Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Pour l'instant le matériel utilisé ensemblene fonctionne pas...j'attends de voir ce que me propose le SAV...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
L'envoi à tardé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Petit problème dans le timing de livraison dû au covid , mais vite résolu par le service du S A V très réactif . les spots sont correct et répondent a mes besoins A voir dans la durée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Livraison pas spécialement rapide mais pendant le confinement je comprend.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Emballage abîmé et inadaptè.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Tout est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
PRODUIT INCOMPLET SERVICE CLIENT INEXISTANT J'AI APPELÉ 40 FOIS INJOIGNABLE .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Rien à signaler.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Délai de livraison assez long. Mais peut être est ce dû au confinement...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Livraison longue mais due à la situation (covid) Service client par mail réactif. Je referais appel à vous si besoin, merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
La livraison a été reporté ..et je n’arrivais plus à savoir où en était ma livraison..au bout de 2 semaines tout est rentré dans l’ordre.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Livraison tres longue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Livraison rapide je recommande vivement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Très bon café à très faible amertume et de plus décaféiné et bio. Je le recommande aux amateurs de café décaféiné.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Super.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Bonjour le délai de livraison a été correct malgré les circonstances l article bien et prix intéressant.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Difficulté a etre livré.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Entièrement satisfaite, enfin une société pour laquelle la satisfaction du client est vraiment importante. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Commande n'est pas complète très très insatisfait!! J'ai envoyé une réclamation par mail pas de réponse de votre part. J'ai commandé 7 spots reçu 5,mais j'ai réglé la totalité de la commande. Je désire savoir quel position vous adopté.. Merci de me répondre !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Temps de livraison un peu long vu la conjoncture, néanmoins satisfaisant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Je mets pas 5 au service client car l'expedition a ete un peu longue. Peut etre due au COVID. Mais sinon tout s'est tres bien passe. Je recommande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Bons produits pas chers. Livraison un peu trop tardive ( prestataire ou COVID ).
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
2 semaines pour la livraison, c'est trop long. Je sais que nous sommes dans des circonstances particulières avec la pandémie mais lorsque, à la même période, j'ai fait des commandes chez Amazon, j'ai été livré TRES rapidement !!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Éclaire moins que ce que je pensais.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Avec les problèmes du covid l'équipe à bien travaillé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Délai de livraison un peu long,.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
0 pour la livraison à fuir, j'ai commandé il ya plus 1mois tjr rien aujourd'hui aucune nouvelle Rien société vraiment pas sérieuse sur le suivi client, et la livraison j'en parle même pas. Du coup je sais pas si le produit est bien quand je le recevrai peut être pour Noël mdr 😔😔😔
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Livraison pas tres rapide mais cela s'explique par les circonstances actuelles.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Bon rapport qualité prix . Livraison un peu longue mais peut être du à l'épidémie de covid 1ç.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Delais de livraison un peu long mais la période de confinement y est peut être pour quelquechose.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Le point positif :Très bonne éclairage Le point négatif : (le branchement) il serait judicieux de remplacer ce petit bout de fil par un système de serrage comme les dominos par exemple.. .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Problème délai livraison. Matériel conforme à la demande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Livraison prévue le 18/5 et réalisée le 16. Le livreur à déposé le colis par dessus mon portail. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Délai un peu long,mais excusable au vue de la situation"confinement" .
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Toujours rien reçu. Ce n'est pas serieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Vu les conditions avec les problèmes de Covid, livraison rapide, bien emballé. Service client très réactif et communiquant. Bravo à l'équipe.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Livraison très rapide malgré leur contraintes importante pendant le Covid19, Service commercial très communiquant et accessible.
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