Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 207 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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C
Christian C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Reçu dan les délais , mais l'emballage est catastrophique
B
Bruno R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Très bon site, livraison rapide et matériaux de très bonne qualité.
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Très bien, mais le délai de livraison était un peu long pour la commande.
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
J’ai eu l’impression que passer la commande n’était pas très simple
F
Francisco S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Top !!
D
Damien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Dommage si il nous manquait un produit
A
Alain R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Aucune cohérence dans la présentation des options pour rail plafonnier. Il faut naviguer dans tous les sens pour choisir les options.
Aucune aide pour la fixation au plafond.
Très bonne réactivité du service commercial relative à un problème d'expédition.
J
Jean Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Paiement transport express 9.90
Gls est trop long 4 jours
R
Roland H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Parfait comme d'habitude. Ne changez rien.
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Bonjour
Navigation sur le site parfaite,
Choix, tarif intéressant,
Commande ,emballage, livraison ,
Tout est impeccable.
A l'occasion je n'hésiterai pas pour commander.
Salutations
J
Jean-Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Précis et efficace
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Notre choix s'est avéré excellent, tant en efficacité qu'en design. Parfait pour un éclairage au top pour un lieu d'exposition. Simple à choisir sur le site, tout est bien présenté. Merci
M
Martine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Les produits sont bons, mais très très mauvais chois du transporteur gls. 3 jours d attente pour un produit arrivé au site de distribution en pretextant mon absence alors que j étais présent. Aucun appel sur mon journal tel. Impossible d avoir un conseillé gls. Répondeur sans réponse à mes appels
J
Jean Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Parfait à tout point de vue…
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
bcp de choix
L
Laurence A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Pb avec la précédente commande : réclamation faite aupres du service client et restée sans réponse
S
Sonia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Impeccable rien à dire
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Matériel conforme à la commande
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Commande conforme mais livraison en 48 ou 72h livraison en 1 semaine. Mondial relais pas au top
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Parfait.
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
le site est tres bien fait !
T
Truchy G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Livraison rapide mais le produit n'est pas de la température de couleur commandée, 5000/5500 commandé et reçu en 6500.
R
Raymond L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Port et retour éventuels beaucoup trop cher !
J
Jean-Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Très bon site.
J
Jean-Denis B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Tres mauvais service. Pièce reçue erronée, renvoi d'une pièce de remplacement (a titre de geste commercial exceptionnel d'apres le SAV - ce qui est incroyable puisque c'est une erreur de leur part), a nouveau mauvais article recu ... je ne recommande pas du tout cette societe.
Réponse de Silamp
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons bien remonter le point auprès de notre site logistique,. Suite à cette erreur de préparation le service après-vente fait le nécessaire pour que votre colis sois préparer correctement. Un geste commercial à été effectuer au vu de votre cas. Je vous invite donc à vérifier votre boite mail. Cordialement, L'équipe SILAMP France.
R
Romane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Premier achat sur ce site. RAS
G
Guy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
RAS trés réactif
F
François R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Okok
L
Lionel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
TRES BIEN RAPIDITE EFFICACITE
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
beaucoup de choix prix corrects
F
Fouert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
bien et rapide.
G
Gérard D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
erreur de produit : j'ai commandé un variateur de puissance.
Vous m'avez envoyé un radar.3
Je l'ai signalé et j'attends toujours votre réponse.
Réponse de Silamp
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire et tenions à renouveler nos excuses concernant l'erreur de préparation. Une réponse vous a été apportée hier, nous sommes toujours en attente de votre réponse. Excellente journée à vous, Cordialement, Manon pour l'équipe Silamp
Z
Zeneddine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Rien a dire beaucoup de choix
W
William B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Très bien
F
Frederic V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Tout s'est bien passé, site serieux, pour ma deuxiemme commande
R
Raynato J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Très bien
S
Stephane E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Trés bon service
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Colis livre en temps et tarif correct
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Un petit ennui avec les connecteurs supplémentaires mais l'essentiel est satisfaisant
P
Pascal N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Envoi bien emballé, produits conformes, nickel chrome