Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
bonjour commende incomplète dommage
. tel vendredi matin on devais m’envoie une demande de commande incomplet pour me renvoie le manque de ma commende toujours pas reçu le 05.11.2022
S
Sebastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
rien à redire , sav très réactif
D
Daniel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
tres bien
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Je recommande
L
Ludovic C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Livraison trop longue en utilisant les mêmes services de livraisons chez vos concurrents la durée est de moitié
C
Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Très bon matériel
O
Olivier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Pour le prix, ne pas s'attendre à une qualité top. Sinon, large choix, efficacité du service.
F
Frédérique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Parfait
F
Franck M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Très bien,
J
Joseph C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Très satisfait de vrais
professionnels
N
Nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Parfait, sommes ravies de notre commande et de sa livraison, lampes très bien protégées, éclairage excellent.
J
Jean-Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Réception un peu lente
C
Cedric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Tres content de mon achat
G
Georgy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Excellent !
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
tres bon produits et services
D
Daniel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
J'ai passé commande le 29/10
J'ai reçu la notice d'installation le 23/10
Je vous adresse un message le 28/10. A ce jour, personne n'a daigné répondre
le 02/11 je reçois une promotion 10%
le 03/11 je reçois une proposition de sélection personnalisée
Ne vous fatiguez pas, Tant que je n'aurais pas de réponse à mon message, pour moi SILAMP n'existera plus. Cordialement
L
Luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
service rapide. Accueil sympathique au magasin; materiel qui donne satisfaction. Très bien.
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Très bien
W
Wouter F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Impeccable, marchandise de qualité
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Très bon site
N
Nicolas P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
La commande reçue ne correspond pas. Une semaine pour recevoir un bon de retour, 3 semaine pour obtenir un remboursement partiel alors que j'avais demandé un remboursement total avec les frais de port car l'erreur vient de Silamp. J'ai eu le droit à un avoir alors que j'avais demandé un remboursement... Pas de remboursement des frais de port... Bref, 1ere et dernière fois :-)
Réponse de Silamp
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ces erreurs. J'ai demandé ce jour la régularisation de votre dossier Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
T
Thierry Grain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
RAS.
J
Jean T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
produit de très bonne qualité, tarif très corrects, alors pourquoi seulement 4 étoiles?
silamp fait livrer ses colis par colissimo la poste et en zone rurale il faut rajouter 48h de délais à celui annoncé au moment de la commande. il faut compter environ 48 h à réception du sms qui indique une livraison le jour même. avec un changement pour un bon partenaire de livraison (gls, dpd,tnt, ) on aurait 5 étoiles
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Produit conforme à la description
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
S
Severine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Invasion sur ma boîte mail totalement rédhibitoire
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire N'hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@silamp.fr Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Correspond à mes attentes.
Merci
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Livraison bien emballée mais le délai est long
J
Jean-Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Prise en compte rapide.
G
Guy A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
ras ok
P
Patrice R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Reçu avec des bosses
R
Rabah N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Livraison rapide bon produit
M
Marie-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Navigation et commande faciles
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
tout est dit
L
Lionel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Excellent produit, super lumineux.
G
Georges M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Dommage que Mondial Relay soit si mal noté ; cela s'est confirmé lors de cet achat : 3 jours ouvrables pour parcourir 100 Km, à croire que les livreurs se déplacent en vélo ...
Colis commandé le 21 octobre et reçu le 02 novembre.
J
Jean-Paul G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Je suis très satisfait du produit.
Merci.
M
Muriel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Parfait! Prix intéressants, beaucoup de choix et facilité de navigation. Envoi très rapide.
G
Garage J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
JAI COMANDER UN KIT DE 10 LMAPE JAI RECU 9 ,,,,,,,???????
ET JAI ENVOYER DES PHOTOS
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande et nous tenions à renouveler nos excuses pour cette erreur. Votre demande est en cours de traitement. Cordialement Bonne journée Julien de silamp france
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.