Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Le transporteur au bout de 5 jours après le mail qui dit que le colis devait être livré n'était pas passé. Mais ayant joint par téléphone le service client qui a dû enquêter sur ce dysfonctionnement nous avons reçu 4 jours après les produits commandés Très bien Merci.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Parfait , rien à dire sinon à recommander.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
1 petit trou dans l'emballage du colis. Pas été averti par tél une demie-heure avant la livraison. 2 emballages individuels abimés, mais pas le contenu, par contre pour le Kit de conversion pour plafonnier 36W 230V l'emballage semble avoir été ouvert et mal refermé avant l'envoi, et une des 5 vis et son écrou circulaire manquent. GLS ne m'a pas communiqué les infos pour le suivi du colis. Pourquoi le service clientèle qui doit en avoir connaissance ne le communique- t'elle pas ? .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Bonnes qualités de produits mais pas beaucoup de compréhension sur la vie humaine.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Marchandise conforme à la commande. Pas eu à faire au service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Vendeur sérieux et honnête. Attention néanmoins à certains produit de gamme chinoise ne sont pas forcément de grande qualité.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Tout s'est très bien passé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Livraison rapide (1 jour avant la date annoncée par GLS) et emballage très bien.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Globalement reste intéressant tout de même 8.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Livraison un peu longue.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
La qualité et la finition du produit sont médiocres. La réglette éclaire moins qu'un traditionnel néon de 40 W ! Importation chinoise...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Tant de livraison non respecté. Mais cela est surement du a cause du covid19 !! c'est la réponse la plus donné en excuse en ce moment, c'est la mode. Sinon le matériel est conforme a la demande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Rapide marchandise ok service client pas eu besoin. Je suis tres satisfait.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Bon.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Commande conforme, bon produit, délai de livraison un peu long (mais du à Chronopost).
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Livraison rapide et bon emballage.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
4 guirlandes commandées et au moment de les brancher une ne marchait pas. Une soudure avait sautée... sinon très satisfaite du produit.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Délai de livraison un peu long.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Le café est vraiment très bon, par contre je m'attendais pas du tout a tous ces emballages individuels en achetant ce café bio..
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Expédition et livraison rapide, mais coût de livraison cher, très bon café mais un peu cher.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Merci.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Service client injoignable au téléphone produit en panne retour à mes frais.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Très bien...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Très bon produit conforme aux attentes.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
VV.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Livraison rapide, et produits conformes.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Article intéressant, mais l'absence de mode d'emploi est dommage. Il faut tatonner pour trouver les bons réglages, à revoir...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
L annonce devrait insister sur les dimensions des ampoules. Car elles sont trop grosses pour les dits standard Donc déçu.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Bien, mes j’avais un problème avec RGB Bluetooth.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Parfait. Un petit bémol, le transfo. était fourni avec des fils nus ce qui n'apparait pas d'évidence sur la commande. Il faut raccorder à un ensemble en fonction des besoins.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Contant de mon produit livraison rapide très sérieux je recommande.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Installation rapide. A voir dans le temps.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Dommage que sur 5 spots, l'un n'est pas la même finition que les autres (différent de l'image) Emballage étrange, boîtes ne correspondant pas aux produits. Déçu de ma commande.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
1 des 2 spots non conforme. Ce n'est pas le bon cache. Éclaire sur 4 côtés au lieu de 1 comme commandé. Comment faire pour le changer ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Bon produit.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Commande conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Un peu éblouissante, mais ça va.j’avais déjà commandé des réglettes 120 cm qui éblouissent vraiment mais je les ai installés ailleurs et c’est ok. Si il existait un variateur pour les réglettes en question je voudrai en être informé,merci .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Produit conforme aux attentes avec un bon rapport qualité prix (frais de livraison gratuit). GLS informe d'un créneau de livraison qu'il ne respecte pas puis dépose le colis le lendemain devant la porte en toute discrétion (habituel, parait-il chez ce livreur...).
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Projecteur solaire parfait, à voir dans le temps, mai pour ce qui concerne le rudan led, il ne fonctionne pas, j'ai tous tester, le problème vient de l'alimentation .2ème problèmes le connecteur et trop large pour ce ruban led. Donc je vais devoir contacter le sav de silamp pour régler ce problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Frais d'expédition relativement élevé et 6 jours entre le mail commande prête et l'expédition réellement faites, après un mail de demande d'explications le jour 5 resté sans réponse , pourquoi ?
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