Français 
A
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite de la qualité des cafés !
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 208 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Colis non livré donc 0.
A
Note : 1 sur 5
Une des guirlandes est déffectueuse et aucun retour du message adressé au SAV.
A
Note : 5 sur 5
Super service.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et de qualité.
A
Note : 3 sur 5
Je donnerai mon avis lorsque j'aurai reçu ma commande complète , impossible de brancher mes bandes led sans l'adaptateur secteurs je recevrai d'ici 15 jours (en stock lors de ma commande) .
A
Note : 5 sur 5
Pas de faille: rapide, bon, gentil.
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT très belle luminescence de l ampoule.
A
Note : 3 sur 5
Livraison par GLS : message d'annonce de livraison sans jour ni heure indiquée . Devant m'absenter dans les jours suivants, mon seul choix possible était d'aller retirer mon colis dans un point relais. Inadmissible ! Et je ne suis pas le seul à me plaindre des livraisons GLS ! mon prochain achat sera conditionné par le nom du logisticien. .
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT !
A
Note : 1 sur 5
AUCUN RETOUR DU SERVICE APRES VENTE DEPUIS LA PREMIERE RECLAMATION LE TELEPHONE IMPOSSIBLEC DE VOUS JOINDRE . DES MINUTES ENTIERES A ATTENDRE POUR VOUS DIRE DE RACROCHER UNE GUIRLANDE MERVEILLEUSE LAUTRE DEFECTUEUESE. CECI N4EST PAS GRAVE MAIS UN RETOUR DE VOTRE PART SERAIT LA BIENVENUE LYDIE VETTER 07 72 33 70 48.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 3 sur 5
Livraison impeut longue Simon super matériel.
A
Note : 5 sur 5
Aucune remarque ...
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité !je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Les cartons sont arrivés un par un mais étaient conformes à la commande.
A
Note : 5 sur 5
Excellente transaction, produit conforme à la commande et très bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Depuis quelques années commande et matériels de bonne qualités.
A
Note : 4 sur 5
Livraison réussie dans les délais. Le seul souci concerne la hauteur des ampoules qui n'était pas indiquée au moment de la commande. Cordialement.
A
Note : 1 sur 5
Commande annulée il y a plus de 20 jours, sans recevoir de remboursement en dépit de trois relances de ma part pour lesquelles la réponse de convenance est toujours la même " on va relancer". Je suis déçue de la réactivité mise en avant par le site marchand et par le dernier contact téléphonique.
A
Note : 3 sur 5
Délai long pour un produit en stock. Un peu déçu par rapport à ma commande identique de l'an dernier qui me semblait de meilleure qualité apparente, en particulier les capots supérieurs en inox, livrés sales et même après nettoyage, avec un polissage qui laisse à désirer .. Qualité du fournisseur chinois en baisse ?
A
Note : 5 sur 5
Excelent Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de cette entrée en relation.
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 3 sur 5
Matériel que je cherchai.
A
Note : 4 sur 5
Livraison colis avec un produit tordu et manquer un colis mais sav très réactif ,reçu 1 jours après le colis plus celui abîmé.
A
Note : 4 sur 5
Livraison en deux colis ... arrivés en deux jours différents. Comme cela n'est stipulé nulle part, on s'inquiète pour la commande pour rien... Le service client contacté dans ce cadre est impécable.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Je suis allé au showroom de Gennevilliers qui est bien caché mais je ne regrette pas du tout! Accueil parfait, nombreux produits sur place en exposition, conseils avisés, capacité à payer sur place pour récupérer les éléments dans la foulée. Installés depuis, mes luminaires de plan de travail de cuisine sont parfaits. Encore merci !
A
Note : 3 sur 5
Thank you for furnishing English text here and partly on your website. I was taken aback at the complexity to pass the order to you and the flood of emails that followed. Customers want an easy way to place an order and ONE order confirmation EMAIL with an expected delivery date with information ON how you are shipping the goods. NOTHING ELSE!!
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu une commande qui ne m'était pas destinée.Inversion de commande lors de la préparation. Bon produits.
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 1 sur 5
Très déçu, acheté un pack de 10 dont une lampe ne fonctionne pas, a se jour toujours pas résolu, aucune réponse, je doit acheter encore 2 pack de 10 lampes je vais acheter chez la concurrence.
A
Note : 4 sur 5
Commande nickel, très content à des prix intéressants.
A
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité/ prix.
A
Note : 5 sur 5
Merci pour le petit geste, mais je reste sur mon café habituel.. Il est trop bon.. Merci, ne changez rien.
A
Note : 5 sur 5
Ampoules conformes: à voir dans le temps! je n'ai pas eu de contact avec le service client;
A
Note : 4 sur 5
Avec les ponts du mois de mai livraison tardive mais normal.
A
Note : 3 sur 5
Livraison: 1 semaine.