Français 
A
Note : 4 sur 5
Service globalement efficace.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 202 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Content dans l'ensemble, a part une lenteur pour le la préparation de la commande,.
A
Note : 4 sur 5
3 paquets sans vide ! Sur le lot de 10.
A
Note : 4 sur 5
Tres professionnelle et rapide.
A
Note : 1 sur 5
Livraison et preparation assez long compter plus d'une semaine pour une livraison , pas de réponse rapide du service client , et articles défectueux on doit renvoyer à ses frais.
A
Note : 4 sur 5
Parfait bon produit.
A
Note : 4 sur 5
Materiel de bonne qualité et tres cbon prix.
A
Note : 4 sur 5
Margré une déconvenu à la livraison il manqué un article le service client a était réactif tout s'est bien passer site à recommander , par contre pour le matériel je ne peut pas donné un avis je ne l'ai pas encore mis en place .
A
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison n'a pas été respecté puisque j'ai payé un Colissimo avec 3 jours de délai et j'ai reçu mes produits au bout de 5 jours !
A
Note : 4 sur 5
Emballage soigné. Livraison un peu longue (8 jours) pour un produit censé être en stock. .
A
Note : 4 sur 5
Petit souci pour le réglement " faire la relation entre Silamp fournisseur et Mandarin & Co la société chargée financiére 3 semaines aprés le réglement !!. Pour le reste RAS.
A
Note : 4 sur 5
Livraison des produits parfaite. Marchandise conforme à nos attentes, avec une partie défectueuse. SAV super réactif problème réglé en moins d'une semaine.
A
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement,bien emballé. Pas encore monté.
A
Note : 3 sur 5
Produits arrivés cassés. Le SAV a de suite remplacé les produits qui sont arrivés en très bon état.
A
Note : 4 sur 5
Matériel correspond à mes attentes et livraison rapide Matériel installé parfait.
A
Note : 4 sur 5
Impossible de suivre où en est la commande à partir du site du transporteur.
A
Note : 3 sur 5
Difficile de donner des notes sur le produit et le service client après seulement 8jours. .
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Après une attente un peut longue, matériel correspondant à mon attente.
A
Note : 4 sur 5
Dommage pour la perte de temps pour envoyer l'achat. Livraison effective 48h apres l'envoi.
A
Note : 4 sur 5
Je commande assez souvent sur votre site ,je suis toujours satisfait des produits sauf ces transfos de 150 w qui sont muni d'un ventio et qui sont trop bruyants Donc je donne la note de 4/5.
A
Note : 4 sur 5
Léger retard à la livraison Matériel conforme à mon attente.
A
Note : 1 sur 5
Livraison trop longue.
A
Note : 4 sur 5
La livraison a pris un peu plus de temps que je l'espérais. Je ne savais pas quand elle serait livrée.Les lumières de secours que j'ai achetées sont venues sans système pour le connecter. Comment puis-je le connecter ??
A
Note : 4 sur 5
5 bon produit bon éclairage.
A
Note : 4 sur 5
Délai de traitement un peu long ( une semaine entre la commande et l'expédition ).
A
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement.produit conforme à la description.
A
Note : 1 sur 5
Le point relais pickup où le colis a été adressé est fermé pour tout le mois de février et je ne sais pas où est passé mon colis.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait dans l'ensemble la lumière de crée aucune ombre.
A
Note : 3 sur 5
Livraison bien tardive malgré des frais de port conséquents...
A
Note : 4 sur 5
Le facteur a livré chez le voisin!
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit.
A
Note : 4 sur 5
5 .
A
Note : 4 sur 5
Parfaitement emballé pour des Ampoules !
A
Note : 1 sur 5
Très mécontent. la livraison ne correspond pas à ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien.
A
Note : 3 sur 5
Les LED reçues ne correspondent pas a ma demande.
A
Note : 3 sur 5
Pour ce qui concerne la marchandise, nous sommes moyennement satisfaits car la réglette reçue est légèrement voilée, malgré un emballage sérieux. Mais peut être que cet incident est plus lié aux conditions de transport (Italie-France) qu'à votre entreprise. Néanmoins, tout fonctionne et nous avons le résultat attendu.
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont très bien mais la livraison GLS reste un souci, entre colis jeté derrière la barrière ou avis de passage sans sonner... Heureusement que les articles sont top !
A
Note : 4 sur 5
Tout est parfait sauf un délai de livraison un peu long mais ils se sont excusés.