Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 207 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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S
Stéphane J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Parfait véritable professionnel avec un sérieux à toute épreuve service après-vente à la hauteur de ce que l'on attend je recommande et je recommanderai à nouveau sur ce site
J
Joanny B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Site très bien fait, clair et efficace. Traitement rapide des commandes et expédition sans souci, article doublement emballé sérieusement. Bravo silamp.fr
S
Sébastien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Produits intéressants
R
Raphael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Sérieux
P
Paul G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Manque un article
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de cette erreur. Notre service client vous a envoyé une attestation de commande incomplète. Il vous suffit de la renvoyée remplie et signée et nous ferons le nécessaire pour vous envoyer le produit manquant. Dans l'attente de votre retour, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Toujours du stock et prix imbattables
F
Francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Envoi rapide et produits nickels. Parfait
M
Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Rapide et efficace
T
Thomas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Serveur simple, choix énorme, livraison rapide et très bon rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Parfait livraison OK produit répond à mes attentestout
A
Alain B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
correct
S
Sylvie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
délai très long , aucune communication avec vendeur et service après vente , je ne recommande pas ce site !
Réponse de Silamp
Bonjour, Votre commande à bien été livrée dans les délais indiquer sur notre site pour la livraison standard. Les délais sont de 5 à 10 jours ouvrées. Si vous souhaitez être livrée plus rapidement nous avons mis en place la livraison express, nos délais sont de 24h à 72 jours ouvrées. Cordialement, Thomas de SILAMP France.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Deux sur quatre installés qui fonctionnent très bien !
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Accueil courtois, efficace, et professionnel.
Produits disponibles, enlèvement sur place possible dans la journée, bon rapport qualité prix.
Client satisfait depuis plusieurs années.
D
David S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Produit reçu abimé
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Bon prix
J
Jean Michel É.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
produit et livraison extra
M
Matthieu F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Très bonne société, efficace et rapport qualité prix performant
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Bonjour,
Votre site est correct et déjà connu de moi. Par contre je suis déçu par la livraison ! :
Colis pourtant précisés fragiles sont arrivés déchirés dans une camionnette sans dessus dessous.....
A
Alvaro H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Je suis satisfait sur le traitement de la commande (conformité des articles, rapidité de la livraison). En revanche je suis un peu déçu sur la qualité de la bande 3M qui ne tient pas sur mon meuble (trop de poids du caoutchouc transparent protecteur) donc obligé de mettre du scotch très fort. Autre point négatif, dans ma configuration, les connecteurs en T m'ont obligé à retourner la bande LED car les pôles étaient inversés sur la direction que je voulais faire prendre à ma led mais comme c'est caché c pas trop grave. Dernier point, je pensais l'éclairage plus puissant que ça.
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
délai et prix correct
D
Didier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Rapide et bonnes promos en général..
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Simplement top
P
Philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Livraison non conforme et aucune réponse du sav malgré une relancé
2 spots diamètre 130 commandés
2 spots diamètre 110 livrés!!
Réponse de Silamp
Bonjour, Apres vérification, notre service client vous à contacter pour vous prévenir de l'envois de vos bon produits. Nous vous invitons à modifier votre avis une fois votre commande reçu. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe SILAMP France.
J
Jean-Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Parfait...
G
Greg F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Très bon accueil prix très raisonnable très professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Site bien fourni avec bcp de choix, livraison rapide et produits conformes à nos attentes.
Merci
L
Lehureau L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Prix attractif, suivie de commande à revoir, impossible d'avoir le SAV au tél.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
je pensais que vos lampes était standard , ce qui n'est pas le cas , mais sans doute cela m'incombent car sur votre site ce n'est pas clair et j'ai du me trompé .
J
Jean Yves Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Très irn
É
Éric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Parfait
A
Annabel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Très bien
J
Jean-Pierre S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
La première partie de ma commande s'est très bien déroulée, sur un site bien clair et selon des modalités simples et fluides.
Par contre, la livraison a posé problème, le transporteur choisi par SILAMP n'ayant pas honoré ses engagements : contrairement à ses affirmations, ma commande n'a pas été livrée.
Le réaction de SILAMP a ce contretemps a été rapide et j'en espère une suite convenable.
ma comma
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
LE MAGASIN EST DIFFICILE A TROUVER SUR PLACE.....
J
Jean-Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
site facile d'utilisation, délai de commande respecté, emballage soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Envoi rapide. Produits bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Bonne proposition. De temps à autre décalage entre proposition et stock réel.
G
Gilles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Très bon produit et très bonne réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
CE SERAIT BIEN DE FAIRE PARVENIR LE NUMERO DE SUIVI AU CLIENT