Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
A part les frais de livraison que je trouve excessifs et dissuasifs tout me conviens : Qualité, emballage et délais. Il faut faire une "grosse" commande pour amortir ses frais de livraison et ça limite les ardeurs de repasser une autre commande si oubli d'une ampoule ! Ce qui est mon cas. 2 * pour la livraison. 5* pour la marchandise 0* service client parce que je n'en ai pas eu besoin Cordialement.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Petit mais puissant.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Très bien.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Très bon site bien organisé.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Parfait...
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Je cherche sur d'autres sites mais rien ne rivalise avec SILAMP pour les produits dont j'ai besoin, prix, conditionnement individuel des articles, qualité de l'éclairage, rien à signaler (reste encore à constater la durée de vie de ces différentes ampoules, les premières ayant été installées en oct 2017).
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Bonjour , - livraison rapide -concernant les lampes pas assez de recul pour juger de la qualité( longévité etc etc ) mais lampes ultra sensibles puisque même interrupteur sur arrêt les lampes s'éclairent légèrement.Ce phénomène ne se produisait pas avec mes leds achetées précédemment en GSB. -service client pas testé de son efficacité alors je ne porte pas de jugement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Utilisation des réductions compliquée. Une carte de fidélité cumulative (limitée) serait un plus.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
LE MATERIEL A ETE ENLEVER AU DEPOT.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Nickel ! produit conforme et prix correct.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
C'est appréciable de disposer d'un contact et de conseils téléphoniques. Lors de ma 2ème commande, le problème apparu dans ma 1ère commande a été géré intelligemment et de manière très sympa. Tout a été rétabli dans l'expédition de cette 2ème commande. Je recommanderai ce site pour le matériel de bonne qualité, les prix attractifs, l'envoi rapide et soigné, et bien sûr l'accueil téléphonique de l'hôtesse au petit soin avec son client. Ph. Dany.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Parfait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Livraison parfaite.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Parfait, je suis très satisfait des produits, de la livraison et de l'emballage particulièrement bien protecteur pour ce genre de matériel (dalle leds) à transporter.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
La livraison devait avoir lieu entre 11h30 et 14h30, j'ai vainement attendu et reçu un mail à 15h30 pour me dire que je serai livrée le lendemain...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
De l'expérience issue de la multiplicité des commandes passées, s'installe la sérénité des suivantes...je n'ai jamais eu autant l'impression de payer le juste prix ; les performances sont réellement bluffantes et les prix imbattables. Livraison-emballages-packaging : rien de négatif à dire, continuez.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Service satisfaisant. Envoi rapide. Lampes trop faibles pas assez éclairantes. J'ai dû en racheter d'autres.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Très bien.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
RAS.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Excellent qualité. Pose facile Je suis allée récupérer ma commande sur place Seul bémol :manque de stock sur certains produits Merci, Anca Dumat.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Délai extraordinaire (Commande lundi après midi livraison à domicile le mercredi à 10 h) Très bon service.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Excellent décaféiné, d’ailleurs je finis mon avis et en recommande Merci.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Livraison rapide et soigné, empoules de bonnes qualité.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Très bien service client je sais pas le reste très bien .
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Impeccable éclairage parfait et esthétique nickel.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Café très bon. Livraison rapide. Dommage que comme il y a plusieurs mois déjà les dosettes doivent être individuellement ouvertes avec des ciseaux car le prédécoupage n'est pas là. Et plusieurs fois/mois que le service client dit que le problème est fini...
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Livraison rapide. Parfaitement satisfait. Je ne note pas le service client car je n'ai pas eu à y recourir.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
RAS.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Excellent rapport avec la plateforme. Livraison rapide et matériel en excellent état. Site que je conseille.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Je ne connaissais pas la valeur des K maintenant je sais.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Tout bien ,sauf la poste qui ne sait pas lire des codes postales.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Bien.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Livraison très rapide comme les précédentes.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Très bon produit, livré sous enveloppe protégée. La lumière est revenue dans le salon !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Livraison rapide, marchandise conforme à ma commande.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
5/5.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
Parfait pour les spots de ma hotte aspirante.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
C'est un bon article. Je regrette qu'il ne soit pas disponible en lumière chaude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
C'était parfait. Merci.
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