Français 
A
Note : 3 sur 5
Un panneau Led en panne (2 soudures ont lâché ). Il faudrait tester les produits avant envoi pour eviter des retours au SAV ou des déconvenues.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande.
A
Note : 4 sur 5
4.
A
Note : 4 sur 5
J'avais posé une question sur le site mais je n'ai jamais eu de réponse. Je me suis débrouillé tout seul en consultant des tutoriels.
A
Note : 4 sur 5
Un excellent service, des produits de qualité et un service soigné.
A
Note : 4 sur 5
Très bon éclairage, esthétique, fragile, mais une fois en place ça va car la lampe est très fine donc moins de risque de chocs. Sortie de fil très mal étudiée car les fils sont trop courts. Pas de place pour les dominos ni même pour les wagos. Perso, j'ai démonté l'arrivée, percé un trou dans le cache afin de sortir les fils, et placé une boîte de dérivation accolée à la lampe de manière à pouvoir mettre des connecteurs rapides, souple /rigide et repartir sur le circuit. Et ce pour mes 10 lampes
A
Note : 4 sur 5
Belle découverte de ce site pour un novice comme moi dans ce domaine. Respect des délais de livraison. Retour de conseil rapide et constructif pour le montage , une notice de montage détaillée serait la bien venue.
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite. Le ruban LED Fourni présentait un mètre défectueux. J'ai été recontacté rapidement par le SAV qui procède au remplacement. parfait.
A
Note : 1 sur 5
Préparation trop longue : plus de 2 jours Livraison : 1-3 jours SAV trop long à répondre .
A
Note : 3 sur 5
Les bornes WAGO ne sont pas de la marque "WAGO" mais un générique ...
A
Note : 4 sur 5
Satisfaction du site.
A
Note : 3 sur 5
Livraison correcte. Marchandise griffée et mal peinte. Service client OK mais pas de remplacement d'office de la marchandise défectueuse.
A
Note : 4 sur 5
RAS tout s’est déroulé comme prévu. Délai de livraison respecté. Marchandises bien emballée.
A
Note : 4 sur 5
Quelques emballages vides mais le compte y est largement. Dommage que l'emballage soit individuel, trop de déchets plastiques à jeter.
A
Note : 4 sur 5
Parfait et conforme aux attentes.
A
Note : 4 sur 5
Commandé Jeudi, livré Lundi matin. .
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, la Qualité / prix est au rendez vous et pour un éclairage parfait... Je recommande ces tubes à LED A savoir qu'il faut retirer la starter sur votre tube fluo, avant de mettre ce LED !
A
Note : 4 sur 5
La position des fils de sortie vient en surépaisseur par rapport à la fixation ce qui est dommage il doit y avoir une possibilité d'y remédier.
A
Note : 4 sur 5
Efficace et rapide, merci.
A
Note : 3 sur 5
Parfait.
A
Note : 4 sur 5
Site agréable , délai de livraison rapide . service client très réactif : réponses immédiates et précises aux questions posées . =client satisfait !! .
A
Note : 4 sur 5
J'ai l'habitude de dire que quand tout se passe bien c'est normal et que l'on juge une entreprise a sa capacité de régler un éventuel problème. En ce qui me concerne un produit était defectueux en quelques jours la pièce a été remplacée. Merci a votre SAV.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très bien, marchandises je virai quand je le mettrai en service le service client bien rien à redire.
A
Note : 4 sur 5
Livraison correct matériel correspond et fonctionne très bien.
A
Note : 1 sur 5
2sur 5.
A
Note : 4 sur 5
Délai un peu long marchandise bien emballée produit conforme.
A
Note : 4 sur 5
Première commande livrée en temps et en heure comme prévu. Un article non fonctionnel mais remplacé après avoir contacté le SAV par mail. Réactif,mon article remplacé et livré rapidement ! Bravo car ce n'est pas le cas de tous les marchands du net !
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas sollicité le service client.
A
Note : 1 sur 5
Le nombre de dosettes n’était pas juste il manque des dosettes ds 2 boîtes.
A
Note : 4 sur 5
Site très sérieux et commerçant. Matériel semblant de qualité. Contact téléphonique rapide et à l'écoute. A recommander sans modération...
A
Note : 1 sur 5
Livraison reportée 2 fois par le transporteur GLS avec préavis la veille au soir! Un des 2 projecteurs 50W a un détecteur de présence défectueux. J'ai renvoyé celui ci à mes frais le 22/01/2020 avec formulaire de renvoi! j'attends qu'un matériel identique me soit retourné (7/02/2020) après 2 rappels. je constate que la confiance envers le client n'existe pas alors pourquoi moi client dois je faire confiance! D'autre part, pourquoi le client doit il assumer le retour d'un produit défectueux?
A
Note : 4 sur 5
Qualité chinoise evidement.. ça eclaire assez bien mais encore mieux en enlevant le cache bombé opaque! Attention le blanc froid c'est vraiment blanc! etrange...
A
Note : 4 sur 5
Delai assez long entre l'enregistrement de la commande et l'expédition.
A
Note : 4 sur 5
RAS rien à dire.
A
Note : 4 sur 5
La livraison est conforme à la commande mais la marchandise n'est pas à la hauteur de mes attentes. Voir plus bas.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait pour l'ensemble de mon achat.
A
Note : 4 sur 5
Très bon service mais la livraison pourrait être plus rapide pour tendre vers la rapidité de la grande multinationale concurrente.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et en bon état, désigne impeccable , montage facile , léger , bon éclairage.