amateur de café.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Tres bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Très bon service café excellent .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Produit correspondant à ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
1 mètre de guirlande sur les 50 mètres ne marchait pas et j'ai du trouver un raccord dans un commerce car non vendu chez Silamp.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Temps de livraison un peu long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Bon suivi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Livraison dans les délais, produits de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Délais de livraison long. Café pas encore testé car j'ai du en racheter en magasin suite à un problème d'incendie.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Efficace et efficace sinon un peu cher.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Livraison et préparation un peu longues.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Voir mon commentaire sur les buchettes.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Commande de 8 paquets (6 deja connus et de nouveaux a deguster) Livraison rapide et emballage parfait Sur 8 paquets de 250 gr commandés, le vide n'est correct que pour 4 paquets ! ! C'est la 2eme commande pour lequel j'ai des paquets avec le vide mal réalisé. Sinon je viens de commencer ma consommation. La qualité du café est toujours comme souhaité. J'espere juste que mes 2 paquets de napolitano seront homogène car lors de ma dernière commande, j avais eu qqs grains un peu trop grillés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Commande reçu rapidement. Erreur sur une référence. Silamp m'a envoyé une étiquette retour et renvoyé rapidement la référence commandée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Livraison conforme et dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Ma commande se présentait en 2 colis. Le même jour, un colis a été laissé devant notre porte et le secon livre au pont relais !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Livraison dans les délais éclairage concluant Seule la réponse sur une ampoule ayant un défaut reste ambiguë.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Bon.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Ampoule LED G4 12V 3W : éclairage faible par rapport au G4 classique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Livraison relaticement rapide en colissimo emballage correct installation facile, éclaire parfaitement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Un des 2 articles ne fonctionne pas , mai le sav a été réactif et efficace. les produits sont de qualité avec un prix juste. je suis satisfait de mon achat , je reviendrai.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Aucun problème sur la livraison. Produit conforme. Rien à dire coté service client.. Tout est Ok.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Livraison rapide. Pas de problème pour retourner un article qui ne convient pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Livraison nickel et service client réactif!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
J'achète des dosettes ESE dont j'étais satisfaite jusqu'à présent. Mais ma dernière commande était moins bien car l'emballage des dosettes n'est plus satisfaisant. Difficiles à ouvrir et déchire le papier de la disette ! Je ne suis pas contente du tout.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Impeccable ! Très bon rapport qualité/prix Curieusement, le livreur était surpris que je demande à voir si le matériel n'était pas cassé avant de signer la réception ! Mais aucun soucis, parce que bien emballé et rapidement livré.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Pas de critique sur le site, livraison correcte et rapide, par contre pour les produits voir les commentaires ci-dessous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Service Client : Satisfaction totale du contact en cas de besoin Livraison : bonne organisation de l'information départ livraison en délai correct Marchandise : satisfaction générale une ampoule était défaillante l'organisation de reprise et suivi bonne retour et remboursement sur précédente livraison bien passée .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Je recommande.