Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 207 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Sur le fait de trouver un produit de substitution lors de rupture de matériel et l’envoi rapidel je mettrais 4 étoiles mais en ce qui concerne la confiance envers les clients « 0 ».
Je n’ai pas reçu une partie de ma commande, je le signale et silence radio, c’est dommage si la situation ne se débloque pas je passerai vers un autre revendeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Je n’ai pas reçu ma commande mais celle de quelqu’un d’autre !!! Toujours pas eu ma livraison 3 semaines après ma commande !!! j’avais été satisfait les autres fois mais là c’est le pompon!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Toujours pas reçu ma commande. Très déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Très bien , rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Délai de livraison annoncé non respecté.
Averti du retard possible dès la commande passée alors que cela pourrait être annoncé sur le site avant commande. Ensuite leur transporteur gls est décevant. En résumé il ne faut pas être pressé de recevoir sa commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Article de bonne facture, délai de livraison rallongé en raison d'une affluence de commandes ? Achat satisfaisant dans l'ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
I don't speak French.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
conforme a mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Simple et agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
toujours satisfait de mes achats
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Rien à ajouter, tout est conforme à la commande : articles, livraison, paiement... impec !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Site facile d'utilisation. J'ai apprécié la proposition de choix d'ampoules adaptées à mes spots cela m'a evité de chercher dans le site et surtout d'etre sûr de faire le bon choix. J'ai été prevenu d'un retard de livraison donc appreciable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Commande, livraison, parfait. Par contre, information insuffisante entre la correspondance des leds et les Watts des anciennes ampoules. Bien entendu, cela peut se calculer, mais ce serait plus simple d'être encore systématiquement écrit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Solution l hydroalcoolique. Aucune surprise. Rapidité, efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
comme toujours bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
la préparation a était malheureusement très longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Temps d expédition beaucoup trop long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
meilleur suivi de la commande lorsqu'elle est livrée en plusieurs colis sur différents jours, un mail supplémentaire suffirait pour prévenir le client que la livraison serait multiple et un bordereau de la contenance du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Merci beaucoup pour la livraison comme convenu. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Très bon marché. Achat d'opportunité, sans besoin immédiat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
site clair et précis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
LA COMMANDE EST CONFORME A MES SOUHAITS
PAR CONTRE JE PENSE QUE LES DELAIS DE LIVRAISON PEUVENT ETRE AMELIORES MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Silamp propose de nombreux articles led pour remplacer nos anciens éclairages. Le site est facile à utiiser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Bonjour. Je suis dans l'expectative . Voyez mon avis ci-dessous sur le contenu des marchandises.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Fixation moyenne
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
SIite agréable et intuitif utilisation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Site très fonctionnel. J'ai trouvé facilement ce que je voulais
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Dans ma livraison j'ai reçu une ampoule qui ne fonctionnait pas . Je l'ai signalé par mail mais n'ai toujours pas de réponse...?!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Traitement de la commande un peu long 5 jours ouvrés pour une livraison en 48h mais le produit commandé correspond à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Colis conforme et réception rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Très bon apport qualité/prix. En tant qu'électricien spécialisé dans l'éclairage, je vous conseille SILAMP si vous équipez votre magasin ou votre domicile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Beaucoup de mails inutiles entre la commande et la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
J’ai commandé des réglettes led de 150cm avec néons,malheureusement plus en stock.On me propose à la place des réglettes de 120cm sans néon.
Je ne comprends même pas qu’on me propose cela !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
très mécontent cela fait 3x que commande des amp leds g50 et reçoit des g 45 j ai telephonè vous deviez me rappeler mais j attends toujours votre appel pas très sérieux de votre part